Michael Mitz

Offene Sprechstunde nur in einem kleinen Zeitfenster am Vormittag, regulärer Termin erst wieder im September? Für mich als Patient mit akuten Beschwerden, der jedoch seinen Arbeitsplatz nicht allein lassen kann und will, leider nicht machbar. Ein Bewusstsein dafür, dass auch Ärzte und Praxispersonal nicht die einzigen berufstätigen Menschen sind, wäre hilfreich gewesen. Thanks for nothing!

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02.05.2022 – privat versichert – Alter 82 Jahre
Wenige Tage vor den geplanten Katarakt – OPs (beide Augen) in der Xxxxx-Augenklinik in Kiel war ich zur Voruntersuchung bei Herrn Mitz und erhielt danach von seinen Helferinnen dort einen konfusen, unleserlichen, inhaltlich nicht stimmigen Terminplan für acht Folgeuntersuchungen. Am Tage nach der ersten OP hatte ich einen Nachsorgetermin mit Herrn Mitz erraten und mich in der Praxis eingefunden. Vor Behandlungsbeginn habe ich Herrn Mitz nach seiner Kritiktoleranz befragt und nach seiner Zustimmung sachlich meine Beanstandungen vorgetragen. Danach folgte von ihm eine Kanonade von Beleidigungen in unbeherrschter lauter Manier: ich sei ein „Korinthenkacker“ und ob in meinem „Laden“ (ich bin etwa 30 Jahre lang selbständiger Apotheker gewesen) nicht auch Fehler vorgekommen seien. Leider war ich ein Tag nach der OP noch einseitig verbunden und fühlte mich hilflos, andernfalls wäre dieser Termin anders abgelaufen.
Die Praxis habe ich verlassen und mich umorientiert.

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Herr Mitz war seit Jahren mein behandelnder Arzt. Nach einer Augen-OP in der Uni-Klinik Kiel sollte ich zur Nachsorge zu meinem behandelnden Augenarzt. Bereits am Empfang spürte ich eine gereizte Atmosphäre: "Sie waren ja nicht bei unserem Operateur!" Herr Mitz ist Geschäftspartner einer Augenklinik und verweigerte die weitere Behandlung: "Sie lassen sich DORT operieren und WIR sollen dann anschließend die Arbeit machen!" Unter Protest habe ich die Praxis verlassen.
Zur Klarstellung: in Deutschland besteht freie Arztwahl. Ich kann also die Klinik auswählen und die niedergelassenen Ärzte machen dann die Nachsorge. Herr (ohne Dr. med.) Mitz macht seine Arbeit auch nicht umsonst. Ich, selbst Ärztin, bezahle als Privatpatientin den 3,5-fachen Satz.
Sein Gebaren entspricht dem des Geschäftsmannes, nicht jedoch dem eines Mediziners, der dem ärztlichen Ethos verpflichtet ist.

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Aus mehreren Gründen bin ich sehr unzufrieden mit der Organisation in dieser Praxis (das Personal ist sehr nett): mir wird von Herrn Mitz zu einer Augenhintergrundsunteruchung mitgeteilt, dass ich danach nicht Auto fahren darf, aber die Aushändigung einer entsprechenden Bescheinigung für die Krankenkasse verweigert. Zuerst müsse die Kasse eine Bescheinigung beibringen. Die aber sagt, zuerst müsse der Arzt die Bescheinigung ausstellen. Darauf angesprochen, lehnt die Praxis das weiterhin ab. Auf € 50,00 für eine Taxifahrt bleibe ich also sitzen.
Die Terminabsprachen gestalten sich außerordentlich schwierig. Die Praxis verlangt, dass ich vom über 20 km entfernten Fiefbergen in die Praxis fahre, um mir dort die Termine für eine Nachbehandlung nach der bevorstehenden Augen-op persönlich abzuholen. Telefonisch würden sie keine Termine vereinbaren. Mich verärgert diese unsinnige Handlungsweise sehr.

Unfreundliche arrogante Dame am Empfang.
Der Arzt war ganz nett

zufrieden bin ich

Vom Tresen bis zum Doktor alles super. Schnelle Terminvergabe, super nette Assistenten, ein guter und fähiger Arzt. Hier fühlt man sich ernstgenommen und gut versorgt.

Kurz und knapp: SUPER!!!

Nette Arzthelferin, netter und un kompetenter Arzt. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.