Kerstin Kaiser

Frau Kaiser ist eine sehr einfühlsame und freundliche Zahnärztin, die es schafft, selbst einem Angstpatienten wie mir die Angst größtenteils zu nehmen. Ich war mehrfach bei ihr und dem Praxisteam in Behandlung (Zahnfüllung, Prävention, PZR). Sie erklärt auf Wunsch alle Arbeitsschritte, geht sehr behutsam vor und geht auf meine Bedürfnisse als ängstlicher Patient voll ein. Ich hatte bisher noch nie den Eindruck, dass sie unter Zeitdruck steht oder sonst in irgendeiner Weise "genervt" ist. Auch die übrigen Praxisangestellten sind jederzeit freundlich und absolut entspannt. Ich kann die Praxis von Frau Dr. Kaiser (ehem. Piesche) zu 100% weiterempfehlen!

Diese vermeintliche Arztpraxis arbeitet mit unlauteren Mittel. Ich war für eine Zahnreinigung dort. Die Dame hat nur wenig an meinen Zähnen gearbeitet und wollte dafür 80euro. Dann meinte sie, ich solle nächsten Monat nochmal kommen um die Reinigung fortzusetzen. Für diese Behandlung wollte sie nochmal 80euro extra. Ich weiß wie eine Zahnreinigung aussieht. Das war nicht mein erstes Mal. Daher war ich aufjedenfall nicht zufrieden mit dem Ergebnis und habe dann in der Praxis angerufen um den Termin abzusagen. Aber es ist keiner ans Telefon gegangen. Und nach einem Monat bekomme ich einen Brief, in dem es lautet, ich müsse 50 euro überweisen fürs nicht absagen. Unverschämtheit.

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Ich kann diese Praxis sehr empfehlen. Sehr freundliches und fachkompetentes Personal schon bei der telefonischen Terminvergabe. Frau Dr Piesche freundlich, dem Patienten zugewandt, fachkompetent und nimmt sich Zeit auf alle Fragen einzugehen.
Professionelle Zahnreinigung gründlich und es wird jeder Arbeitsgang ausführlich erklärt.

Zur Coronazeit sehr vorbildlich ! Kaum Wartezeit in durchgelüfteten Räumen. Auch der Behandlungsraum ist durchgelüftet. Das Personal trägt FFP2 Masken . Auf Händedesinfektion wird geachtet, Behölter für benutzte und unbenutzte Stifte und dem Fragebogen wird auch Beachtung geschenkt.

Bei mir wurde eine Abrechnungsziffernkombination abgerechnet, über die es eine widersprüchliche Rechtsprechung gibt. Die Zahnärzte wissen das laut Zahnärztekammer. Trotzdem wurden die Ziffern zusammen abgerechnet ohne einen vorherigen Hinweis darauf! Meine Krankenversicherung erstattete mir 264 Euro nicht. Frau Pietsche beschränkte sich darauf, mir eines von vielen Gerichtsurteilen dazu zuzuschicken, natürlich ein Positives.
Darum: Trotz guter Behandlung werde ich diese Praxis nicht mehr betreten, weil dieses Gebaren jegliche Vertrauensbasis untergräbt. Ich rate jedem anderen Privatpatienten, Rechnungen erst dann zu bezahlen, wenn die Krankenversicherung über die Erstattung befunden hat.

Als Kassenpatient wurde mir zunächst von der Zahnreinigerin empfohlen ein Antibiotikum einlegen zu lassen. Das wahr wohl zu teuer, die behandelnde Ärtzin verweigerte mir das Rezept. Sie wollte stattdessen eine Paradontosebehandlung durchführen. Nachdem sie die Zahntaschen gemessen hatte kam der Kostenplan weder bei mir, noch bei der Krankenkasse an. Ca. 3 Wochen später habe ich den Zahn ziehen lassen müssen (von einem anderen, besseren Arzt).

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Ich bin schon seit 2007 bei Frau Piesche in Behandlung. Sie ist einfach super, so dass ich sogar noch zu ihr gehe obwohl ich jetzt eine lange Anreise habe. Sie macht keine unnötigen Behandlungen und berät einen wirklich gut.

Wartezeit auf eine Termin mit gleichzeitiger Zahnreinigung dauerte ca. 3 Wochen.
In der Praxis wird man sehr freundlich empfangen und betreut.
Die Dame die die Zahnreinigung macht, hat mich sehr einfühlsam und ruhig
behandelt, mir alles sehr gut erklärt und die Zahnreinigung war fast schmerzfrei.
Das hatte ich so noch nie, da meine Zahnhälse sonst immer sehr empfindlich reagieren.
Frau Piesche hat dann eine Kontrolle gemacht , es war sonst alles okay bei mir.
Unbedingt zu empfehlen!!!!

Leider musste bei mir eine spontane Wurzelbehandlung durchgeführt werden. Das Praxisteam hat mir spontan einen Termin angeboten, trotz anstehendem Feiertag und alles versucht, mich noch irgendwie in dem vollen Tag unterzubringen. Dabei waren alle super freundlich. Die Ärztin sowie die Zahnarzthelferin sind sehr gut auf meine Schmerzempfindlichkeit bzw. Ängste eingegangen und haben viel Rücksicht auf meine Befindlichkeiten genommen. Auch haben sie sich viel Zeit genommen um den Fall zu erörtern. Wirklich super! Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen!

Hinzuzufügen ist: trotz dass ich Notfallpatientin war, musste ich kaum Wartezeit in Kauf nehmen. Auch wenn diese, in so einem Fall, durchaus gerechtfertigt wäre, da man den Praxisablauf durcheinander bringt. Also wirklich Hut ab!=)

Ich bin nun seit fast 10 Jahren bei Frau Piesche in Behandlung und kann nur sagen dass ich immer sehr kompetent behandelt und beraten wurde. Sie gibt mir das nötige Gefühl von Ruhe und wirkt auf mich nie gehetzt. Deshalb nehme ich gerne meinen Weg von Köln nach Bonn in Kauf, seitdem ich nicht mehr in Bonn wohne.