Kristin Gentsch

Wir sind immer noch glücklich mit der Praxis und können sie sehr empfehlen.
Unsere Tochter will später zwar nicht mehr Zahnärztin von Beruf werden (wie ich noch in der ersten Bewertung schrieb), aber das hat eher mit ihren neuen Interessen im neuen Alter und nichts mit den Erfahrungen der Praxis zu tun :-)

Fast 10 Jahre bin ich Patientin bei Frau Gentsch und Ihren Mitarbeiterinnen. Ich war damals sehr beeindruckt,
dass Frau Gentsch neben Patienten auch wie selbstverständlich die jungen Arzthelferinnen in Ihre
Praxis mit übernahm, förderte und so ein tolles Team entstand.
Es existiert ein durchdachtes Bestellsystem, ich erlebe es so! Frau Gentsch arbeitet ruhig, immer im
Austausch mit dem Patienten. Ich schätze die Leistungen des Dentallabors, auch wenn meine Vorstellungen nicht 1:1 umsetzbar sind.
Ich bin Prothesenträger und normale Zahnprobleme treffen auf mich kaum zu.
Trotzdem diese Einschätzung aus meiner Sicht.
Der Umgang in der Praxis ist freundlich, höflich und es wird immer nach Lösung zum individuellen Problem gesucht.
Die medizinische Leistung, die Erläuterungen auf eigene Fragestellungen und die Unaufdringliche
Art und Weise des Umganges von Frau Gentsch mit mir als Patient, finde ich klasse und kann sie nur weiter empfehlen.

Sehr nette, freundliche und kompetente Beratung und Behandlung
Ein tolles Praxisteam.

Sehr gute Praxis,ideal für Angst Patienten fühle mich verstanden und gut aufgehoben.

Sehr kompetente Zahnärztin mit nettem Team. Alles wird vorher erklärt und auch die eventuell anfallenden Kosten mitgeteilt. Nach abgebrochenen Zahn wurde mir noch am gleichen Tag geholfen, obwohl es sehr voll war an diesem Tag. Es wird sehr vorsichtig gebohrt und auch mal zusätzlich noch schnell Verfärbungen entfernt. Ich bin seit Jahren wirklich sehr zufrieden.

Trotz meines Wunsches die leidige Wurzel zu ziehen hat Frau Gentsch diese nur versiegelt was mir noch mehr Schmerzen brachte mit der Begründung das Sie das als Vertretung nicht leisten könne, außerdem hätte Sie kein Röntgenbild. Als ich wegen der Schmerzen später noch mal anrief sagte Sie mir das ich alkoholisiert gewesen wäre und man es auch am Gang gemerkt hätte! Ich trinke nie Alkohol und war mit meiner Fußverletzung kurz vor Ihr zu einer sehr schmerzhaften Behandlung und konnte kaum laufen!

Kristin Gentsch

Sehr geehrter Patient,

Ihre Bewertung möchte ich gern kommentieren.
Da Sie beim Gehen verletzungsbedingt eingeschränkt waren, hat meine Mitarbeiterin Sie extra im Eingangsbereich abgeholt und Sie im hausinternen nichtöffentlichen Fahrstuhl begleitet. Dadurch konnten wir Ihnen die Treppe ersparen.
Zu meinem Eindruck einer Alkoholisierung kann ich mich aufgrund der Schweigepflicht nicht weiter äußern. Nur soviel: mit Ihrem Gangbild hatte es natürlich nichts zu tun und ich habe das auch nicht behauptet.
Als Urlaubsvertretung kümmere ich mich parallel zu meiner eigenen Sprechstunde möglichst zeitnah um Schmerzpatienten aus anderen Praxen. Auch Ihnen haben wir innerhalb kürzester Zeit eine Vorstellung ermöglicht. Dabei steht die Schmerzfreiheit erst einmal im Vordergrund. Umfangreiche endgültige Behandlungen oder die Erfüllung konkreter Therapieforderungen (wie bei Ihnen) kann ich nicht in jedem Fall ermöglichen. Sie sind langfristig auch nicht immer sinnvoll, da häufig unwissentlich ein vom Hauszahnarzt sorgfältig geplanter Therapieplan torpediert wird. Eine provisorische Versorgung hat also mit "Husch Husch" nichts zu tun.
Insbesondere für sehr invasive Behandlungen wie z.B. Zahnentfernungen wäge ich im Interesse des Patienten das Eingriffsrisiko (z.B. Blutungen oder Herz-Kreislaufkomplikationen) sehr genau ab. Oft gibt es schonendere Möglichkeiten, um dem Patienten erstmal Linderung zu bringen. Die endgültige Versorgung kann dann in gewohnter Umgebung in Ruhe mit dem Hauszahnarzt besprochen werden. Gerade eine Entscheidung über Erhalt oder Nichterhalt eines Zahnes kann ja nicht rückgängig gemacht werden.
Ich halte das für eine verantwortungsvolle Vorgehensweise, welche ich mir während meines Urlaubs für meine Patienten wünsche und die ich für "meine" Vertretungspatienten anwende. Die stetig wachsende Zahl zufriedener Stammpatienten sowie die positive Rückkopplung von Vertretungspatienten bestärkt mich darin.
Für Ihr Bein wünsche ich Ihnen weiterhin gute Genesung.

Ich bin seid einigen Jahren in dieser Praxis und hatte hier immer den Eindruck optimal betreut zu werden. Kompetente,freundliche Ärztin und kompetentes freundliches Team-was will man mehr?

Nie Wartezeiten. Termine auch oft kurzfristig möglich. Top zufrieden seit vielen Jahren!

Frau Gentsch zusammen mit ihrem Team sticht Vorallem durch die herausragender Freundlichkeit sowie der fachlichen Kompetenz im Gegensatz zu anderen Ärzten sehr heraus.
Auch über eventuelle zusätzlichen Kosten sowie ebenfalls die Beratung bezüglich zukünftiger Eingriffe immer mit mehreren Verfahren vorgeschlagen werden, so dass man sich für die richtige entscheiden kann.

Ich bin sehr gerne hier Patientin .
Vielen Dank

Nachdem ich voriges Jahr bei einer Zahnärztin war, die mich mit einer ungewöhnlich teuren Zahnreinigung bedrängte, wurde ich durch Frau Gentsch angenehm überrascht.
Sie nimmt sich sehr viel Zeit, geht sehr gründlich vor und respektiert individuelle Wünsche.
Während der Behandlung gelang es mir sogar, meine verkrampfte Haltung loszulassen und mich zu entspannen.
Da sich die Praxis im Gebäude des Globus-Einkaufszentrums in Wachau befindet, findet man genügend Parkplätze und kann die Behandlung mit einem Einkauf verbinden.