Dr. med. Matthias Jütte

Dr. Jütte hatte für meine abwesende behandelnde Augenärztin die weitere Betreuung meiner akuten Augenentzündung übernommen. Ich habe mich freundlich und sehr kompetent beraten und behandelt gefühlt, auch von dem hinzugezogenen Kollegen.
Die Praxis ist hochfrequentiert und erscheint effektiv organisiert. Ich fand es bewundernswert, dass das Personal trotzdem ruhig und freundlich ist. Mit der mangelnden telefonischen Erreichbarkeit hatte ich auch meine Mühe. Vielleicht sollte man eine Mitarbeiter:in nur fürs Telefon abstellen. Oder einen AB schalten und zurückrufen.

Aber hier muss sich dringend etwas tun! So sollte weder ein Arzt, noch seine Patienten behandelt werden.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ich habe so etwas noch nie erlebt, was dort passiert ist. Absolut unfreundliche Schwestern über die ich am besten gar nicht schreiben möchte. Ich hatte seit 2 Wochen Beschwerden, tränendes Auge, geschwollen usw. Der behandelte Arzt sagte mir allen ernstes, er weiß auch nicht so richtig könnte am Alter liegen (ich bin 30) und ich müsste damit leben dass das immer mal Auftritt, ich hielt es für ein Scherz. Nach einer zweitmeinung hatte ich ein Exzem am Auge.
Absolut inakzeptabel.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Im Zuge einer Vorderabschnittsentzündung erhielt ich eine gezielte Therapie durch Dr. Jütte und seine Kollegin.
Zur zusätzlichen Abklärung, ob meine Kontaktlinsen keim-belastet sind und evtl zur Entzündung beigetragen haben, wurden Sie ins Labor eingeschickt. Dass dies Informationen liefert, die wichtig für die Therapie sein können, ist mir völlig klar.
Der Befund war negativ, die Linsen also in Ordnung. Ohne irgendwelche weitere Informationen wurden die Linsen vom Labor entsorgt. Es handelte sich um spezielle Kontaktlinsen im Wert von mehreren Hundert Euro. Ein nicht gerade unerheblicher finanzieller Verlust, für den man sich in der Praxis wenig interessierte... Bitte in Zukunft nicht so mit fremdem Eigentum verfahren!

Ich bekam am selben Tag der Untersuchung durch einen anderen Arzt einen Termin bei Dr. Jütte.
Mit dem Ergebnis der Behandlung bin ich zufrieden, nicht aber mit deren Verlauf.
Was mich erwartet, wurde mir von Herrn Dr. Jütte nicht erklärt.
Ich empfand die Prozedur (Laserbehandlung) u.a. aufgrund sehr hoher Lichtintensität
durch eine zur Untersuchung dienende Lampe und vermutlich vom Laser herrührendes
Licht (die ich sonst wegen meiner Lichtempfindlichkeit zu vermeiden versuche) sehr
schmerzhaft; der behandelnde Arzt kam mir ungeduldig vor und hatte meines Erachtens
kein Verständnis dafür, dass man die Augen bei Schmerzen unwillkürlich zusammenkneift,
was sich in wiederholtem - und in meinen Augen genervtem - Ermahnen, still zu sitzen und
doch mal das zu tun, was er sagt, nämlich die Augen offen zu halten, zeigte.
Ich selbst würde mich nicht als zimperlich bezeichnen, machte mir aufgrund meiner eigenen
daraus entstehenden "Zappelei" aber Sorgen um den Erfolg der Behandlung und bat um
Unterbrechung. Seine Frage danach, ob ich immer so empfindlich sei, beispielsweise beim
Zahnarzt, emfand ich angesichts des Erlebten als zynisch.

Dr. Jütte ist ein sehr kompetenter,freundlicher und gewissenhafter Augenarzt. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden. Kritik muss ich an der Anmeldesituation üben. Die Praxis ist telefonisch praktisch nicht erreichbar. Zig Versuche brachten nur Besetztzeichen,nach endlosem Klingeln dann der Anrufbeantworter...ich komme von Auswärts...ich weiß nicht,wie ich an einen Termin komme. Weiß der Doktor um diese unmögliche Situation an seiner Anmeldung,
handeln die Anmeldedamen eigenmächtig?Keine Lust?

Eigentlich wollte ich das gesamte Team bewerten,weil ich so gut versorgt wurde,jeder tat sein bestes

Ich kann die letzte Bewertung überhaupt nicht bestätigen !!!
Wann immer ich einen Termin zur Behandlung oder Kontrolle bei Dr Jütte hatte, wurde ich freundlich
behandelt und über alle notwendigen Untersuchungen aufgeklärt ! Ich habe mich zu keiner Zeit abgezockt gefühlt und das Personal in der Praxis war trotz Stress und vollem Wartezimmer stets
freundlich zu mir und den anderen Patienten ! Ich kann mich nur lobend äußern und die Praxis aus
voller Überzeugung weiterempfehlen !!!
Das man länger warten muss trotz Termin , erklärt sich doch schon allein aus der Tatsache heraus , das es viel zu wenig Augenärzte gibt, und damit die Zahl derPatienten , die tagtäglich behandelt werden wollen , auch dementsprechend hoch ist ! Dafür kann man den Arzt nicht verantwortlich machen ! Alles in Allem geben sich alle in dieser Praxis die größte Mühe, trotz großen Zeitdruckes , jedem Patienten gerecht zu werden !!!

Ich war erst positiv überrascht, da ich nach 2 Monaten schon einen Termin zur Kontrolle bekommen habe. Dort musste ich dann jedoch 3 Stunden warten, um 5 Minuten bei einem genervten Arzt zu sitzen, der sich nicht für einen interessiert und nur schnell fertig werden wollte. Zudem wurde ein IGeL nach dem anderen aufgeschwatzt ohne genauer zu erklären, was die Leistung bringt. Auch sonst wurde nicht freundlich miteinander geredet oder etwas erklärt - weder bei den Vorbereitungsuntersuchungen, noch beim Arzt. Ob ich von Herrn Dr. Jurkutat oder von Herrn Dr. Jütte behandelt wurde, ist mir nicht bekannt. Abzocke und nicht vertrauenswürdig.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Fachlich sehr kompetent, hat sich Zeit genommen, alles geduldig erklärt, - Vertrauen aufgebaut.
Vorbildlich!

Eine Praxis, in der viel Trubel und Andrang ist, wo man sich aber gut aufgehoben und behandelt fühlt.
Freundliches Team.