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Standort: Physio FFB Tobias Hessel und Michael Ziegner

Durch einen Hinweis von Herrn Ziegner konnte die Ursache meiner Schmerzen gefunden werden.Der Orthopäde tappte im Dunklen. Ich fühle mich in seiner Praxis bestens aufgehoben. Sehr zu empfehlen

Sehr gute und kompetente Behandlung • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Eingehen Belange
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Betreuung
Telefonische Erreichbarkeit
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Physio FFB Tobias Hessel und Michael Ziegner

Ich habe bereits 20 Behandlungen hinter mir und war sehr zufrieden. Ich war auch bei 3 verschiedenen Therapeuten, alle sind sehr freundlich und Kompetent und gingen auf meine persönlichen Bedürfnisse ein.
Auch am Empfang sind die Mädels sehr freundlich und hilfsbereit bei Terminänderungen.
In der gesamten Praxis geht es eher familiär zu.
Nur zum weiterempfehlen.

Freundlich und Kompetent • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Eingehen Belange
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Öffnungszeiten
Betreuung
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Physio FFB Tobias Hessel und Michael Ziegner

Bei der Behandlung empfand ich bei 6 Terminen von drei verschiedenen Therapeuten behandelt zu werden als weniger angenehm. Ich bevorzuge bei Gesundheitsleistungen eher eine persönliche Kontinuität, weil ich mich dann schlichtweg besser fühle.

Über den Empfang habe ich mich maßlos geärgert, da ich als Krebspatient hier zweimal aufgrund von formalen Fehlern in den Rezepten weggeschickt wurde. Hier hätte ich mir als Patient mehr Empathie und mehr Engagement gewünscht. Ich werde bei meinem nächsten Anlauf eine andere Praxis ausprobieren, um zu sehen ob man dort den Begriff Kundenorientierung mit mehr Leben füllt.

Praxis und Empfang - extreme Unterschiede • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Eingehen Belange
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Betreuung
Praxisausstattung
Parkmöglichkeiten
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Häufig gestellte Fragen