Dr. med. Kirsten van Hasselt

Selten bzw. noch nie so ein freundliches und herzliches Praxis Team erlebt! Bereits bei telefonischer Terminvereinbarung hebt sich diese Praxis mit herzlicher Freundlichkeit und Humor ab. Man spürt die gute Atmosphäre dann auch in der Praxisdank der beiden sympathischen Mitarbeiterinnen an der Rezeption. Keine Spur von Abfertigung oder genervt sein, was in anderen Praxen doch fast schon Standard ist. Die Behandlung an sich war ebenfalls sehr angenehm. Eigentlich schade, dass ich so selten zum Augenarzt muss.

Ich spreche wiederum im Namen meiner 90 jährigen. Schwester. Nachbehandlung von Katarakt Operation. Meine Schwester klagte bei der ersten Nachuntersuchung über Schmerzen und die Unfähigkeit das Augenlid zu heben. Die Antwort von Frau Doktor van Hasselt war beruhigend, es sei alles in Ordnung, die Linse sässe perfekt. Auch die 3 und vorläufig letzte Untersuchung blieb wie gehabt. Nach Differenzen mit Frau Xxxxx am Empfang wurde jede weitere Behandlung durch eine Email an den Operateur untersagt. Nach Wechsel zu einem anderen Arzt wurde festgestellt, dass die Linse teilweise umgeklappt war. Die Beschwerden meiner Schwester hatten somit einen guten Grund. Dies sollte eine erfahrene Augenärztin feststellen können, zumal exakt beschrieben wurde, dass das Sehfeld eingeschränkt war.

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Hatte mehrere Jahre nichts und dann Herpes am Auge, was selten ist. Ich hatte es vorher vergessen anzugeben, da ich es länger nicht hatte, kenne aber sofort das Gefühl wenn es beginnt. Da die Ärztin es nicht erkannt hat/ als Herpes erkennen konnte und meinem Gefühl nicht vertraut hat, ist es dann nach wenigen Stunden ausgebrochen u dann gibt es kein zurück. Bin dann zum Hausarzt, der mir das Antibiotikum verschrieben hat, worum ich die Ärztin gebeten hatte. Keine gute Erfahrung.

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Ich musste die Praxis spontan bzw. ohne Termin und als Vertretungsarzt aufsuchen, weil mein Augenarzt im Urlaub ist.
Obwohl ich außerhalb der Notfallsprechstunde anrief, hat man mir ermöglicht, vorbeizukommen mit dem Hinweis aus längere Wartezeit.
Obwohl die Praxis durch die Vertretungssituation sehr voll war, waren die Damen am Empfang sehr herzlich und hatten für jeden Patienten noch einen netten Spruch oder waren zum Scherzen aufgelegt. Das finde ich absolut nicht selbstverständlich. Ich konnte auch beobachten, wie umsichtig und lieb mit jungen Patienten umgegangen wurde.
Die Ärztin selbst war ebenfalls nett und wirkte auf mich sehr kompetent.
Ich kann die teils negativen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen.

Da mein Augenarzt im Urlaub war suchte ich diese Praxis auf. Mitarbeiterin wies auf Wartezeit hin. In Summe: Sympathische Mitarbeiterinnen am Empfang und freundliche, kompetente Ärztin. Die Zeit in der Praxis war für die durchgeführten Untersuchungen angemessen.

sehr arrogant und überhaupt nicht kinderfreundlich.
Ich kann die positive Bewertung hier leider nicht nachvollziehen. Wir haben lange auf diesen Termin gewartet und wurden total enttäuscht!!! Das letzte Mal!

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Ich bin seit einigen Jahren Patientin von Frau Dr. van Hasselt und bin hier sehr zufrieden. Ich kenne aus früheren Zeiten und anderen Gegenden auch Augenärzte, wo man trotz Termin viele Stunden im Wartezimmer verbringt. Das ist hier glücklicherweise nicht so. Meistens nehme ich direkt morgens einen Termin und komme hier auch quasi direkt dran.
Sie ist eine freundliche und sehr nette Augenärztin. Auch mit akuten Problemen war ich schon in der Praxis, meistens sind es allerdings Routinekontrollen alle 2-3 Jahre. Ich kann nichts schlechtes sagen.

Die Parkplatzsituation in dieser Gegend ist nicht die Beste. Ich parke meistens im Rewe-Parkaus am Ring und laufe 5 min zur Praxis. Mit der KVB ist die Praxis perfekt über den Rudolfplatz zu erreichen.

Nachdem ich zwei Monate auf einen Termin gewartet habe, bin ich heute nach einer einstündigen Autofahrt bei der Praxis van Hasselt angekommen und stand vor verschlossener Tür. An der Tür hing ein Zettel " wegen Teilnahme an einem Seminar am 17. + 18. 1. geschlossen. Meine Telefonnummer lag der Praxis vor, aber leider ließ man mich als Patienten unbehelligt.

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Ich war Mitte November zu einer allgemeinen Untersuchung dort. Ich war mir unsicher,
ob ich eine Lasik-OP vornehmen soll oder nicht. Ich war überrascht über die freundliche und überaus kompetente sowie objektive Auskunft der Ärztin, die sich viel Zeit für meine Fragen genommen hat.
Ich werde immer wieder auch mit anderen augenärztlichen Problemen dorthin gehen. Ebenfalls super nette Sprechstundenhilfe !

Wenn man in Köln bei einem Augenarzt einen Termin haben möchte, weil etwas Dringendes ist, so bekommt man meist einen Termin in einem Monat. Dr. van Hasselt hat eine Akutsprechstunde. Da ist es dann natürlich voll, aber was soll man tun, wenn es dringend ist?
Trotz des hohen Andrangs bei der Akutsprechstunde, muss man nicht ewig warten. Natürlich leidet eventuell ein wenig die Zeit, die die Ärztin sich nimmt, aber ich fühlte mich trotzdem immer gut und ausreichend beraten.