Dr. med. Lamyah El Samman

Ich suchte die Praxis und auch das Schlaflabor von Frau Dr. El Samman über einen Zeitraum von etwa 3 Jahren auf. Frau El Samman klärte mich stets fachkundig auf und hatte begleitend dazu ein wachsames Auge auf die möglichst ideale technische Einstellung des mir von ihr verordneten Schlafapnoe-Atemgerätes. Die Praxisbesuche beinhalteten jedes Mal einen Atemtest zur Ermittlung meiner aktuellen Atemwerte und ein anschließendes Gespräch mit der Ärztin. Das Schlaflabor erlebte ich gleichfalls als sehr gut betreut. Fachärztliche Praxen der Pneumologie sind nicht sehr dicht gesät, so erklärt es sich, dass diese Praxis einen sehr großen Patientenkreis zu betreuen hat, was zuweilen zu etwas längerfristigen Terminvergaben sowie etwas längeren Wartezeiten führen kann. Für mich bewegte sich dies jedoch allermeistens in einem gut vertretbaren Rahmen. Das Praxis-Team ist sehr freundlich und entgegenkommend. Ich kann die Praxis von Frau Dr. El Samman jederzeit sehr gerne weiterempfehlen.

Die Ärztin hat wirklich eine sehr unfreundliche und herablassende Art zu den Patienten. Ich weiß nicht, wo und wie diese Ärztin sozialisiert wurde, aber da ist grundlegend was schief gelaufen.

Die Angestellten werden behandelt wie Leibeigene. Das Personal tut mir wirklich sehr leid. Die Ärztin läuft stolzierend durch die Praxis und ist ständig und lautstark am Herumkommandieren.

In der Sprechstunde sagt man als Patient lieber nichts, weil sie sich sehr gerne selber reden hört. Die Behandlungsergebnisse werden einem kurz vor den Latz geknallt und man wird abgefertigt. Fragen werden grundsätzlich sehr ungerne beantwortet.

Ich kann diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Kein Wunder, dass in dieser Praxis so ein Verschleiss an Mitarbeitern herrscht. Wer lässt sich denn schon gerne so behandeln als Angestellter und Patient.

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Den einzigen Stern, den ich aktuell geben kann, ist für die Arzthelferinnen. Leider bin ich nicht zufrieden mit der Praxis und Ärztin, nachdem ich bei einem anderen Arzt eines besseren belehrt wurde. Ich persönlich habe Einfühlvermögen vermisst.
Nach der Bitte um schriftliche Diagnosestellung, habe ich ein Schreiben mit zwei Worten erhalten, weder einen Bericht über die durchgeführten Tests, noch einen genaueren Befund oder die Behandlungsmethoden meines allergischen Asthmas.

Des Weiteren finde ich die Art, wie Fr. Dr. El Samman mit ihren Arzthelferinnen umgeht wirklich nicht schön.

Was mich heute extrem verwundert hat, ist der Fakt, dass ich angeblich mit einer Hyposensibilisierung gegen Hausstaubmilben warten soll auf den Herbst aufgrund meiner (leichten) Gräserpollen Allergie.

Nun werde ich leider erst im Mai 2022 starten können, da im Herbst und Winter bekanntlich Hauptsaison für Hausstaubmilben ist und ich in dieser Zeit ansonsten schlimmstenfalls einen allergischen Schock erleiden könnte.

Das hätte mir auch eher gesagt werden können, vor meinem Arztwechsel...nun habe ich 1 Jahr vergeudet ohne Aussicht auf Linderung und als Frau im gebährfähigen Alter natürlich umso frustrierender, da man in der Schwangerschaft pausieren müsste.

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Bin sehr enttäuscht wie die Ärztin mich behandelt hat. Fühlte mich absolut nicht verstanden.

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Man spürt die jahrzehntelange Erfahrung, sie weiß was sie tut, ebenso wie die lieben Mitarbeiterinnen, welche ihr zur Seite stehen War auch im Schlaflabor, dort spiegelt sich auch die gute, fachliche Betreuung wieder.

Ich bekam im Anschluss an eine Notaufnahme wegen akuter Atemnot in einer schweizer Klinik vier Wochen später einen Termin bei Frau El-Samman. Der erste telefonische Kontakt mit der Praxis war sehr gut. Die Dame an der Rezeption hörte aufmerksam zu und vermittelte den recht kurzfristigen Termin. In der Praxis dann erfolgte nach einer etwas längeren Wartezeit eine gründliche Voruntersuchung. Die Mitarbeiterin war sehr einfühlsam, ausgesprochen freundlich und erklärte die Vorgänge sehr gut. Das Arztgespräch verlief ebenfalls sehr gut. Ich war überrascht, wieviel Zeit Fr. El-Samman sich nahm, gründlich und verständlich erklärte, transparent und nachvollziehbar diagnostizierte. Der Befund der Voruntersuchung ließ Fragen offen, weshalb noch im Anschluss an das Arztgespräch eine weitere Untersuchung in der Praxis durchgeführt wurde. Das Ergebnis wurde evaluiert und mir am selben Tag in einem weiteren Gespräch vermittelt. So dauerte der Besuch insgesamt zwar an die drei Stunden, beinhaltete aber alles, was für eine saubere Diagnose nötig war. Ich ging mit einem klaren Ergebnis und einem Rezept in der Hand nach Hause. Erwähnen will ich unbedingt, die wissenschaftlich forschende Art und dabei gleichzeitig menschliche Zugewandheit. Das gefällt mir, weil ich ebenfalls wissenschaftlich denken kann. Der Umgang mit den Mitarbeiterinnen wird oft kritisiert. Er wirkt im schwäbischen Umfeld tatsächlich befremdlich und manchmal wenig freundlich. Ich komme aber ursprünglich aus dem Ruhrgebiet und erlebe das als speziellen Humor, den ihre bayerischstämmige Mitarbeiterin zumindest souverän wegzustecken weiß. Mittlerweile habe ich den vierten Termin und kann die Eindrücke nur bestätigen. Die Mitarbeiterinnen erinnern sich an mich persönlich und gehen manche "Extrameile", wenn es darum geht, Rezepte, Terminkorrekturen und Hilfe zu bekommen. Ich sehe mich gut aufgehoben mit der Krankheit. Das leider nötige Corona-Hygienekonzept der Praxis funktioniert.

Wenn man Frau Dr. Samman kennt, weiß man, dass sie eine gewisse Distanz zum Patient hält, ist aber dennoch freundlich und sachlich was man auch als arrogant bezeichnen würde. Wohlgemerkt, wenn man sie kennt ist dies nicht der Fall.

Trotz Termin wartet man hier locker über 1 Stunde.
Sehr unhöflich. Behandelt ihr Personal wie Leibeigene.

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Arbeite neben dran als Physiotherapeutin und bin selbst Patientin dort gewesen. Die Praxis ist sehr unorganisiert. Man bekommt schnell einen Termin, da viele Pat. Relativ schnell wieder abspringen. So wie ich auch. Ich musste allem hinterher rennen. Und zudem hat die Ärztin sich aus der Verantwortung gezogen. Ich habe einen Befund und bin immer noch unbehandelt. Verliert keine Zeit und Nerven. Geht direkt wo anders hin.

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Längere Wartezeiten,ja. Da es sich aber um eine sehr gute Fachärztin handelt nehme ich die Wartezeit, zum Wohle meines Körpers, sehr gerne in Kauf.
Nach einigen Besuchen anderer Kollegen, hat Sie mein Gesundheitsproblem gefunden.
Heute bin ich froh und dankbar.
Im übrigen kommt die Wartezeit daher, weil Sie sich Zeit für Ihre Patienten nimmt. Das gibt es heute leider nur noch selten.