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Praxis

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31 Bewertungen

Gesamteindruck

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Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk Andere

Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Ablauf und sehr gute Aufklärung von Dr. Munk.
Fühlte mich sehr aufgehoben . Schnelle schriftliche Diagnostik mit anschließender Weiterbehandlung sorgten bei mir für Erleichterung.
Dankeschön!

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk Andere

Ausführliche und verständliche Beratung bzw. Erklärung der Behandlung und der Befunde. Dr. Munk hat sich viel Zeit für mich genommen.

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk

Ganz kurzfristig telefonischen Ratschlag erhalten und für den nächsten Morgen gleich einen Termin. Super freundliches und effektives Vorzimmer. Kompetenter und freundlicher Arzt mit guten und verständlichen Erklärungen. So wünsche man sich eine Vorzeige-Praxis. Herzlichen Glückwunsch und CHAPEAU.

Dr. med. Matthias Munk

....und ganz herzlichen Dank für diese Bewertung. Ich freue mich, dass unsere Praxis so gut bei Ihnen ankam und für Sie alles richtig war. So soll es sein, genau so. Nicht anders. Ehrlich Danke für das Lob!

Kompetenz, Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk

Aufgrund akuter Beschwerden meldete ich mich bei der Praxis und bekam zu meiner großen Erleichterung am selben Tag einen Termin. Praxisteam war sehr freundlich. Obschon ich in die bereits getakteten Termine hineingeschoben wurde, nahm sich Herr Dr Munk dennoch Zeit für eine ausführliche (!) Erläuterung der Diagnostik. Ich fühlte mich gut aufgehoben und würde jederzeit wieder hingehen.

Dr. med. Matthias Munk

Vielen Dank für diese schönen Worte. Aber selbstverständlich: wenn jemand Angst vor irgendwas hat - das ist nur natürlich und in der Gesundheit schnell geschehen -, dann ist es bereits die halbe Therapie, wenn man die ganzen Erklärungen für sein eigenes Problem bekommt, die einem "Dr. Google" so speziell nicht geben konnte. Darum sollte man den auch nicht kontaktieren. So einfach ist das. Außerdem kann man einem Arzt sagen, dass man Angst hat und bekommt dann erst recht gezieltes Auflösen des eigenen Problems. So einfach ist auch das. - Sie haben daher alles richtig gemacht. Wir, nach Ihren Worten, auch. Somit ist alles gut gelaufen. Vielen Dank für Ihr Lob!

Freundliche und kompetente Beratung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Barrierefreiheit
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk

Es lag vermutlich daran, dass ich der letzte Patient an dem Tag war und er offensichtlich nichts wichtiges vor hatte. Er hat sich extrem viel Zeit für mich genommen. Daher ist die Gesamtnote mit 1,0 in jeder Hinsicht gerechtfertigt. Ob er sich immer so viel Zeit für jeden Patienten nimmt, weiß ich nicht. Ich kann auch nicht beurteilen, ob es was ausmacht, dass ich Privatpatient bin. Ich war schon mehrfach bei Dr. Munk und bin rund herum begeistert.

Dr. med. Matthias Munk

Auf jeden Fall vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Ich könnte damit zufrieden sein. Aber ich fürchte, ich erkenne Anhaltspunkte für Kritik, denen ich nachgehen möchte. Natürlich gibt es Tage und Situationen, an/in denen man mehr Zeit hat und die man dann dem Patienten geben kann. VÖLLIG – das können viele Patienten ehrlich bezeugen – unerheblich ist mir dabei der Versicherungsstatus des Patienten. Ich schenke dem Privatpatienten kein Stück mehr meiner Lebenszeit, wenn kein ehrliches Problem besteht, als dem gesetzlich Versicherten und andersrum: ich bleibe bei jedem Patienten, wenn das Problem schwer ist. Probleme, die wichtig sind, hängen nicht an Versicherungen. In diesem Fall muss es ein extremes Problem gewesen sein, das „extrem viel Zeit“ erforderte und das gleichzeitig im glücklichen Umstand, dass gerade keine weiteren Patienten mit Terminen im Wartezimmer saßen, die verständlicherweise eine möglichst zeitgerechte Einhaltung ihres Termin erwarteten. Das Obige zu betonen ist mir sehr wichtig. Ich werde übrigens in anderen Bewertungen teilweise als nüchtern beurteilt. Genau das aber halte ich sogar für einen Vorteil: nüchtern heißt objektiv. Objektiv heißt fair. Und genau darum lege ich absolut gleiche Maßstäbe an den Patienten an, abhängig von der Schwere des Problems, unabhängig vom Versichertenstatus. - Jedoch: was „Wichtiges zu tun“ habe ich auch nach dem letzten Patient immer: Arztbriefe schreiben, unselige Bürokratie oder mit meinem Hund über die Wiesen rennen. - Nochmals: Danke für die gute Bewertung und..... bleiben Sie gesund.

Sehr kompetent, erklärt sehr gut und nimmt sich viel Zeit für den Patienten • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk

War heute bei Dr.Munk und bin sehr zufrieden nach Hause gegangen. Nur zu empfehlen.
Ist voll und ganz auf meine Bedürfnisse eingegangen. Hat sich Zeit genommen und Empathie gezeigt.

Dr. med. Matthias Munk

Ich danke Ihnen sehr! Eine tolle Bewertung, ich freue mich darüber wirklich ausgesprochen. Vielen Dank und..... bleiben Sie gesund.

Alles perfekt. Sehr guter Umgang mit Patient. • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk

Ein sehr kompetenter und überaus freundlicher Arzt, der sich Zeit nimmt und Fragen ausführlich beantwortet. Die Behandlung war angenehm und ich wurde zudem sehr respektvoll behandelt. Definitiv zu empfehlen!

Dr. med. Matthias Munk

Wie schön, sowas zu hören. Ich freue mich, dass "ich Ihnen helfen konnte". Klingt abgedroschen und fürchterlich geschwollen, ist aber die Wahrheit.

Respektvoller Umgang wird hier großgeschrieben! • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk

Dr Munk ist ein ausgezeichneter Diagnostiker, erfolgreiche Medikation, im Arztgespräch sehr gut verständliche ausführliche Erläuterung der Krankheit,
kein Aufträngen von Igelleistungen, insgesamt sehr gutes Vertrauensverhältnis.

Dr. med. Matthias Munk

Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung - - mit Ausnahme des Punktabzugs bei "Freundlichkeit". Man ist nicht immer gleich gut drauf, keiner von uns. Solange aber das Vertrauensverhältnis und die gute Medizin über die Freundlichkeit siegt, bin ich glücklich.

Vertrauensvoller kompetenter Arzt • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Alternative Heilmethoden
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk

Bin mit großen Erwartungen in die Praxis. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit war schon mal sehr gut. Dann kam Dr. Munk, es war ein interessantes Gespräch. Nach meiner Schilderung warum ich da bin und was ich glaube zu haben, erklärte mir Dr. Munk erstmal was er nicht kann und was er sich vorstellt was ich haben und was es sein könnte und ich sollte mir eine zweite Meinung holen und eventuell nach Tübingen an die Universitätsklinik gehen. Keine Untersuchung nichts.Ich weiß jetzt nicht ob ich das überhaupt habe was ich geschildert habe. Ich war dermaßen Irritiert dass ich nicht in der Lage war eine entsprechende Antwort zu geben.Und für diesen Termin hab ich zweieinhalb Monate warten müssen. Aber jetzt weiß ich wenigstens wo ich nicht mehr hin gehe.

Dr. med. Matthias Munk

Manche Patienten verlangen Ehrlichkeit, sie bekommen sie und dann ist es auch wieder nicht richtig. Zum Glück ist das selten. - Wir haben uns sogar laut Computerzeit über 18 Minuten unterhalten. Das ist außergewöhnlich viel und Sie haben mir Ihre vermeintliche Erkrankung in ausführlichen Worten beschrieben. Ich habe Sie nicht unterbrochen, Sie hatten ausreichend Zeit. Da sind wir uns ja einig. Aber bleiben wir bei der Wahrheit: eine Untersuchung ist nachweislich erfolgt. Es mag für Ihre Argumente gut klingen, daß derlei unterblieb, aber es ist leider nicht korrekt. Aufgrund eben dieser Untersuchung und aufgrund Ihrer Schilderungen riet ich Ihnen dann, daß Sie damit in einer größeren Klinik (hier sogar die Universität) besser aufgehoben sind. Wenn ein Arzt die Grenzen der Therapie kennt, auf das Probieren evtl. unwirksamer Therapien verzichtet und den Patienten darin korrekt berät....... was ist daran falsch? - Ich denke, Sie hatten eine bestimmte Vorstellung vom einfachen Ablauf Ihrer Beschwerden, die Ihnen nicht erfüllt werden konnte. Das verstehe ich. Aber daran ist nicht der Arzt, nicht der Patient sondern die Krankheit schuld. Jeder Arzt möchte Probleme des Patienten möglichst rasch beseitigen, das ist schön für beide Seiten und das ist der Job des Arztes. Aber das funktioniert halt manchmal nicht so schnell. - Mit meiner Empfehlung habe ich das Beste für Sie herausholen wollen, den kürzesten Weg zum Ziel und die geringsten Unannehmlichkeiten - es tut mir leid, dass Sie das, schwer verständlich, anders wollten. - Sie hätten Ihr Problem mit dem Ablauf aber auch gleich schildern können, Zeit genug hatten wir ja. Und nach 18 Minuten noch immer irritiert zu sein, kann ich für Sie nicht ändern. - - Dennoch: Sollten Sie doch den Weg in eine Universität oder in eine andere Urologie finden, wünsche ich Ihnen ehrlich alles Gute. Erzählen Sie mir mal, ob ich mit meiner Vermutung richtig lag. Und bleiben Sie gesund!

15 Minuten Gespräch • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Alternative Heilmethoden
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Dres. Ralph Risse und Matthias Munk

Dr. Munk versteht es, ein persönliches Vertrauensverhältnis aufzubauen. Die Erläuterung dessen, was er bei der Untersuchung sieht, sorgt für Klarheit.

Dr. med. Matthias Munk

Ganz herzlichen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, daß Sie Ihren Besuch so angenehm empfunden haben. Alles Gute!

Gut organisiert, respektvolle Behandlung • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
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Häufig gestellte Fragen