Dr. med. dent. Nicola Koepchen

Frau Dr. Koepchen und ihr Team sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich hatte einen "Notfall" und durfte am selben Tag ohne Termin in die Praxis (was meiner Meinung nach nicht selbstverständlich ist!).
Ich wurde untersucht, es wurden Röntgenbilder gemacht und mir wurde sofort weitergeholfen.
Obwohl ich seit über einem Jahr nicht in Behandlung war, hatte ich das Gefühl ich war herzlich willkommen.

Immer wieder nur weiterzuempfehlen.

Sie war mir gegenüber abweisend, unfreundlich, arrogant und laut. Keine konkrete Diagnose. Ich war durch ihre Art der Behandlung gestress weil ich damit nicht gerechnet hatte. In der Kommunikation konnte, hat sie sich abgewendet.
Ich vermute, dass ihr Verhalten auf Aussagen von anderen Ärzten und deren Meinungen beruht.
Sie hat mir damit signalisiert, dass sie mich nicht behandeln möchte.

Dr. med. dent. Nicola Koepchen

Man kann sich gegen negative Bewertungen nicht wehren. Unser Ziel ist es, zufriedene Patienten zu haben und das uns entgegengebrachte Vertrauen täglich zu rechtfertigen. Daher sehen wir eine sachliche und gerechtfertigte Kritik als wichtigen Hinweis und Ansporn, wie und wo wir für unsere Patienten besser werden können.
Die vorstehende Bewertung ist allerdings keinesfalls gerechtfertigt. Wir haben uns auch entschlossen, diese nicht löschen zu lassen, sondern Stellung zu beziehen. Wir holen grundsätzlich bei Neupatienten keinerlei Informationen vom Vorgänger ein, außer in medizinisch notwendigen Fällen, was in Ihrem Fall nicht gegeben war. Daher ist Ihr subjektives Empfinden, dass wir Sie deshalb nicht behandeln wollen würden ebenso falsch, wie die Behauptung vom Vorbehandler Informationen eingeholt zu haben.
Lassen Sie uns daher gerne gemeinsam einen Weg finden, dass Sie uns zukünftig die Zähne durch ein strahlendes Lächeln zeigen. Uns würde es freuen.

Nach einigen negativen Erfahrungen in anderen Zahnarztpraxen habe ich die Praxis von Frau Dr. Koepchen aufgesucht.
Sie hat sich viel Zeit genommen mich erst einmal umfassend zu beraten. Das Praxisteam ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Frau Dr. Koepchen ist sehr geduldig und ruhig bei den Behandlungen und hat sich immer rückversichert, ob es einem gut geht und alles in Ordnung ist.
Als ich etwas kritisch hinterfragt habe, hat Frau Dr. Koepchen mir alles lieb und für mich verständlich erklärt, bis ich wusste, was gerade passiert.
Vertrauen und Transparenz sind für mich essentiell.
Ich empfehle das Praxisteam sehr gerne weiter!

Sehr freundliches Team, kompetente Zahnärztin, welche sich auch viel Zeit für Fragen nimmt.
Tolle verständliche fachliche Beratung, ich wurde gut aufgeklärt und würde Frau Dr. Koepchen immer weiterempfehlen.

Ich musstden Zahnarzt wechseln und bin bei Frau Dr. Koepchen gelandet.
Die Praxis ist toll geführt, alles sauber und ruhig. Die Helferinnen sind sehr lieb, fürsorglich und kompetent. Alle arbeiten Hand in Hand, ohne große Worte.
Die Aufklärung ist klasse! Ich habe des öfteren einen Spiegel in die Hand bekommen um zu sehen, was defekt ist, wie der Zustand der Zähne ist etc.
Ich bin Angstpatientin, aber bei Frau Dr. Koepchen fühlte ich mich von Beginn an sicher!
Diese Praxis ist empfehlenswert!!

Ich bin Angstpatientin und Frau Dr. Koepchen hat es geschafft, dass ich nun fast angstfrei zum Zahnarzt gehe. Sie geht auf mich ein, arbeitet korrekt, erklärt mir jeden Schritt. Die Behandlungen sind schmerzfrei. Dabei ist sie immer freundlich und nimmt sich viel Zeit. Mittlerweile geht meine gesamte Familie zu ihr. Gut, dass es Ärztinnen wie Frau Dr. Koepchen gibt. Danke auch an das sehr sympathische Team.

Bin ein sehr skeptischer Zahnpatient mit Ängsten. War in den letzten 3 Jahren bei vielen Zahnärzten.
Diese Ängste habe ich bei dieser rücksichtsvollen und einfühlsamen Zahnärztin nicht! Dazu ist sie fachlich 1a = unschlagbar, kann ich nur sagen !
Bin Kassenpatientin.

Mein Kind hatte extreme Zahnschmerzen an einem Milchzahn. Frau Koepchen hat sich auch über die normalen Sprechzeiten hinaus viel Zeit für die Behandlung genommen. Wirklich eine top Leistung.