Dr. med. Ramona Neutzner

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und wurde kompetent und freundlich behandelt. Sehr zu empfehlen. Tolle Ärztin bei der ich mich sehr gut aufgehoben fühle

Die telefonische Erreichbarkeit ist miserable. Entweder ist besetzt oder man hat ein Freizeichen und keiner hebt ab. Dieses Problem kann man durch eine Implementierung einer Warteschleife ganz schnell und zur Zufriedenheit der Patienten in den Griff bekommen.
Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr höflich und hilfsbereit, ein wirklich gutes Team.
Zur fachlichen Expertise kann man bei Frau Dr. Neutzner nichts sagen, wirklich gut und empfehlenswert. Am menschlichen könnte sie noch etwas "arbeiten". Die medizinische Aufklärung was etwas bedeutet wurde auf Nachfrage durch mich, sehr unfreundlich und abwertend beantwortet. Hier hätte ich mehr Gelassenheit und Verständnis erwartet um das gesagte noch einmal so zu erklären, dass es ein Laie auch versteht. Denn medizinisches Hintergrundwissen kann man nicht bei jedem - so auch bei mir - nicht voraussetzen.
Sie ist sehr "kühl" unterwegs. Bei ihr steht der Grund des Termins (zum Glück) mehr im Fokus, als der Mensch und unter Umstände die Geschichte dahinter. Etwas mehr Einfühlungsvermögen schadet jedoch keinem. Gerade als Arzt in einer Praxis auf dem Land, schließlich schadet menschliche Freundlichkeit niemanden und auch nur so kann man das Vertrauen der Patienten ausgesprochen bekommen.
Abschließend bleibt zu sagen, dass ich trotzdem mit meiner Familie weiterhin Patienten bei Fr. Dr. Neutzner bleiben werden, auch wenn es Abzüge in der B Note gibt.

Sehr freundliche kompetente Ärztin. Sehr gute Aufklärung vor der OP. Sehr gutes OP Ergebnis, keine Beschwerden nach OP. Gute Nachsorge.