Martin Henkel

ich bin verzweifelt mit dollen Rückenschmerzen mit einer CD mit meinem MRT Ergebnis OHNE einen Termin in die Praxis gefahren. Ich wurde nett von den Empfangsdamen aufgenommen. Der Arzt hat sich viel Zeit für mich genommen, hatte die Ursache für meine Schmerzen (großer Bandscheibenvorfall) festgestellt und mich sofort zur Notaufnahme in die Klinik geschickt, wo ich operiert wurde.
Sehr großes Einfühlungsvermögen und viel Empathie! Den Arzt kann ich zu 100 % weiterempfehlen.
Die telefonische Erreichbarkeit ist jedoch nicht so gut.
Vielen Dank, lieber Herr Henkel!

Mir wurde aufgrund das ist eine gesundheitliche Beeinträchtigung habe und ich keine Maske tragen kann ,trotz einer gültigen Maskenbefreiung die Behandlung verweigert. Aufgrund der Behandlungsverweigerung kam es zu keinem direkten Kontakt mit dem Arzt.Ich wurde von der Sprecchstundenhelferin abgewiesen.

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Ich wurde an der Schulter wegen eines Impingement-Syndroms operiert. Dr. Henkel hat sich immer die Zeit genommen, un meine Fragen zu beantworten und die OP war ein totaler Erfolg!

Der Arzt ist freundlich und kompetent. Nimmt sich viel Zeit. Leider muss ich für die telefonische Erreichbarkeit eine glatte 6 geben. Beim Empfangspersonal muss man sich entschuldigen, wenn man eine Bitte hat. Die Damen sind unfreundlich und überheblich. Da müßten die Ärzte mal ein Machtwort sprechen.

Kurzfristig einen Termin erhalten, Personal trotz offensichtlicher Auslastung entspannt und freundlich, Wartezeit erträglich, Untersuchung und Diagnose ausführlich und geduldig erläutert und erklärt. Ich bin begeistert