Dr. med. Martin Lauer

NIE. WIEDER.
War da wegen Tränensack Entzündung die täglich schlimmer wurde.
Also mit Schmerzen zur akut Sprechstunde.
5h warten (kein Problem, war ja ohne Termin)
3 min Arzt, Tube Salbe, AU, Ende.
Nachfrage wegen Antibiotika Allergie unerwünscht.
Folge Termin 2 Wochen später.
Darauf folgten mehrere Telefonate durch...
Zuwenig Salbe also neues Rezept,
AU bis Nachsorge Termin. Die war 2 Tage zu kurz ausgestellt.
Verlängerung Ausstellung verschoben von Mo auf Mi auf Fr auf Mo auf "beim Termin rückwirkend". Okayyyy.
Folge Rezept plötzlich ein völlig anderes Medikament, Rückfragen (Allergiker) unerwünscht.
Termin war dann Zucker check.
Und statt AU rückwirkend hieß es plötzlich "Nö. Machen wir nicht" Klasse. Und jetzt?
Arzt bei Rückfragen zunehmend genervt, Kritik EINDEUTIG unerwünscht bis zur Aussage "sie haben ja die freie Arzt wahl, von uns werden sie jedenfalls nicht mehr behandelt". Wow. Danke Dr Lauer, dem kann ich nur aus vollem Herzen zustimmen. Einfach. Nur. WOW.

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zur Einholung einer Zweitmeinung in eine Klinik mit der Begründung verweigert, da die Praxis selbst operiere und nicht Mitbewerber fördere.
Durch die Katarakt OP's, die ja ein Umsatz von je 3-5.000 Euro Ertrag bringt sind ja insbesondere die Augenärzte lt. Panorama ins Visir von Investorengruppen geraten, denen inzwischen rd. 50% der Ärzte gehören!

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Meine Eltern und ich waren alle in dieser Praxis Patienten, leider ist in den letzen Jahren der Service immer schlechter geworden. Auch die Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig.

Seit jeher wird versucht die Patienten zu bestimmten Igel Leistungen zu "überreden", ist man damit nicht einverstanden muß man unterschreiben das man auf diese kostenpflichtige, von der Krankenkasse nicht bezahlte Untersuchung verzichten möchte.
Wozu?
Auch eine Rechnung gibt es nicht, lediglich eine Quittung über den bezahlten Betrag.

Hier besteht im Service Verbesserungspotential!

Fachlich wird man meist schnell abgefertigt, aber was man als Laie beurteilen kann ist die Leistung gut.

Bin am 9.12.20 und am 16.12.20 operiert worden. Neue Linsen, die Betreuung und die Operation sind super verlaufen. Ein ganz großes Lob an den Narkosearzt, der mir meine Angst genommen hat. Die Praxis kann ich sehr empfehlen.

Arzt und Untersuchung ok. Personal sehr unangenehm und herablassend.

Kompetente Ärzte mit sehr wenig Zeit, allerdings sehr gute Verkäufer von Zusatzleistungen.
Man wird so schnell wie möglich abgefertigt, Fragen sind unerwünscht trotz mangelnder Aufklärung.
Es erfolgte kein Aufklärungsgespräch, wir sollten die Bögen zuhause ausfüllen...
Bei Terminvergabe, auch hinsichtlich der Uhrzeit, für AMD-Spritze wird keine Rücksicht auf Wünsche des Patienten, der eine (evtl berufstätige) Begleitung benötigt, genommen. Es gibt nur diesen einen Termin und fertig ...

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Der Arzt und das ganze Team sind fachlich sehr kompetent.
Aber: Man wartet mehrere Monate auf einen Termin. Die Praxis ist überfordert. Es werden sicherlich noch mehr Ärzte gebraucht.
Auch ist es nicht so gut, einem Patienten zu unterstellen, er ginge nicht gut mit der Brille um .

Dr. Lauer und sein gesamtes Team vermitteln dem Patienten den Eindruck alles Erdenkliche zu tuen,
um seine Gesundheit wiederherzustellen egal ob Kassen -oder Privatpatient. Dazu trägt auch die
hervorragende Ausstattung mit allen erdenklichen Geräten zu Augendiagnostik bei.

Alles prima! keine Wartezeiten, gut organisiert, freundlich

Icg fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die Ärzte und Arzthelferinnen waren außerordentlich freundlich