Dr. med. Ralph Jacobs

Telefonisch oder per email schlecht bis garnicht erreichbar - das ist ja mittlerweile
ausführlich geschrieben worden.
Neu: Es wird eine Online-Rezept-Funktion angeboten, wo man sich sein Rezept bestellen
kann. Nach 4 Wochen und zweimal schreiben immer noch kein Rezept bekommen.
Hier die sarkastische Antworten der Praxis zu lesen, ist unglaublich. Das soll ein gebildeter Arzt geschrieben haben? Den Patienten zu beschimpfen und zu erniedrigen?
Danke für nichts.

Dr. med. Ralph Jacobs

Zunächst zum sachlichen Teil: Wenn Sie eine Online-Rezeptanfrage stellen, werden Sie sich trotzdem noch in die Praxis bemühen müssen, um Ihr Krankenkassenkärtchen einlesen zu lassen. Bei der Gelegenheit können Sie sich ja auch outen, statt sich über Sarkasmus und meinen niedrigen Bildungsstand anonym zu äußern.

Nun zum unsachlichen Teil: Ja, ich bin ein gebildeter und studierter Arzt, der sich diese sinnbefreiten Bewertungen einfach nicht mehr gefallen lässt. Was genau bewerten Sie denn? Unsere medizinische Leistung ja wohl nicht. Sie kommen doch zu uns, um einen medizinischen Rat einzuholen. Woher die schlechte Erreichbarkeit bei guten Ärzten kommt, wissen alle einigermaßen vernünftig denkende Patienten. Diese Menschen sind übrigens in der Überzahl und teilen unsere Meinung zu diesen Bewertungen, die es bei google und Jameda gibt.

Man kann mittlerweile Anwälte damit beauftragen, Negativkommentare löschen zu lassen. Statt die Bewertungen jedoch einfach wegzuklagen, um eine 5 Sterne Bewertung zu behalten, halte ich Menschen wie Ihnen lieber mal den Spiegel vor. Wer austeilen kann, der muss nun mal auch einstecken können, auch im Internet. Das hat mit Sarkasmus oder fehlender Bildung nichts zu tun.

Ich lade Sie herzlich ein, unser Etablissement noch ein letztes Mal zu besuchen, um mir persönlich Ihre Meinung zu sagen. Leider sind Menschen wie Sie nie Mann (oder Frau) genug, um sich zu outen. Im Mantel der vermeintlichen Anonymität darf man ja alles im Internet veröffentlichen, seinen behandelnden Arzt als Dummkopf und Sarkast beschimpfen, um dann irgendwann wiederzukommen, ihm ins Gesicht zu lächeln und um medizinischen Rat zu bitten, als wäre nie etwas gewesen.

Nur zu, zeigen Sie mir, dass ich in Ihrem Fall falsch liege. Bisher lag ich immer richtig.

Bitte schön.

Eigentlich kann ich gar nichts über diesen Arzt und die MVZ Die HautTypen GmbH in Breisach sagen, und auch Sie, liebe Leser, werden auf der Suche nach einem Hautarzt nur schwerlich etwas darüber herausfinden können. Denn die Praxis nimmt keine neuen Patienten an. Auch dann nicht, wenn man wie ich eine sehr heftige und belastende allergische Hautreaktion um die Augenpartie hat und aussieht wie ein Zombie. Auch dann nicht, wenn man bei einer Hautärztin, die in denselbern Räumen praktiziert hat, vor einigen Jahren schon einmal bei einem solchen Problem schnell und effektiv Hilfe bekommen hat (sie hatte mir eine gut wirkende Creme in der Apotheke herstellen lassen) und man dies den MVZ HautTypen mitgeteilt hat.
Man wird abgekanzelt: "Guten Tag, (keine Anrede) Für Neupatienten haben wir aktuell keine Kapazitäten." Eine Notfallsprechstunde, wie andere Bewerter geschildert haben, gibt es nicht (mehr). Fachärztliche Hilfe - Fehlanzeige. Wie ist das mit einem ärztlichen Ethos zu vereinbaren?

Dr. med. Ralph Jacobs

Sehr geehrter Bewerter, laut Regelung der KassenärztlIchen Vereinigung gelten Sie immer dann als Neupatient, wenn Sie zwei Jahre nicht mehr in einer Praxis in Behandlung waren.

Allergische Reaktion um die Augen hin oder her, wenn unser Terminkalender komplett überfüllt ist, dann können wir keine weiteren Patienten behandeln. Und dann müssen wir nun mal priorisieren. Hautkrebs geht da definitiv vor. Oder sollen wir einem Hautkrebspatienten den Termin streichen, um Ihre Zombieaugen zu behandeln? Wo ist bloß unser medizinischer Ethos hin? Unsere Priorisierung ist ja unglaublich und überhaupt nicht nachvollziehbar!

Sie werden sicher in der Umgebung einen Hautarzt finden, der nicht operiert, sondern nur Salben schmiert. Da sind Sie sicher gut aufgehoben. Leider werden Sie (wenn Sie noch nie dort waren) sicher auch dort abgelehnt werden, da wir Hautärzte alle eine massive Terminknappheit haben. Ich glaube, Sie können aus dem Grund jetzt eine Salve an Negativbewertungen an die hiesigen Hautärzte losschießen, ein abendfüllendes Programm. Viel Spass dabei, macht Ihnen sicher Freude. Sie haben ja selber gesagt, unsere Qualität können Sie nicht beurteilen, sondern nur, dass Sie keinen Termin bekommen haben.

By the way, Jameda gibt den Tip, leicht verständliche Sprache zu verwenden. Ich hoffe es ist mir gelungen. Es gehört nämlich ein kleines bisschen Grips dazu, um zu verstehen, dass man selber nicht der Nabel der Welt ist, sondern auch noch andere Menschen existieren, die ggf. mehr Hilfe brauen als man selbst.

Die Suche hat ein Ende, denn endlich habe ich eine super tolle Hautarzt Praxis gefunden!!! Die Terminvergabe über die Xxxx hat einwandfrei funktioniert und ich hatte innerhalb weniger Tage einen Termin! Die Praxis ist sehr neu und super ausgestattet, da fühlt man sich gleich wohl. Es gab kaum Wartezeite und alles ist super organisiert.
Die Praxismanagerin ist super freundlich und sehr kompetent, sie hat mich ausführlich aufgeklärt.
Dr. Jacobs hat sich viel Zeit genommen um das Hautscreening sehr genau durchzuführen (was ich bisher in anderen Praxen nicht gewohnt war) und hat mich sehr gut aufgeklärt. Er ist ein fachlich sehr kompetenter und freundlicher Arzt.

Atmosphäre und Umgang in der Praxis sind sehr freundlich, offen und unkompliziert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Praxis wärmstens weiterempfehlen.

Ich habe mich von Dr. Jacobs immer sehr gut behandelt gefühlt, weshalb ich anmerken möchte, dass sich dieser Eintrag nicht gegen den fachlichen Aspekt richtet. Was ich mittlerweile aber als sehr respektlos und unprofessionell empfinde, ist die Tatsache, dass es diese Praxis nicht schafft, ihren Bestandspatient*Innen die Möglichkeit der Kontaktaufnahme zu geben. Ich bin seit mehreren Jahren Patientin und versuche die Praxis seit drei Monaten zu kontaktieren. Telefonisch unmöglich und selbst per E-Mail keine Antwort. Ich habe in den letzten Monaten vier E-Mails geschrieben, die unbeantwortet bleiben. Ich möchte nun den Hautarzt wechseln und benötige Vorbefunde und selbst das, bekommt dieses Team nicht geregelt. Diese Praxis ist nicht die einzige, die mit Personalengpässen kämpft, aber so etwas ist schlicht unverschämt. Eine Praxis zu führen und es organisatorisch nicht hinzubekommen, wenigstens Personal bereit zu stellen, das E-Mails beantworten kann, entzieht sich meinem Verständnis.

Super sympathischer Arzt und super sympathisches Team. Ich hatte so gut wie keine Wartezeit und wurde ausführlich, freundlich und sehr kompetent beraten und aufgeklärt. Unbedingt empfehlenswert!

Ich bin seit mehreren Jahren bei Dr. Jacobs und bin sehr zufrieden! Sehr netter, menschlicher und kompetenter Hautarzt, der einem nicht das Geld aus der Tasche ziehen möchte und sich vor allem Zeit für einen nimmt. Das Praxis Team ist ebenfalls sehr nett.

Ich war heute mit meinem Kind in der Praxis und somit in/mit 3.Generation nun schon bei Dr.Jacobs. Sehr kompetent, freundlich und gründlich.

Fazit: vom Opa, über die Mama bis hin zum Kind sind alle ausnahmslos sehr zufrieden mit der Behandlung bei ihm.

Dr.Jacobs nimmt sich Zeit für die Patienten, nimmt deren Anliegen ernst und "macht mehr als nur seinen Job".

Die Praxis ist per Mail sehr gut erreichbar. Man bekommt zügig eine Antwort.

Kann ich nur weiterempfehlen!

Grüße, Familie P.

Von Familienmitgliedern wärmstens empfohlen und mit sehr akutem Anliegen kam ich heute in die Notfallsprechstunde zu Dr. Jacobs.

Fazit: Total kompetenter, freundlicher, gründlicher und sympathischer Arzt, bei dem man sich als Patient sowohl "wohl"
als auch "ernst genommen" fühlt.


Herzliches Dankeschön und Grüße von Familie P.

Ich kann nur Positives über Dr. Jacobs berichten.
Ein toller Arzt, menschlich und fachlich.
Ich würde immer wieder jederzeit zu ihm gehen!
Eine tolle Praxis, super ausgestattet, nettes Praxispersonal, fühlte mich rundum wohl.

Die Behandlung durch eine der angestellten Ärztinnen war einwandfrei und sehr gut. Ich hatte mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Jedoch ist Dr. Jacobs ein Charakter der nicht an Verbesserungen für seine Patienten interessiert ist. Kann mit Kritik nicht umgehen. Daher empfehle ich diesen Arzt nicht weiter.