Dr. Mohamad Vakili

Die letzte Praxis mit der ich noch was zu tun haben möchte. Für mich skurrill bis abgefahren. Im Termin wird zur Untersuchung zusätzlich eine kleine private Leistung angeboten, natürlich auf freiwílliger Basis in Vorkasse. Das Kässchen steht im Behandlungsraum schon bereit und wird zu meinem Erstaunen gut gefüllt. Um das Verhalten der Arzthelferinnen nicht als asozial bezeichnen zu müssen, nenne ich es übergriffig, unverschämt und phantasiereich. Wie wenn bisschen Druck aufgebaut wird, beispielsweise wenn was nicht in den Plan passt: recht seltsam das Ganze.
Falls die guten Bewertungen hier von dem Betroffenen Team der Praxis kommt, dann trifft die insgesamt schlechte Bewertung absolut den Kern und würde ja ohne die guten Bewertungen Minussterne ergeben ! Außergewöhnliches ist nicht nur dem Bewerter vom 14.Januar 25 passiert, das kann ich auf jedenfalls bestätigen. Dann gute Besserung und weiterhin viel Erfolg, auch dem Praxisteam !

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Die Empfangsdame in der Praxis verhielt sich unprofessionell, wurde schnell emotional und laut, als ich versuchte, einen Termin ohne Überweisung zu retten oder zu verschieben. Obwohl sie anfangs hilfreich war, eskalierte die Situation rasch. Zudem wurde ich nicht darüber informiert, dass eine Überweisung und zwei Stunden mitgebracht werden müssen, obwohl die Dame behauptete, so etwas komme in ihrer Praxis nicht vor. Die Art und Weise ihres Umgangs war unangemessen, und ich lehne es ab, einen Sündenbock zu suchen oder junge, möglicherweise noch in der Ausbildung befindliche Kollegen unnötigem Stress auszusetzen.

Die Situation führte dazu, dass ich als Patient abgelehnt wurde und laut der Empfangsdame sogar mit einem Vermerk, der den Arzt vor mir warnt. Ich bin als Arbeiter und Steuerzahler enttäuscht über den Ausgang und finde es traurig, diese Chance auf eine Aufnahme in der Praxis verloren zu haben. Ein ernüchterndes Erlebnis in Deutschland im Jahr 2025.

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Dr. Vakili ist ein erfahrener kompetenter Arzt.
Er untersuchte mich gründlich und geht sehr ausführlich auf die Beschwerden ein.
Insgesamt auch hilfsbereites Personal.

Ich bin selber gelernte Medizinische Fachangestellte und weis wie stressig der Beruf sein kann, aber dieses respektlose Verhalten der Mitarbeiter ist unzumutbar in dieser Praxis. Nach über 2 Stunden warten fragt man höflich wie lange es noch dauert und wird aufs übelste angeschnauzt.
Ich werde diese Praxis nicht nocheinmal besuchen.

Der Arzt ist top, aber leider

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Ich war heute das erste Mal dort. Und muss sagen hab mich extrem wohl gefühlt. 2 Stunden hat alles gedauert und topp zufrieden. Man muss sich einfach die Zeit mit nehmen. Aber alle Lieb und freundlich. Auch meine Unsicherheit konnten sie mir nehmen vor diesen Arzt besuch. 100 Punkte.

Freundliches Team! Super kompetenter und freundlicher Arzt! Alle waren super freundlich und haben sich richtig Zeit genommen, einem auch alle Untersuchungen zu erklären. Keine Wartezeiten. Bin sehr glücklich heute in einer so kompetenten und freundlichen Praxis gewesen zu sein.

Herr Dr. Vakili ist ein kompetenter Arzt. Er hat mir mit meinem Asthma sehr geholfen.
Mein Hausarzt konnte mir damit lange nicht helfen.
Meine Entzündungswerte waren bei 190 und sind in einem halben Jahr auf 12 runter gegangen.
Er hat mich auch für die Zukunft gut beraten (Allergietest, Hypersensibilisierung etc.)
Mein erster Termin hat ca 3 Stunden gedauert.
Ich kam nach ca. 1 1/2 Stunden dran und wurde behandelt.
Er hat sich Zeit genommen und alles erklärt.
Dann bin ich ein Stockwerk höher und musste ca 5 Minuten warten.
Danach kam ich wieder in die Sprechstunde.
Also es hat sich gezogen aber ich wurde ausführlich durchgecheckt.
Meine Folgetermine waren alle schneller vorbei (liegt wahrscheinlich auch an der Pandemie, da weniger Menschen wohin gehen).
Aber ich nehme auch in Zukunft eine längere Wartezeit in Kauf, da ich einfach nur froh bin in einer Lungenarztpraxis aufgenommen zu werden (wurde bei mehreren abgewiesen, weil die Kapazitäten voll waren).
Die Ärzte sind heutzutage glaube ich sowieso alle überlastet und außerdem macht er seinen Job gut.

Ich hatte vor ca. 2 Jahren schon gelesen, dass es telefonisch nicht möglich sei einen Termin auszumachen schon gar nicht abzusagen,da es immer dauerbesetzt sei.
Habe es natürlich getestet, von 8 - 11 Uhr nebenbei durchgehend probiert, keine Chance ( laufend besetzt).

Hatte dann bei persönlichen vorbei schauen einen Termin ausgemacht. Als ich beim meinem Termin in der Praxis war, hatte ich mit Absicht darauf geachtet, ob das Telefon klingelt. Tatsächlich kein Telefon in vier Stunden Aufenthalt klingeln gehört.
Beim hinaus gehen, sprach ich die Arzthelferin darauf an, warum es so schwer sei einen telefonischen Termin zu vereinbaren und mir aufgefallen sei, dass das Telefon gar nicht geklingelt hätte, die Antwort war: " Ja, wenn das Telefon nicht klingelt, können wir auch nicht ans Telefon".

Nun habe ich es wieder versucht per Telefon einen Termin auszumachen, wieder keine Chance. Noch schlimmer finde ich es, dass nun auch noch der Arzt auf dem Anrufbeantworter spricht, dass man sich einen Augenblick gedulden soll und es passiert Stundenlang nichts.

Ich weiß nicht, ob der Arzt diese Bewertungen liest, aber ich finde, dass sich der Arzt dafür schämen sollte so ein Telefonservice anzubieten.

Hinzu kommt noch, dass ich nicht verstehe, was der Arzt in vier Stunden Aufenthalt macht, da ich bei Ihm fünf Minuten zur Besprechung vorher und fünf Minuten hinterher hatte und dazwischen die Untersuchung bei der Arzthelferin ca. 30 Minuten dauerte. Der Rest war alles Wartezeit. Alle Patienten im Wartezimmer beschwerten sich, dass Sie teilweise schon über eine Stunde bis zwei Stunden auf das Ergebnis warteten.
Fazit: Unter vier Stunden kommt keiner raus!

Der Arzt entdeckt auch schwer erkennbare Fälle. Die Untersuchungen werden sehr gewissenhaft durchgeführt. Eine Bewertung wegen Kinder kann ich mir nicht erlauben.

Auf keinem Fall zu empfehlen, schwierig Personal am Telefon zu bekommen.
Die Praxis wird merken, wenn die Patienten immer mehr und mehr weniger werden,
dann sieht es alles anders

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