Marcus Zwingmann

Ich hatte einen Termin zum Gehörgangreinigen im MVZ. Ich wartete eine Stunde 15 Minuten, obwohl ich zweimal nachfragte, ob man mich vergessen habe, und das Wartezimmer inzwischen fast leer war. Nur auf meine Nachfrage erhielt ich eine Auskunft, wie es dazu kam, ich sei falsch eingetragen worden. Leider keinen Entschuldigung an irgendeiner Stelle.
Der Pfropf im Gehörgang wurde schnell und professionell von Herrn Dr. Zwingmann entfernt.

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Die Betreuung vor und nach meiner HNO-Operation durch Herrn Zwingmann und sein Team war hervorragend; er erklärte mir im Vorfeld den Eingriff umfassend und ging sehr gut auf meine Fragen ein. Auch vom Aufenthalt in der Kopf-Klinik kann ich nur Positives berichten - eine vorbildliche und fürsorgliche Betreuung! Dort kam Herr Zwingmann regelmäßig bei mir vorbei, um sich nach meinem Zustand zu erkundigen. Ebenfalls vorbildlich verlaufen die Nachsorgetermine. Ein sehr guter Arzt und eine empfehlenswerte Praxis mit angeschlossener Klinik!

Ich war Gestern in der Praxis, der Arzt hab sehr uninteressiert meiner Probleme gewirkt.

Hat kurz mit dem Licht die Nase angeschaut und mit dem Spachtel meinen Zahnfleisch sehr grob begutachtet.
Ich muss ehrlich sein. Er hätte es wenigstens etwas sanfter machen können. Er konnte meinen Problemen nicht wirklich weiter helfen und bin so unwissend wie ich in die Praxis kam auch wieder raus gegangen. Keine Therapie keine Aufklärung nicht einmal etwas von Mühe gezeigt. Ich empfehle ihn keinen.

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Ich kann nur die Bestnote vergeben. Ich konnte kurzfristig einen Termin online vereinbaren. Es wurde geduldig gewartet, bis meine Tochter bereit für den Hörtest und die folgende Behandlung war. Kein Druck, kein Drängeln, kindgerechte Sprache, alles top! Als Mutter kann ich nur sagen: So stelle ich mir den perfekten Arzt vor.

Herr Zwingmann wirkt etwas emotionslos, kann aber sein Handwerk. Meine Nasen-OP ist sehr gut verlaufen und ich habe mich gut betreut gefühlt. Etwas auffällig ist allerdings die ständige nachträgliche Verschiebung von Terminen.

Zwillinge -11 Wochen alte Frühchen- wurden u. a. mit Trinkproblem wegen Luftnot bei einem der beiden vorgestellt. Er kann deshalb nicht so gut trinken u wiegt bereits 500 g weniger als der andere.

Ohne jegliche Empathie u weitere Nachfragen wurde beiden schnell in Nase u Rachen geschaut, Diagnose: „ Ist halt so, organisch nichts zu sehen. Kann in vier Wochen anders sein.“ Weitergehende Ratschläge oder Therapie der Luftnot blieben aus. Nach knapp 10 Min. war der „Spuk“ ohne Ergebnis vorbei.

Habe heute eine Tauchtauglichkeitsuntersuchung machen lassen. Vorher hatte ich mir den Untersuchungsbogen der GTÜM angeguckt. Anders als auf der Homepage des HNO Zentrums Frankfurt angegeben ("nach den Kriterien der Deutschen Gesellschaft für Überdruck- und Tauchmedizin" - sic!), wurden zwar die HNO Untersuchungen sorgfältig durchgeführt, inklusive gemäß GTÜM Empfehlungen gar nicht vorgesehenen Untersuchungen, aber - viel wichtiger - ein nach GTÜM obligates EKG bzw. für über 40 J. obligates Belastungs-EKG wurde überhaupt nicht gemacht. Auch eine gemeinsame systematische Anamnese hat nicht wie von der GTÜM empfohlen stattgefunden. Berechnet wurden Gesundheitsleistungen nach GOÄ in Hohe von über 125 EUR. Fazit: Ich kann nur abraten!

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Kurzer 5 Minuten Termin zur Besprechung der Laborergebnisse. Nach meinem Hinweis auf die völlig widersprüchlicher Ergebnisse im Vergleich zu den vorherigen Laborergebnissen das Versprechen, sich diese nochmals im Detail anzuschauen und sich innerhalb von 2 Tagen telefonisch zu melden, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Dies ist mittlerweile über 6 Wochen her und trotz viermaliger Anrufe/Nachfragen bei den Arzthelferinnen bisher keinerlei Reaktion.

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Macht nur das nötigste ohne gut auf meine Sorgen und Rückfragen einzugehen. Reaktion nur auf ständiges nachfragen, versprochene Auskünfte kommen nicht von alleine nur durch Druck durch ständiges nachfragen.

Die Nasen OP ist ohne Probleme verlaufen, die Schmerzen waren dennoch schrecklich aber das ist wohl ganz normal.