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Standort: Dres. Annette Zietz und Michael Windfelder

Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich freundlich empfangen. Behandlung lief zügig und zuverlässig ab. Die Zahnreinigung hat eine der Assistentinnen gemacht, welche sehr nett und bemüht war. Werde auf jeden Fall wieder kommen.

Kompetenter Arzt, nettes Team! • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Umgang mit Angst-Patienten

Standort: Dres. Annette Zietz und Michael Windfelder

Dieser Arzt und die Belegschaft ist für mich das non plus Ultra! Hatte von der Zahnreinigung über Wurzelbehandlung und Weisheitszahn-Behandlung schon alles mitgemacht und bin mehr als zufrieden!
Egal ob als Privatpatient oder als Kassenpatient, man wird als Mensch angesehen und nicht als Umsatz!

Sehr sehr gut! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Telefonische Erreichbarkeit
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Umgang mit Angst-Patienten

Standort: Dres. Annette Zietz und Michael Windfelder

Der gesamte Termin lief wie am Schnürchen, obwohl wegen eines Inlay-Bruches keine große Vorlaufzeit gegeben war. Sehr freundliche Damen am Telefon, in der Praxis, der Arzt sehr kompetent und verbindlich!
Jederzeit voll empfehlenswert.

Zuvorkommend und sehr kompetent • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Annette Zietz und Michael Windfelder

Eine professionelle Zahnreinigung sollte zu einem vorher vereinbarten Fixpreis durchgeführt werden (max. Erstattungsleistung der Versicherung). So weit, so gut. Dies wurde mir auch mündlich bei Terminvereinbarung bestätigt und ich vergewisserte mich desselben noch einmal vor Behandlungsbeginn.

Bei Erhalt der Rechnung nun die große Überraschung: Der Betrag fiel um gut 40 % (!) höher aus, als ursprünglich vereinbart. Auf Nachfrage erhielt ich die Aussage, daß bei Privatpatienten immer weitere Leistungen ausgeführt würden und der Fixpreis sich lediglich auf die Zahnreinigung als solche bezöge, nicht jedoch auf die Gesamtleistung.

Es ist schade, daß ein Zahnarzt ein solches Vorgehen nötig hat. Diese Form der Unredlichkeit mag ich nicht akzeptieren, das Vertrauensverhältnis ist dadurch nachhaltig zerstört.

Achtung !! Abrechnung nicht abgsprochener Leistungen ! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

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Standort: Dres. Annette Zietz und Michael Windfelder

Wer hier behandelt wird, braucht keine Angst vor dem Zahnarzt zu haben!
Unsere ganze Familie besucht diese Praxis gerne!

Tolle Ärzte, zuvorkommendes Team - sehr zu empfehlen • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Annette Zietz und Michael Windfelder

Toller Arzt und sein Team!
Sehr Kinderfreundlich, auch wenn man mit einem Kleinkind zu Behandlung kommt.
Die Angst der Kinder vor der Behandlung wird ihnen genommen in dem man es ihnen vorher ausführlich die Schritte erklärt und zeigt.
Meine Kinder und ich gehen sehr gerne hin.

Toller Arzt und sein Team, sehr Kinderfreundlich! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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Häufig gestellte Fragen