Dr. med. vet. Mark Pokorny

Wir waren dort um unseren Hund einschläfern zu lassen. Herr Pokorny und sein Team war so mitführen und nett. Sie haben sich so viel Mühe mit uns gegeben. Auch die Zeit genommen die wie wir gebraucht haben. Er war so toll und hat uns alles ganz super erklärt. Wir waren zu dritt da und wir waren alle herzlich willkommen. Auch zu unserem Hund war er natürlich super fürsorglich und mitfühlend. Er hat es ihm so angenehm wie möglich gemacht. Ein ganz großes Lob zu einer Praxis die mit großen Herzen praktiziert. Hier sind ganz tolle Menschen am Werk. Vielen Dank für euere Arbeit!!!

Nach 26 Jahren zufriedener ärztlicher Leistungen, mit unseren beiden Hunden, werden wir von Dr. Pokorny nicht mehr betreut auch im Notfall nicht mehr.
Was Gravierendes war vorgefallen?
Der reguläre Untersuchungstermin für unseren Hund war wohlgemerkt eine Woche zuvor vereinbart und nicht mit dem Hinweis auf Wartezeit eingeschoben worden.
Im Wartezimmer saßen fünf Personen mit Ihren Lieblingen. Unser gelähmter und inkontinenter Hund saß auf meinem Schoß. Von der Helferin kam kein Hinweis darüber, dass alle Wartenden noch vor uns drankommen, auch zu einem persönlichen Wort war die Helferin, die uns schon lange kennt, nicht in der Lage.
Nach 40 Minuten Wartezeit konnte unser Hund plötzlich den Urin nicht mehr halten, worauf ich mit nasser Hose die Praxis verließ, ohne mich abzumelden, da kein Mitarbeiter an der Rezeption anwesend war.
Bei der Vereinbarung eines Ersatztermines kam Dr. Pokorny voller Schwung ans Telefon und bügelte mich herunter, ohne dass ich ein Wort der Klärung erwidern konnte. Mein Versuch der Richtigstellung scheiterte mit seinem hilflosen Aufknallen des Hörers.
In seinen Augen war das Verlassen der Praxis eine Verfehlung, die mit einer Behandlungsverweigerung auch im Notfall belegt wird.
26 Jahr der Treue zu seiner Praxis werden aus einem nichtigem Grund gecancelt
Wenn dem Doktor aus so einer Kleinigkeit das Temperament so durchgeht, kann ich die Praxis nicht mehr empfehlen.

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Als ich mit Teddy kam und mit Herrn Dr POKORNY über die Kastration sprach wurde ich sehr, sehr SUPER aufgeklärt. Er zeigte mir wie die OP Vorbereitung von sich geht und ich hatte Vertrauen zu ihm gehabt weil du kommst in die Praxis und fühlst dich vertraut. Auch die 2 Mädels sind sehr lieb.
Ich möchte nochmal ein Super,super Großes Dankeschön sagen auch im Namen meiner Teddy

Man wird immer freundlich aufgenommen.
Alle sind super lieb und bei Fragen wird man auch super aufgeklärt.
Per Telefon sind sie immer erreichbar und beantworten auch dort die ein oder andere Frage.
Mein Kater wird liebevoll und zärtlich behandelt und der Arzt weiß wie man mit Tieren umgehen muss.
Ich kann ihn nur weiter empfehlen ;)

Dr. Nr 1 für meine Katzen nur weiter zu empfehlen
Alles bisher einwandfrei gelaufen /super beratung man wird herzlich aufgenommen / super mittarbeiterinnen

Wir sind mit allen unseren Tieren bei Dr. Pokorny in Behandlung gewesen und jedes Mal aufs Neue fasziniert, mit welcher Hingabe und Kompetenz er selbst und auch sein Personal mit den Tieren umgeht.
Zuletzt waren wir mit einer unseren Katzen in Behandlung, welche epileptische Anfälle hatte. Auch hier konnte Dr. Pokorny helfen und ihn medikamentös so einstellen, dass er keinerlei Einschränkungen beim spielen und streunen hat. Wir können Dr. Pokorny und auch sein Team absolut und uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch in den Punkten Erreichbarkeit und Wartezeiten sind wir immer wieder positiv überrascht, wie schnell es geht. Für uns ist und bleibt Dr. Pokorny die 1. Adresse für unsere Haustiere.
Danke an das gesamte Team, weiter so!

Herr Pokorny ging mit meinem Kater ( Gismo ) sehr liebevoll um, er ist sehr achtsam und ruhig mit ihm umgegangen, es gab extrem viele Streicheleinheiten für meinem Kater und eine leckere Paste zum Schleppern, das gesamtes Team ist sehr hilfsbereit.
Vielen Lieben Dank.

Wir kamen bereits mit unserer Katze Minka immer zu Ihm, nun mit unserem Hund Benno.
Und er wird immer unsere erste Wahl bleiben. Selbst ein absoluter Angsthund scheint Ihm zu vertrauen und lässt sich bei seiner ruhigen Art ohne Probleme untersuchen und behandeln.

Die Praxishilfen sind super freundlich und wirken ebenso kompetent.

Zu meinem Vorredner: ich weiß definitiv, dass Herr Pokorny erst ab dem 3.! versäumten Termin überhaupt darauf hinweißt, dass Ihm dadurch Schwierigkeiten entstehen und man doch bitte wenigstens absagen solle.

Ich kann mir die geschilderte Situation also einzig und allein so erklären, dass Sie es bereits des öfteren versäumten pünktlich zu erscheinen. Zu den Wartezeiten kann ich nur sagen, dass ich dort noch NIE so lange gewartet hätte wie beim Frisör, Allgemeinarzt etc. Dass Sie einmal warten mussten, war wohl möglich die Folge einer Reihe von Kunden, welche alle "nur 10 Minuten" zu spät erschienen.

Mir selbst ist es lieber 10 Minuten zu warten, da ich dann weiß dass er sich auch die Notwendige Zeit für jedes Tier nimmt und nicht nur gewinnorientiert Kunden durchschiebt.

Herr Pokorny, bleiben Sie wie Sie sind... denn im weiten Umkreis sind Sie der BESTE!

Kann nur bestätigen, was andere hier schreiben.
Kam bei dem dritten Termin 5 Minuten zu spät.
da bekam ich von Hr. Pokorny eine Standpauke.
Ausserdem wollte er, das ich ihm den Satz wiederhole:
"Ich komme nie wieder zu spät !
Habe ich ihm dann nach drei Aufforderungen wiedergegeben.
Danach schmiss er mich trotzdem raus!!

Aber als ich beim zweiten Termin bei ihm über zwei Stunden warten musste, dass war für ihn in Ordnung!! Er während dieser Bahandlung immer wieder von Sprechstundenhilfen und Telefon abgelenkt wurde. Also gar nicht sich mal einen Moment in Ruhe Zeit nahm für die Untersuchung.


Ich bin 60 J, hatte drei Hunde von Anfang bis Ende und war immer in derselben Praxis über 35 Jahre. Aber so etwas noch nie erlebt. Denn ich muss ja schlieslich auch Wartezeit in kauf nehmen und das nicht immer wenig...

Ich Arbeite ebenso selbständig mit Terminvereinbarungen. Aber wenn ich so etwas mit den Kunden machen würde, hätte ich mein Geschäft schon lange schliessen können.

SO BEHANDELT MAN KEINEN MENSCHEN!

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Herr Pokorny geht mit meinem Hund sehr liebevoll und sehr achtsam und ruhig um.
Bei Notfällen bekommt man immer gleich einen Termin.
Wir haben auch sehr gute Erfahrungen mit unseren Meerschweinchen und Hasen gemacht.
Und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist unschlagbar!
Wir sind sehr zufrieden!