Khanh-Tho Duong

Trotz Termin musste ich 90 Minuten warten. Arzt rauschte ins Zimmer und durch die Türe in einen anderen Raum und sagte, er käme gleich. Dann hat er mich nichts erklären lassen, sondern wurde sofort laut als ich nicht verstand, was er meinte. 3 Sätze -sehr laut gesprochen- und grußlos wieder raus. Unmögliches Verhalten! Nie wieder!!

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Wir waren im Urlaub in Carolinensiel und mussten zum Arzt. Wir sind ohne Termin in der Praxis aufgetaucht und mussten dementsprechend lange warten, da vor uns schon einige andere dran waren.
Die Sprechstundenhilfen waren aber freundlich, ebenso der Arzt. Er nahm sich Zeit für uns, fragte nach und dachte weiter. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und würde wieder hingehen, sollte ich wiedermal nach Carolinensiel kommen.

ich kann zwar nicht sagen, was es war, aber der Herr Doktor war doch sehr kurz an. Im STress oder genervt. Keine Ahnung warum, es war nicht viel los.
Aber mich sieht der nicht ewieder.
Patienten ernst nehmen, scheint eine Kunst zu sein, die nicht jeder beherrscht. Dafür aber nettes Personal

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Die Praxis wurde bis vor einiger Zeit noch von zwei Ärzten geführt. Leider wurde eine Stelle nicht mehr besetzt. Dadurch sind Termine auch nicht mehr zeitlich für den Patienten nach Wunsch planbar. Der Arzt wirkt chronisch überlastet. Die Erreichbarkeit der Praxis ist auch schlechter geworden. Früher von 8 Uhr, heute von 9 Uhr ist das Team erst errechbar. Oft kommt man gar nicht erst telefonisch durch. Der Praxis wurde vor Kurzem erst ein neuer Farbanstrich verpaßt, aber das löste die bestehenden Probleme nicht. Manchmal hat man den Eindruck, dass das Personal an der Anmeldung mehr Macht, als der Arzt hat, ohne aber über die Qualifikation zu verfügen. Es werden Aussagen getroffen, die nicht der Wahrheit entsprechen. Schade eigentlich.

Habe mich da sofort wohl gefühlt. Netter Arzt und sympathisches Personal......!!