Dr. med. Kerstin Steppberger

Ich war mit unserem Sohn, knapp 1,5 Jahre zur Vertretung da und war sehr dankbar für die medizinische Versorgung. Herr Dr. Steppberger war sehr freundlich und hilfsbereit.
Unser Sohn wurde umfangreich untersucht und ich wurde ernst genommen. Wir bekamen entsprechende Hinweise und Rezepte zur Behandlung der Erkrankung. Die Wartezeit war kurz und die Arzthelferinen sehr freundlich. Da ich zuvor bei einer anderen Vertretung als überbesorgte Mutter dargestellt wurde, war ich umso dankbarer, dass mein Sohn nun passende Medizin erhielt.

Meine beiden Kinder (2J, 5M) sind in dieser Praxis und wir sind sehr zufrieden! Bei einem „gefühlten“ Notfall wird man noch am selben Tag behandelt! Für U-Untersuchungen wird sich sehr viel Zeit genommen (auch in Zeiten von Corona) und es wird viel Geduld aufgebracht, wenn z.B. das Messen der Körpergröße etwas länger dauert ;)! Das gesamte Praxisteam ist super freundlich! Auch durch die regelmäßigen Infobriefe, die man gerne per E-Mail erhalten kann, wenn man das möchte, sind super!!!

Wir sind mit 2 Kindern in dieser Praxis und sind rundum zufrieden. Terminvergabe erfolgt zügig, bei akuten Fällen am gleichen Tag. Beide Ärzte nehmen sich immer Zeit für die Kinder, sind einfühlsam und sehr kompetent. Das Praxismanagement in Corona-Zeiten ist auch vorbildlich, so dass wir jederzeit ohne Bedenken in die Praxis kommen. Großes Lob auch an das gesamte Praxisteam. Wir fühlen uns gut aufgehoben.

Sind seit ca 11 Jahren sehr zufrieden

Zwei Kinder in der Praxis Steppberger: Zügige Terminvergabe - in (gefühlten) Notfällen immer am selben Tag. Bei der Untersuchung wird gut auf die Kinder eingegangen, bei der Besprechung verständlich erklärt und Sorgen der Eltern gut aufgefangen. Die Ärzte sind vom Typ her unterschiedlich - für uns ergänzt sich das angenehm.
Während der Corona-Krise proaktive Information der Patienten, man wusste zu jeder Zeit, dass man ohne Bedenken kommen kann und wie der Besuch abläuft! Danke dafür!

Wir werden die Praxhis nicht mehr besuchen. Bin sehr enttäuscht,dass man eine Mandelentzündung nicht diagnostiziert hat. Mein Kind deshalb wahnsinnige Schmerzen hat, weil die Mandeln so entzündet sind und ggf. entfernt werden müssen. Für uns ist das Thema Praxis Steppberger erledigt.

Dr. med. Kerstin Steppberger

Sehr geehrte Damen und Herren,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Gibt sie uns doch die Möglichkeit, unser Handeln zu überdenken und gegebenenfalls anzupassen.
Bei anonymen Bewertungen ist es immer schwierig, auf den konkreten Sachverhalt einzugehen, da uns genau dieser nicht bekannt ist. Deswegen muss unsere Antwort etwas allgemein ausfallen.
Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck erhalten konnten, wir hätten Ihr Kind nicht richtig behandelt. Schmerzlinderung ist bei jeder Erkrankung eines unserer wichtigsten Anliegen. Gerade weil viele Erkrankungen im Kindesalter einer ursächlichen Behandlung nicht zugänglich sind, steht oft die unterstützende Behandlung und damit auch die Schmerzlinderung im Vordergrund. Ich kann mir nur schwer vorstellen, dass wir bei starken Halsschmerzen keine Schmerzlinderung in Form von Lutschtabletten oder Schmerzmittel angeboten haben. Hierbei sind wir allerdings auf Ihre Mithilfe angewiesen. Sollte die zunächst vorgeschlagene Behandlung nicht ausreichend wirksam sein, brauchen wir genau diese Rückmeldung von Ihnen, um unsere Behandlung weiter zu verbessern.
Es gibt viele verschiedene Formen von Mandelentzündungen. Zunächst einmal wird nach Erregergruppen unterschieden. Die meisten Mandelentzündungen werden durch Viren hervorgerufen. Hier bleibt nur die Möglichkeit einer unterstützenden (und schmerzlindernden) Therapie, da Viren einer Behandlung durch Antibiotika nicht zugänglich sind.
Die weitaus seltenere Form von Mandelentzündung wird durch Bakterien hervorgerufen. Hier sind die Erreger des Scharlachs, die Streptokokken zu nennen. In diesem Fall wird eine antibiotische Behandlung mit Penicillin empfohlen, um gefährliche Folgeerkrankungen zu verhindern.
Die Unterscheidung zwischen bakteriellen und viralen Erkrankungen erfolgt zunächst klinisch, also aufgrund der Krankheitsgeschichte und des Untersuchungsergebnisses. Sodann werden sogenannte Algorithmen, also Diagnostikschemata, die die Wahrscheinlichkeit ein

Nachdem wir sagten eine 2 Meinung uns geholt zu haben wären wir schon unten durch! Auf unsere Frage warum wir bei unserem Sohn mit 6 Monaten schon knapp 3 Monate inhalieren kam nur: naja kam halt ein neuer Virus dazu!
Als wir ihm sagten der lungenfacharzt stellte fest das es kurz vor einer Lungenentzündung ist verwies er uns der Praxis!
Also läuft es nicht nach schema steppberger kannst du gehen! Unglaublich sowas als Arzt zu nennen

Dr. med. Kerstin Steppberger

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist für mich schon erstaunlich, wie meine Äußerungen in der Öffentlichkeit verändert wiedergegeben werden.
Ich weiß noch genau, dass ich der klagenden Familie ein weiteres Behandlungsangebot in unserer Praxis gemacht habe. Daraus abzuleiten, ich hätte sie der Praxis verwiesen ist schon bemerkenswert. Die Entscheidung unsere Praxis nicht weiter aufzusuchen hat die Familie für sich selbst getroffen.
Zu der Aussage „da sei halt ein neuer Virus dazugekommen“ möchte ich folgendes anmerken: Leider kommt es gar nicht so selten vor, dass Babys im ersten Lebensjahr wiederholt an Bronchitis erkranken. Diese Kinder „fallen“ dann von einer Infektionskrankheit in die andere. Auslöser der Infekte sind in der Regel: Viren. Solch eine Erkrankung nennt der Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin, wie auch der Lungenfacharzt: Asthma. Asthma wird in vielen Fällen (und auch in diesem) mit einer Dauerinhalation mit Kortison behandelt, um dadurch die Entzündungsreaktion in den Atemwegen zu reduzieren. So kann die Häufigkeit der Bronchitis-Ereignisse reduziert werden. Leider kann man das Asthma dadurch nicht heilen. Das heißt, die Bronchitis-Häufigkeit nimmt wieder zu, sobald die Inhalationen mit Kortison beendet werden. Trotz dieser Dauertherapie kann es aber zu weiteren „Durchbrüchen“ von Bronchitis-Fällen kommen. In so einem Fall muss die antiasthmatische Behandlung intensiviert werden.
Von einem Krankheitsbild, dass „beginnende Lungenentzündung“ heißt, ist mir nichts bekannt. Es gibt in der Medizin entweder Bronchitis /Asthma oder Lungenentzündung. Zu keinem Zeitpunkt, zu dem mir besagtes Kind vorgestellt wurde, waren Zeichen einer Lungenentzündung zu erkennen. Sonst hätte ich es entsprechend behandelt.

Die gesundheitlichen Probleme meiner Tochter wurden sehr ernst genommen, vorhandene Fakten wurden gewissenhaft ausgewertet, ein aus meiner Sicht perfekter Plan zur Diagnostik wurde ausgearbeitet und sogar die Kontaktaufnahme zum Spezialisten erfolgte, sodass ich schnellstmöglich einen Termin erhielt.
Das ging sehr weit über das hinaus, was ich bisher erfahren habe und hat mein Erwartungen (die nach umfassender Internetrecherche sicherlich hoch waren)weit übertroffen.
Vielen herzlichen Dank!

Wir sind durch eine Empfehlung von Freunden zu der Arztpraxis gekommen und wurden nicht enttäuscht. Beide Ärzte waren von Anfang an sehr sympathisch und haben uns kompetent, seit der ersten U, beraten. Es wurde sich immer viel Zeit genommen und ausführlich über die bevorstehende Behandlung aufgeklärt.
Auf unser Kind sind beide Ärzte sehr eingegangen und haben versucht die Behandlung so angenehm wie möglich zu gestalten. Das gesamte Team ist sehr freundlich. Termine bekommt man zeitnah.

Wir hatten den Erstkontakt nachts im Notdienst und sind seitdem in diese Praxis gewechselt. Unsere Tochter Mia hatte nach der Impfung U3 starke Schwierigkeiten und wir wurden dort sehr gut aufgenommen. Die Probleme wurden ernst genommen und zur Sicherheit ging es bei uns dann für 2 Tage in die Klinik. Beide merken sich aber sofort Name und Krankengeschichte des Kindes. Für alle Fragen ein offenes Ohr. Und wir konnten immer sofort kommen und es wurde sich Zeit genommen.