Dr. med. Ljiljana Otasevic-Wieschalla

Obwohl aufgrund von Akutpatient*innen sehr viel los war in der Praxis, war das gesamte Team sehr freundlich und die Wartezeit total in Ordnung. Die Behandlung war kompetent, über eventuelle Zusatzleistungen wurde gut aufgeklärt. Ich komme gern wieder.

Sehr professioneller und freundlicher Arzt. Ich empfehle sie jedem, der eine gute Behandlung wünscht und erwartet.

Lange Wartezeit trotz Termin, freundliche und kompetente Behandlung

Die Ärztin ist sehr kompetent und nimmt sich für den Patienten Zeit.

Ich war "Neukunde" (Onlinebuchung) und die Arztpraxis hat mir sehr gut gefallen, freundliches und unaufgeregtes Personal. An der Behandlung durch Ärztin hatte ich nichts auszusetzen, sie hat sich Zeit genommen und meine Fragen beantwortet. Zur nächsten Augenkontrolle werde ich wieder hingehen.

Internet-Terminvergabe wird nicht ernst genommen. Auf telefonischer Nachfrage, ob der Termin steht. Bekommt man eine Bestätigung. 20 Minuten später eine Email mit der Absage des Termins. Nochmal telefonisch nachgefragt und die Auskunft bekommen, dass sie soviel zu tun haben und kein Termin geben können. Aber ich könnte mit viel Wartezeit morgens in die Praxis kommen. Von der Terminvergabe bis zum Termin waren es 5 Tage. Irgendwie nicht nachvollziehbar.

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Hat sich Zeit genommen, gründliche Anamnese, ausführliche Untersuchungen, gute Erklärung der Therapie

Ich kann diese Ärztin leider nicht weiterempfehlen.
Zum Guten: Das Team war sehr nett und wirkte trotz der vielen Patient*innen nicht gestresst. Zudem hat die Terminvergabe recht schnell funktioniert (ca. 3 Wochen im Voraus). Allerdings musste ich dann doch sehr lange warten, bis ich aufgerufen wurde. Bei der Ärztin angekommen, musste ich mir Ewigkeiten anhören, wie schlecht doch die Software funktioniert. Das Nörgeln über die Software hat dabei die Gesprächsdauer über das eigentliche Thema (meine Augen) um ein Vielfaches übertroffen. Darüber hat sie insgesamt auch nicht viele Wörter verloren. Nachdem sie lapidar festgestellt hat, dass ich eine Brille brauche (und mir einen Wisch ausgestellt hat), stand sie bereits auf und wies mich aus dem Zimmer, freundlich aber bestimmt.

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Frau Otasevic-Wieschalla nahm sich für ein Gespräch viel Zeit und konnte gut erklären, was Sache ist. Sie wirkte nicht gestresst und sehr freundlich.