Markus Köhler

Wir sind sehr zufrieden mit der Praxis.
Die Empfangsdamen sind zu uns immer freundlich und alle wirklich ausgenommen alle Ärzte beantworten mir jede noch so blöde Frage.
Die Untersuchungen wurden bei uns immer gründlich durchgeführt.

Mein Sohn ist mittlerweile 5 Jahre und wurde in dieser Zeit immer sehr gut behandelt und untersucht. Das gesamte Team, Ärzte sowie Arzthelferinnen, sind freundlich und kompetent. Manch einer empfindet anscheinend die Mitarbeiter am Empfang als unfreundlich, aber sie müssen sich durch die Masse an Patienten kämpfen (telefonisch und vor Ort) und die vielen Termine vernünftig einplanen, inkl. akute Fälle. Und dann sind auch nicht alle Eltern kooperativ und diskutieren manchmal bis zum Umfallen - das ist sehr anstrengend und selbst ich hätte dann nicht mehr rund um die Uhr ein breites Grinsen im Gesicht!
Also vielen Dank an das gesamte Team für die gute Arbeit, wir sind wirklich sehr zufrieden!

Wir waren heute da eigentlich zur Blutentnahme. Die Sprechstundenhilfe war sehr unfreundlich zu uns. Wollte kein Blut abnehmen keine überüberweisung tätigen. Die Praxis ist nicht geeignet für Kinder 3 und 12 Jahren. Sie hat uns gebeten die Praxis zu verlassen. wo gibt es sowas? Ich darf mir jetzt einen neuen Kinderarzt suchen.

Wir fühlen uns mit beiden Kindern sehr gut in der Praxis betreut. Natürlich kommt es zu bestimmten Zeiten (Vertretung, Herbst, Winter) zu längeren Wartezeiten. Ich bin aber immer freundlich behandelt worden und ich hatte immer den Eindruck, dass alle sehr bemüht sind.

Herr Köhler nimmt sich Zeit für die Behandlung, die Wartezeiten sind durchschnittlich (viel Kundschaft), wir sind mit zwei Kindern seit 14 Jahren Stammkunde.

Wer schreit hat Unrecht! 18 Jahre Patient und dann wird man von dem Arzt angeschrien. Ich bin geschockt von dem Arzt, der Praxis, dem Umgang miteinander und dem doch sehr einseitigem Fachwissen....war mal eine gute Praxis aber über die Jahre sehr stark nachgelassen.

Die sprechstundenhilfen sind unfähig und unfreundlich. Man hat immer das gefühl zu stören. Telefonisch ist die Praxis quasi nicht erreichbar. Wartezeiten sind enorm bei außerplanmäßigen Besuchen da alle Notfallpatienten zu einer Uhrzeit bestellt werden. Bei U Untersuchungen nimmt der Arzt sich viel Zeit ansonsten wirkt er wie ein gehetztes Reh.

Ich bin hier angeschrien und beleidigt worden. Sowohl von Herrn Dr. Köhler als auch von der Sprechstundenhilfe. Das ganze auch noch in Gegenwart anderer Patienten. Ich kann nur von dieser Praxis abraten und empfehle dringend eine Schulung zum Thema Umgang mit Patienten.

Eine Assistentin hat mir am schreien Hausverbot erteilt, weil nach 10 Minuten Warten in Untersuchungszimmer ich meinen weinenden Sohn selbst gewogen habe. Die Praxis sei kein Selbstbedienung Restaurant. Herr Dr Köhler hat mich sehr lang warten lassen, als ich sagte, ich wollte mich beschwerden, bis ich gegangen bin. Ich wurde nie so schlecht behandelt in einer Praxis. Man muss hier immer sehr lang warten und die Assistentinnen sind immer unhöflich.

Klar muss man mal länger warten, wenn es eine "Schnupfenwelle" oder "Läusewelle" gibt, aber wenn man dran ist, dann untersucht er gründlich, ist absolut aufmerksam und entscheidet. Letzteres machen nicht viele Ärzte und und Verantwortung übernehmen schon gar nicht.