Dr. med. dent. Patrick Werner

Ich wurde an einem Freitag um 10 Uhr angerufen und an meinen Termin für die ZAHNREINIGUNG am kommenden Montag erinnert. In dem Gespräch habe ich um eine Terminverschiebung gebeten. Mir wurde ein Termin für in 6 Monaten vorgeschlagen. Dieser freundliche Service hatte aber trotzdem eine Rechnung von 50 € zur Folge, da ich die vom Arzt festgelegte Frist von 48 Std. nicht eingehalten habe. Die Antwort auf meine Mail, dass ich ja noch rechtzeitig abgesagt habe, war überhaupt nicht professionell und ungewöhnlich emotional. Angeblich hatte man ja keine Möglichkeit mehr, einen Ersatz für den Ausfall zu finden!
Mich hat er jetzt als Patientin verloren, bekommt die 50 € und hat damit meine anstehende Zahnsanierung von mehreren Tausend Euro verloren.
Schade ist nur, dass sowohl die Untersuchung der Zähne durch den Kollegen als auch die Zahnreinigung durch eine Mitarbeiterin sehr freundlich und gut waren. Wenn Dr. Werner nicht wäre, würde ich mich weiter dort behandeln lassen.

Dankeschön an Dr. Werner und das ganze Praxisteam.
Ich kann sowohl für die Behandlungsergebnisse als auch für die Zeit, die Freundlichkeit
die Organisation und die professionelle Praxisausstattung sowie in allen anderen Belangen nur und
ausschließlich die Note 1 geben.

Besten Dank
G.Eisenschmid
Münsingen

Ob es um einen reinen Routinetermin oder eher kompliziertere Wurzelbehandlung ging, kann nur das Beste vom Arzt berichten. Einfühlsam, fachlich kompetent und kann auch einem Laien in einer verständlichen Sprache erklären, was und warum gemacht wird/ werden muss. Ich hatte auch nie das Gefühl, aus reinem Profitgedanken zu irgendwelchen Maßnahmen "gezwungen" zu werden. Die Wahl der Materialien und somit auch der zu tragenden Kosten obliegt dem Patienten selbst und man kann sich selbst überlegen, was einem Wert ist. Mit meinen Füllungen bin bestens zufrieden und hatte nie die Not, diese schon nach einem Jahr wieder ersetzen zu müssen. Möchte man sich eine von der gesetzlichen Kasse finanzierte Amalgamfüllung machen lassen, die gesundheitsschädliche Folgen mit sich bringt, steht einem niemand im Weg.

Hr. Dr. Werner nahm sich Zeit für mich - insbesondere in der Erläuterung angeblich notwendiger (kostspieliger) Zusatzbehandlungen.

Dabei stellte sich bei einem erfahreneren Kollegen heraus, dass sich meine Zähne bester Gesundheit erfreuen und überhaupt keine Behandlung notwendig war.

Hätte ich die Zweitmeinung nicht eingeholt, hätte ich (von den unnötigen Spritzen und Schmerzen mal abgesehen) wohl unnütz Geld und vor allem meinen gesunden Zahn verloren.

Daher empfehle ich jedem, sich vor der Behandlung auf jeden Fall noch eine Zweitmeinung einzuholen oder noch besser diesen Zahnarzt gleich gänzlich zu meiden.