Katrin Köhler

Als wir Angekommen waren, war die Praxis natürlich völlig überfüllt. An der Anmeldung wurde man überhaupt nicht ernst genommen und dumm belächelt. Da interessiert es niemanden wir es deinem Kind geht. Wir hatten extra vorher angerufen und trotzdem durfte ich mit meiner 8 monate alten Tochter die 41,5°C grad Fieber hatte 3 Stunden warten. Nein da wird sich noch beschwert da mein Kind sich durch ihr Fieber leider übergeben musste, dass man es doch weg wischen muss.
Wiedermal völlig unzufrieden!!!

Wir sind vor 3 Jahren zu Dr. Köhler gewechselt und das war die richtige Entscheidung. Auch wenn wir oft lange warten müssen, nimmt sie sich für jedes Kind Zeit und untersucht sehr gründlich und kompetent. Ich habe das Gefühl, sie kennt jedes Kind und geht nicht nur nach Statistiken. Die Kinder gehen gerne hin. Die ältere Sprechstundenhilfe ist ziemlich mürrisch, aber da sie weder die Kinder behandelt, sondern nur die Termine vergibt, ist das nicht so schlimm.
Dr. Köhler gibt für jedes Kind alles

Fr Dr. Köhler ist eine kompetente Ärztin. Viel Zeit ist in Anbetracht der Masse an Patienten nicht da.
Die Wartezeiten sind unterirdisch.
Die Sprechstunden Dame ist das absolute Grauen. Wahrscheinlich allgemeines Genervtsein von den Patienten. So etwas in einer Kinderarzt Praxis... Am Telefon wird man vorab zusammen getaucht wenn es Einem nicht passt soll man sich einen anderen Arzt suchen. Diese Damen sollten mal zu Weiterbildungen geschickt werden in Praxismanagement und Patienten Umgang.

KÄ nimmt sich bei der U-Untersuchung Zeit. Erklärt auch gut. Erzwingt nichts.
Die Empfangsschwester ist sehr unfreundlich. Kein lächeln oder nette Worte.
Termine bekommt man erst Wochen später und wenn man einen Termin hat muss man noch über eine Std. sitzen und warten.

Auch wir haben unsere Erfahrung in der Praxis von Frau Dr. Köhler gemacht. Vorweg: ich arbeite selbst in einer Arztpraxis und kenne den täglichen Stress, der gerade am Empfang abgehalten werden muss.

Die Empfangsdamen bei Frau Dr. Köhler sind ein absolutes No-Go! So hab ich mich schon fremdgeschämt wie der junge Papi vor mir mit seinem Kind abgefertigt wurde. Dann kamen wir an die Reihe und was soll ich sagen: unfreundlich, genervt, vollig kühl, kein Interesse an unseren Sorgen. Schlimm :(

Ärztin ist sehr kompetent, aber kurz angebunden und spricht fast nur in Fachausdrücken.
Die Empfangsdamen sind der absolute Horror. Extremst unfreundlich. Ein absolutes No-Go bei Kindern. Auch am Telefon frech und unhöflich und immer genervt. Auch wenn man eine kurze Nachfrage vor Ort hat, nur genervte Antworten.
Die Wartezeiten sind extrem lang und das Wartezimmer sehr klein (wir mussten schon sehr oft stehen, teilweise im Gang 2 Stunden warten).
Unbedingt die Empfangsdamen schulen!

Ich war vor kurzem wegen einen Rezept gegen Läuse in der Praxis. Ich hatte 1,5 Stunden vorher angerufen, damit das Rezept schon vorbereitet werden kann. Das hat aber nicht geklappt. Ich musste eine habe Stunde auf die Unterschrift warten und dann wurde mir nicht etwas das gewünschte Arzneimittel verschrieben, sondern ein anderes Präparat, welches laut Aussage der Apotheke nicht mehr lieferbar da es aus dem Handel genommen wurde. Mein Fazit: die Sprechstundenhilfe ist sehr unfreundlich gewesen.

Die Arbeit von Fr. Dr.Köhler steht außer Frage, mit viel Verständnis für die Kids. Allerdings sind die Damen von der Anmeldung nicht besonders freundlich. Nach 2 Stunden Wartezeit hatte mein Kind keine Geduld mehr länger zu warten, weil immer wieder andere Patienten die nach uns in die Praxis kamen uns vorgezogen wurden. Nachdem ich mich dann freundlicher Weise bei der Empfangsschwester abgemeldet hatte, mit dem Hinweis auf die lange Wartezeit und das spätere Patienten eher aufgerufen wurden, kam einfach nur ein Schulterzucken und das war´s. Keine Entschuldigung oder sonstiges. Bis jetzt war ich eigentlich immer zu frieden mit der Praxis, aber das heute war der Kracher. Werden uns eine andere Praxis suchen, vielleicht sollte man auch mal die Schwestern zu einem Freundlichkeitskurs schicken, lächeln ist nicht gerade die Stärke der Empfangsschwestern.

Frau Köhler ist sehr nett, im Umgang mit den Kids einfach Klasse was man von den Schwestern nicht behaupten kann.(gute Miene zum bösen Spiel). Die Schwestern sind oft unfreundlich und belächeln die Eltern. Aufgrund dieser Weiber bin ich hin und her gerissen ob ich wechseln sollte, wenn es alleine um die Ärztin ginge würde ich diese Überlegungen nicht hägen.

Die Ärztin nimmt sich für ihre Patienten Zeit. Geht auch auf Fragen und Wünsche ein. Schwestern sind bisschen "komisch" :-).