Dr. med. Petra Roth

Gerade erfahre ich, dass die Sprechstundenhilfe heute die Behandlung meines Enkels abgelehnt hat, obwohl der Kinderarzt ihn als Notfall geschickt hat. Es handelt sich um ein Kind! Unfassbar! Der Kinderarzt war entsetzt. Die Dame war extrem unfreundlich. Das Wartezimmer war leer.

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Trotz akuter Bindehautentzündung beider Augen, von denen eines zugeschworen war, wurde ich vor Ort abgewiesen und nur unfreundlich darauf aufmerksam gemacht, dass keine Neupatienten aufgenommen werden.
Ich war zu perplex, um hartnäckig auf eine Behandlung zu beharren.
Es geht gar nicht als einziger Augenarzt vor Ort, Patienten im Akutzustand nicht zu behandeln. Wie jemand so einen Ort weiter kommen? Einäugig selbst am Steuer? Hochansteckend in der Bahn?
Ich möchte ja gar nicht Dauerpatient in der Praxis werden, aber im Notfall ist diese Nichtbehandlung in meinen Augen fahrlässig!

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Sehr unfreundliche Arzthelferin heute an der Rezeption, wieder einmal. Keine werbung für die Praxis, aber sehr freundliche und kompetente Ärztin!!!! Sehr schade, man fühlt ich nicht wohl im Wartebereich!!! Kein freundliches Wort oder Lächeln ( sieht und spürt man trotz Maske) für die Patienten bzw Kunden. Eine Praxis lebt auch vom Personal an der Rezeption. Und diese Dame lebt von uns Kunden/Patienten, deshalb hat sie einen Job. Ärztin kann man weiter empfehlen.
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Wenn man weis, wie es bei Vorgänger Dr.Xxxxx war, ist diese Ärztin genauso gut
Was etwas ärgerlich ist, ist dass es viele Selbstzahler Rezepte und Untersuchungen gibt (IGEL-Leistungen)

Gutes Beratungsgespräch, super Umgang mit Kindern, man fühlt sich gut aufgehoben und betreut.

Wenn man aus dem Kreis Plochingen kommt, ist es gar kein Problem bei einem Notfall auch ohne einen Termin behandelt zu werden. Wartezeiten sind nicht kurz aber es kommen eben immer Notfälle dazwischen (so wie ich auch) - somit ist das für mich absolut akzeptabel.

Ich wurde von der Sprechstundenhilfe schon am Telefon abgewimmelt. Weil ich kein Patient dieser Praxis bin, mit diesem Argument, dass so als mündl. Arbeitsanweisung von der Chefin vorlag. Und dazu kam die Aussage, dass man auch wenn ich persönlich vorstellig geworden wäre, man mir die Hilfe versagt hätte. Und das man mich weg geschickt hätte, dass empfinde ich als Menschenverachtend. Da ich nicht bis in die Sprechstunde hineingelangte, kann ich nur die Arbeitsanweisung der Ärztin beurteilen.

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Zum Arzt geht keiner gern aber Kontrollen müssen sein.
Nach einer im Rahmen liegenden Wartezeit wurde der Termin wahrgenommen.
Die Wartezeit im Wartezimmer war nicht zu lang, sondern sogar ungewohnt kurz, die Dame am Empfang ungewohnt freundlich.
Leider war nur ein junger Vertretungsarzt da, der sich gern reden hörte. Meinen Ausführungen folgte er nur teilweise und hörte nicht zu bzw. wollte nicht. Ich habe ihn dann aufgefordert, mich einmal aussprechen zu lassen, wass dann auch geschah aber nicht wirklich interessierte. Und wieder kam die ganze Leier, die ich bereits gehört hatte.
Zum Schluß das Sahnehäubchen, wissen Sie überhaupt was sie haben und warum sind Sie da.

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Frau Dr. Roth ist sehr erfahren und kompetent .Sie nimmt sich Zeit für die richtige Diagnose. Sehr viel besser als ich das bei anderen Augenärzten erfahren habe .

da bekommt man ja Angst,dachte mit den Damen an Empfang hätte sich ergeben,warum schmeist man solche nicht rauss,versuche es heute noch ein letztes mal