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Standort: Med. Versorgungszentrum Poliklinik am HELIOS Klinikum Neubau

Ich bin seit 2014 in Behandlung bei Dr. Glöckler und bin bis heute sehr zu Frieden. Er war der Arzt der mir endlich geholfen hat mit meiner Erkrankung. Ich kann ihn nur weiter empfehlen. Super Arzt und das sag ich nicht von jeden

Note 1 • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Med. Versorgungszentrum Poliklinik am HELIOS Klinikum Neubau

herr glöckler hat mir mit seiner fachkompetenz, seiner freundlichen art, auf patienten individuell einzugehen, den aufenthalt im helios-krankenhaus berlin-buch erträglich gemacht. ohne ihn würde ich mich dort nicht mehr so gern behandeln lassen.

ein arzt, wie man ihn sich vorstellt • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Med. Versorgungszentrum Poliklinik am HELIOS Klinikum Neubau

Nach dem ich mit meinem stationären Aufenthalt auf der Neurochirurgie nicht so zufrieden war, werde ich nun in der Fachambulanz von Herrn Glöckler weiter betreut. Und ich bin sehr zufrieden. Er ist ein kompetenter Arzt, der sich für seine Patienten Zeit nimmt und es versteht, mit einfachen Worten Diagnose und Behandlung zu erklären. Durch seine ruhige und empathische Behandlung gelingt es leicht, Vertrauen zu lhm zu fassen. Es fällt auf, dass er im Gegensatz zu manch anderem seiner Kollegen, den Patienten nicht nur aus der Sicht seines Fachgebietes betrachtet, sondern sein Gegenüber in seiner Ganzheitlichkeit. Danke dafür!
Weniger angenehm sind die langen Wartezeiten, trotz Termin über 3 Stunden! Hier sollte die Organisation der Wartezeiten überdacht werden.
Trotzdem ein Arzt, den ich vorbehaltlos empfehle!

Arzt, dem ich Vertrauen entgegenbringe! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Med. Versorgungszentrum Poliklinik am HELIOS Klinikum Neubau

Bei der persönlichen Terminvereinbarung mit der Schwester vor Ort wurde mir ein Termin in 4 Wochen angeboten, den ich aufgrund meiner Schmerzen auch gern annahm- weitere Ärzte konnten auch keine Alternative anbieten. Trotz der Dringlichkeit war kein anderer möglich nach Aussagen der distanzierten Schwester. Sie vermittelte mir das Gefühl ich müsse dafür noch sehr dankbar sein. Nachdem ich dann zum Termin 20 Minuten früher vor Ort war, in der Hoffnung pünktlich ran zu kommen, war die Entäuschung groß als ich nach 1,5 Stunden Wartezeit feststellen musste, dass die Terminvergabe nicht pro Person gilt, sondern in Gruppen vergeben wird. Mein Termin wurde auch noch an mindestens 4 weitere Patienten vergeben die genauso ärgerlich darüber waren wie ich. Nach 2 Stunden sitzen mit starken Schmerzen leerte sich dann endlich das Wartezimmer und ein älterer Herr fuhr mit seinem Rollstiuhl vorbei und spottete darüber das er auch vor 2 Wochen pünktlich zum Termin erschien und erst nach 2 Stunden endlich behandelt wurde. Das System dieser Terminvergabe ist für mich ungeheuerlich, denn so über meine Zeit zu verfügen nur damit der Warteraum auch wirklich voll ist, ist absolut unverständlich. Nach 2,5 Stunden kam ich endlich ran und war trotzdem noch nicht die Letzte im Wartezimmer!

Freundlicher Arzt mit katastrophalen Wartezeiten! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Aufklärung
Vertrauensverhältnis
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Entertainment
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Häufig gestellte Fragen