Dr. med. Ragna Simone Folz-Schmidt

Grundsätzlich eine gute Praxis, wenn man denn einen Termin erhält. Es ist nicht das erste Mal, dass ich versuche einen Termin zu bekommen und -zig Mal anrufe, ohne jemanden an die Strippe zu bekommen. Heute zwischen 9 und 12 Uhr waren es sage und Schreibe 22 Anrufe. Der Anrufbeantworter geht ran "Ihr Anruf ist uns wichtig, legen Sie nicht auf, die nächste freie Mitarbeiterin blablabla", dann klingelt es, bricht ab oder es kommt nochmals das Band, um dann nochmals abzubrechen. Was soll denn das? Dann besser eine ehrliche Art und Weise, ohne Bandansage und Besetztzeichen. So, wie es jetzt läuft, glaubt doch niemand, dass ihr nicht erreichbar seid - hat eher den Anschein, dass der Empfang keine Lust hat. Je nachdem wer bei einem Besuch gerade am Empfang sitzt, dem sieht man die Lustlosigkeit auch an. Dennoch, an und für sich eine gute Praxis - wenn man mal einen Termin bekommt.

Wir sind gekommen mit Erkältung, aber müssen draußen warten weil haben keinen Termin gehabt. Unmöglich. Draußen 3 Grad und Regen.

Dr. med. Ragna Simone Folz-Schmidt

Liebe Patienten, das ist leider ein Missverständnis! Seit Corona haben wir jeden Morgen eine Infektsprechstunde, zu der Sie ohne Termin kommen können, da Infekte nicht planbar sind.
Um einer Infektverbreitung vorzubeugen, haben wir extra ein von außen zu erreichendes ebenerdiges Wartezimmer und ein Sprechzimmer. Natürlich können Sie auch vor dem Sprechzimmer draußen oder im Auto warten. Es tut mir leid, dass Sie nicht von dem Wartezimmer wussten und es nicht gesagt bekamen.

Fühle mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben. Sehr nettes und Freundliches und Kompetentes Ärzteteam.
Kann man nur weiterempfehlen.
Leider muss ich mir auf die Dauer einen neuen Hausarzt wegen Wohnortwechsel suchen

Sehr kompetente Ärztin, die trotz des aktuell herrschenden Stresses freundlich auf die Belange des Kunden eingeht. Gerne wieder. Trotzdem, dass ich ohne Termin am Montag in die Sprechstunde kam, ging es relativ schnell. Ein regulärer freier Termin war erst in 1 Monat zu bekommen.
Sprechstundenhelfer(innen) ebenfalls sehr zuvorkommend.
Kann Fr. Folz - Schmidt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Hallo ich bin sehr zufrieden mit Herr Doktor weill er behandelt mich immer sehr freundlich und berät mich sehr sehr gut

Fr. Dr. Folz-Schmidt ist eine sehr kompetente und engagiert. Sie nimmt sich viel Zeit und erklärt auch das weitere Vorgehen sehr genau. Auch die angestellten Ärzte sind sehr gut. Das Personal ist meiner Meinung selbst bei hoher Belastung stets freundlich und hilfbereit. Top Praxis

Immer freundlich und kompetent. Nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten. Wir (meine Frau und ich)sind immer zufrieden.

Nach dem Umzug in neue Praxisräumlichkeiten paaren sich Kompetenz und Professionalität.