Dr. med. Matthias Grabitz

Ich kam mit einem eiternden Auge in die Praxis und wurde weggeschickt, weil ich dort nicht Patient war, und das auf ziemlich schroffe Art.

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Ich wurde mit einem roten, schmerzenden Auge trotz sehr voller Praxis angenommen und untersucht. Wartezeit war für Untersuchung ohne Termin angemessen. Die Medikation führte zu einer deutlichen Besserung schon am folgenden Tag

Diese Praxis wurde von Jahr zu Jahr schlimmer. Das schlimmste ist die Unfreundlichkeit des Teams am Empfang. Beim Arzt ist es dann eigentlich ok, aber da ist man ja auch nur 2-3 Minuten. Seit Corona sind die vollends abgedreht. Wollen Kinder, auch unter 6 Jahren, eine Maske aufzwingen, obwohl entweder nicht vorgeschrieben oder weil Maskenattest vorliegt. Letzteres wurde gar nicht erst erbeten bzw. kannten die Damen überhaupt nicht die Ausnahme, die es seit der ersten (!) Corona Schutzverordnung gibt. Selbstverständlich möchte man niemanden gefährden, aber das gleiche Recht erbitten ich mir als Patient auch. Und schon gar nicht kann eine Augenarzt-Sprechstundenhilfe oder auch der AUGENarzt über meine Gesundheit und die bestehenden Einschränkungen urteilen. "Jeder kann eine Maske tragen" ist einfach eine Frechheit und nicht wahr. So haben sie leider eine ganze Familie als Patienten verloren. Aber sicher werden sie das dennoch abrechnen.
Die Unwissenheit über geltende Verordnungen, deren Ausnahmen und die fehlende Empathie als Arzt sind für mich völlig unverständlich.

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unter 6 jähriger musste schon mehrmals draussen bei eisigen Temperaturen warten, da er nicht geimpft ist! Wartezimmer war sogut wie leer!
Ausserdem wurde diesem Unter 6 jährigen mehrmals versucht ein mundschutz aufzudringen und zu erzwingen! Unmöglich, da es für Kinder solch eine Verordnung nicht gibt und keine Maskenpflicht oder G2 Pflicht. Finde es unmöglich, da die Damen vorne auch noch sehr unfreundlich sind.

Ich habe 3 Monate auf den Termin gewartet. Und dann muss ich dennoch 1 Stunde warten um den Arzt ganze 5 Minuten zu sehen. Und daß war keine Ausnahme.Es kann nicht angehen, daß ein Arzt gleichzeitig in 3 Sprechzimmern Patienten sitzen hat und dann von Raum zu Raum rennt.

Wir sind seit mehreren Jahren dort mit unserem Sohn in Behandlung. Die Terminvergabe klappt immer super. Die Wartezeit mit Termin ist nie lange. Das Team behält in stressigen Situationen die Nerven und ist immer freundlich. Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank!

Der Arzt ist nach meinem Ermessen kompetent und auch freundlich. Die Damen an der Rezeption sind "unterirdisch" - tut mir leid - geht leider garnicht. Unfreundlich Deluxe!

Seit vielen Jahren Patient in der Praxis. Bei Dr. Grabitz fühlt man sich gut aufgehoben. Allerdings sind die Wartezeiten unzumutbar. Man muss trotz Termin min. 2 Std einplanen und in den 2 Std sieht man jede Menge Leute, die später kommen und vorgezogen werden. Laut Aushang hängt das angeblich. mit der Art der Untersuchung zusammen, komisch nur, dass das auch bei gleichartigen Untersuchungen der Fall ist. Auf die Frage wann kürzere Wartezeiten, bekommt man die Antwort: in einer anderen Praxis

Habe 2 Mal Termin versäumt und telefonisch war es unmöglich, die Praxis rechtzeitig zu erreichen! Mitarbeiter waren unglaublich unfreundlich, ich werde nach 30Jahren die Praxis wechseln! Dr.Grabitz ist ein guter Arzt!

Seit Jahren bin ich bei dieser Praxis in Behandlung. Dr. Grabitz ist kompetent, sehr nett und wirklich sehr weiter zu empfehlen. Die Wartezeit ist leider sehr lang, ca. 4 Monate. Selbst mit Termin wartet man um die 2 Stunden, komischerweise auch, wenn man morgens den ersten Termin wählt..... Richtig frech allerdings sind die Damen am Empfang.Da bekommt man schon mal zu hören, dass man doch zu einem anderen Arzt gehen soll. Schon beim Telefonat gibt es zickige Antworten, wenn man - freundlich wohlgemerkt - nur nach einem Nachmittags-Termin fragt. Diese pampigen Telefonate bekommt man auch im Wartzimmer während der Wartezeit mit, sonst hätte ich das glatt persönlich genommen. Anscheinend ist der Umgangston also normal. DAS geht gar nicht, Freundlichkeit tut doch nicht weh !