Dr. med. Natalie Litzka

Praxis wurde uns von der Uniklinik empfohlen und wir sind rundum zufrieden seit 2 Jahren. Kinderfreundlich, sehr kompetent in der Ohr-Untersuchung und Beratung, und Frau Dr. Litzka geht sehr gut auf uns ein. Auch das Praxisteam begleitet unsere Tochter gut bei den Hörtests. Als ich eine dringliche Untersuchung selber benötigte, bekam ich sofort einen Notfalltermin und mir wurde sehr gut und erfolgreich geholfen bei Schwindel. Können wir rundum empfehlen!

Da es kein Reservierungssystem gibt und eine telefonische Kontaktaufnahme schiwerig ist, habe ich eine freundliche Mailanfrage mit der Bitte um einen Termin an "das Praxisteam und Frau Dr. Litzka" gesendet. In dieser Mail habe ich bereits Namen, Adresse und Krankenversicherung angegeben und auf ein akutes Problem hingeiwesen. Die Antwortmail der Arzthelferin lautete dann Ja, ja, Sie sind Privatpatient. Wir haben für Sie keinen freien Termin, wenden Sie sich an einen anderen Arzt. Was auch immer mir die Dame damit sagen wollte, empfand ich diese Mail als sehr unfreundlich und völlig unpassend. Das ist mir noch nie passiert!

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Beim ersten Termin zum Hörtest: Frau Dr. Litzka war freundlich und kompetent. Ich musste nicht lange im Wartezimmer warten. Der Hörtest Spezialist war auch freundlich und kompetent. Allerdings war es schwierig, die Praxis telefonisch zu erreichen. Entweder war die Leitung besetzt, oder man bekam sofort den Anrufbeantworter.

Der zuvor mündlich vereinbarte kurzfristige Untersuchungstermin wurde trotz offensichtlich vorliegender Dringlichkeit (Überweisung) nicht eingehalten. Darüber hinaus besteht offensichtlich kein Diensleistungsverständnis (ich musste das laute Gespräch zwischen Ärztin und Sprechstundenhilfe leider mithören) und somit war es unmöglich, einen alternativen Termin zu vereinbaren.

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Die Behandlung und die Beratung war super. Mit kleinem Kind dabei und alle sind super auf ihn eingegangen.
Frau Dr. hat alles genau erklärt und verständlich rüber gebracht.

Aber.. Dadurch dass der Fahrstuhl defekt ist ist der Zugang nur über das Treppenhaus in die 3 Etage zugänglich. Telefonisch einen Termin zu vereinbaren oder etwas zu erfragen ist nicht möglich. Da wird an die Email Adresse verwiesen.

Ich finde nach wie vor, wenn ich bei Frau Dr Litzka war, dass ich optimal behandelt werde und gut aufgehoben bin. Sie nimmt sich Zeit und gibt einem das Gefühl, ernst genommen zu werden und sucht Lösungsmöglichkeiten. Ich kann Frau Dr Litzka nur wärmstens empfehlen.

Hallo zusammen, ich war das erste mal bei der Ärztin und bin überaus zufriede!!!.
Sie ist sehr kompetent, freundlich und nimmt sich Zeit für Ihre Patienten.
Ein Tag zuvor war ich bei einem anderen HNO Arzt, der mich nach 2 Min. mit einem Privatezept und einer Diagnose auf Vermutung nach Hause schickte, ohne mich zu untersuchen. Es ist leider heutzutage schwer einen kompetenten Arzt zu finden, der sein Job aus Leidenschaft und Überzeugung macht.

Danke nochmal!!

Ohne Termin hat man als Schmerzpatient keine Chance.
Stundenlange Wartezeiten, trotz Schmerzen.
Nach drei Stunden abgebrochen und die Praxis gewechselt.
Sehr unhöfliches Personal, man fühlt sich wie ein unwillkommener Bittsteller.
Die Praxis hat ein kleines enges Wartezimmer, alles wirkt unorganisiert.
Diese Praxis betrete ich nie wieder.

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Mit Ohrenschmerzen 3 mal an der Rezeption gescheitert. 2 mal ca. um 10 Uhr. 1x um halb 9.
Die Frau an der Rezeption ist aufgespielt freundlich und komplimentiert einen ahnungslos weg. Nicht nach der Intensität der Schmerzen fragend, keine Alternative anbieten, will sie einen loswerden.

Wir sind als Patientin bei Frau Dr. Litzka in Behandlung und auch sehr zufrieden. Jetzt hatte meine Tochter entzündete Nebenhöhlen (Befund beim MRT) und unsere Kinderärztin behandelt meine Tochter jetzt zwei Wochen mit Sinupret, etc. und hat uns zur Nachkontrolle nach zwei Wochen zum HNO überwiesen. Eine Terminvergabe ist laut der Sprechstundenhilfe erst in den Sommerferien möglich. Das hat mir die Sprechstundenhilfe sehr patzig am Telefon mitgeteilt oder die Alternative wäre mit viel Zeit in die Sprechstunde morgens zu kommen. Danach hat sie einfach aufgelegt ohne sich zu verabschieden...