Dr. med. Kerstin Lichtenberg

Bei dieser Ärztin fehlen mir die Worte. Unfreundlich, keine Aufklärung, keine Diagnose, etc....... nie wieder. Ist mir bisher noch bei keinem Arzt passiert. Nicht weiter zu empfehlen.

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Ich verletzte mich gestern Abend am Auge und rief heute Morgen als Notfallpatientin an. Ich konnte sehr schnell in die Praxis kommen, mußte nur ganz kurz warten und wurde von Frau Dr. Lichtenberg behandelt. Sie untersuchte gründlich und meinte noch, daß ich Glück gehabt hätte und gab mir Augentropfen mit. Eine sympathische und kompetente Ärztin. Vielen Dank an alle .

Ich war zur normalen Augenvermessung wegen eines benötigten Brillenrezeptes dort. Man wird durch mehrere Wartebereiche geschleust und dann wurden trotz Termin nach 45 minütiger Wartezeit von einer im Ansatz freundlichen, aber wortkargen Arzthelferin mehrere Tests durchgeführt. Zunächst dachte ich, das wäre bereits die Ärztin, wurde jedoch eines Besseren belehrt, als ich schließlich zu einer abschließenden Untersuchung offenbar von dieser aufgerufen wurde. Ein Feedback zu den vorherigen Untersuchungen bzw. deren Ergebnis gab es nicht. Mir wurde eine Rezept in die Hand gedrückt und fertig. Keinerlei Aussage zu Augenbeschaffenheit o.ä. man.
Ich bin wirklich nicht auf den Mund gefallen, aber so schnell wurde ich noch nie aus einem Behandlungsraum "rausgekehrt". Das geht ganz sicher besser und mit ganz geringen Mitteln auch deutlich persönlicher und so, dass der Patient auch das Gefühl hat, mit einem Arzt gesprochen zu haben.
Die Praxis ist per Mail nicht erreichbar. Ruft man die Praxisrufnummer an, kann man per Menü wählen zwischen Terminvereinbarung, Rezeptausstellung und sonstiges. Auch bei mehrmaligem Anruf landet man bei Option 1 und 3 direkt im off, d.h. das Gespräch ging gar nicht durch. Man kann dann seine Nachricht auf Band sprechen... und fühlt sich auch hier wieder wie eine Nummer.
Fazit: ich werde hier ganz sicher nicht mehr "Kunde" sein.

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Frau Dr. Lichtenberg war sehr nett und freundlich, die Behandlung war auch sehr gut, gerne wieder.

Schon als ich in die Praxis reinkam, fühlte ich mich unwillkommen. Der Lautstärkepegel war unerträglich und das Personal dazu noch unfreundlich hoch 3. Nach ihrer Diagnose fragte ich, was das denn bedeute und ob es etwas schlimmes sein, da meinte Frau Lichtenberg nur "wenn Sie bisher damit gelebt haben, wird es Sie jetzt auch nicht stören". Mehr Erklärung kam da nicht. Werde nie wieder einen Fuß in diese inkompetente Praxis setzen und auch jedem anderen davon abraten.

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Schneller Termin, telefonisch jedoch schlecht erreichbar. Super freundliches Praxis Team.
Gute Behandlung.

Nach einer Augen OP wollte ich von ihr nachbehandelt werden. Da ich mich für eine Operation bei einem anderen Arzt entschlossen hatte (operierte bereits das andere Auge), reagierte sie sehr unfreundlich und verglich die Operation mit einer "kosmetischen Operation". Folglich rechnete sie mir die Nachbehandlung privat ab und verweigerte mir die Krankmeldung mit dem Kommentar "Da sie sich privat haben behandeln lassen, schreibe ich sie nicht auf Kosten der Krankenkasse krank!". Weitere unqualifiierte Kommentare folgte wie z.B. "Jedem Tierchen sein Plaisierchen". Sorry, aber diese Praxis kann mich aus der Kartei streichen!

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Frau Dr. L. wirkte auf mich schnippisch, kühl und distanziert. War nur auf die Augenerkrankung konzentriert, Erkrankungen die im Zusammenhang stehen könnten, waren nicht ihr Ding. ( Klar man ist ja auch nur Augenarzt) Die Damen an der Anmeldung und bei der Voruntersuchung waren ganz nett. Aber von Frau Dr. L. möchte ich nicht mehr behandelt werden.

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sehr gründliche untersuchung, es wurde sogar eine untersuchung kostenlos durchgeführt die von der Kasse nicht mehr bezahlt wird

kompetent,freundlich, zügig, aufklärend, nett, kann nur empfohlen werden