Dr. med. Markus Hentschel

Sehr gute Behandlung war immer zufrieden

Seit vielen Jahren bin ich mit vollster Zufriedenheit bei Dr. Hentschel in Behandlung. Um die durchgehende Jubel-Eins zu vermeiden: Er ist zwar sehr freundlich, aber dennoch (gewiss branchenbedingt) höflich distanziert.Das sei mehr Lob als Tadel. Eine seiner Mitarbeiterinnen könnte sich von den Kolleginnen etwas mehr freundliche Kundenorientierung abgucken.

Leider ist diese Arztpraxis telefonisch nicht erreichbar.
Ich habe seit 14 Tagen keine telefonische Verbindung herstellen können. Es wird nicht abgenommen!
Ab Freitag wird darauf hingewiesen, dass in der kommenden Woche eine Vertretung aufzusuchen ist.
Aber auch diesmal wird - obwohl noch geöffnet - nicht abgenommen.
Eine neue Terminabsprache ist nicht möglich!

Ich bin nun gezwungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln die Strecke nach Bautzen (18 Km) zu fahren um mir einen neuen Termin zu holen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und dem ganzen Team in der Praxis.

So stelle ich mir eine Patient-Arzt-Beziehung vor. Ein kompetenter Arzt der sich für Fragen und Sorgen Zeit nimmt ( trotz vollem Wartezimmer ) und Lösungen hat die nicht auf den eigenen Geldbeutel abzielen. War auch schon bei einem anderen Urologen in Bautzen aber bin sehr froh beim Dr. Hentschel zu sein. Wenn jetzt die Dame am Empfang noch etwas freundlicher wird…Perfekt

Einer der besten Urologen die ich kenne.
Immere eine Lösung zur Hnd die auch Hand und Fuß hat.

meine langjährige Erfahrung: ein Arzt mit dem man sprechen kann und der immer nach patientenfreundlichen Lösungen sucht