Dr. med. dent. Katja Oelenberg

Dr. med. dent. Katja Oelenberg

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Praxis zu bewerten.
Wir möchten stets über Verbesserungsmöglichkeiten informiert werden, deshalb ist es hilfreich, wenn wir auf Probleme aufmerksam gemacht werden und wir darauf reagieren können.
Dennoch ist es schade, dass Sie uns bei Ihrem Besuch nicht persönlich darauf hingewiesen haben, sondern sich nur anonym äußern.
Es tut uns leid, dass Sie 30 Minuten warten mussten. Laut unserer computerunterstützen Wartezeitstatistik warten die meisten Patienten max. 10 Minuten. Wir versuchen die Termine pünktlich einzuhalten, aber es geschieht dennoch, dass es vereinzelt durch kieferorthopädische Notfälle zu Verzögerungen kommen kann. Da wir auch viele kleine Patienten behandeln wird im Einzelfall etwas mehr Zeit benötigt als zuvor eingeplant.
Bitte sprechen Sie uns bei längerer Wartezeit gerne an.
Das jemals ein Patient nicht behandelt wurde ist in unserer Praxis niemals vorgekommen.
Leider kann ich die vermutlich aus Ihrem Ärger über die Wartezeit entstehende durchgehend schlechte Bewertung in allen Möglichen Kritikpunkten nicht nachvollziehen und somit nicht kommentieren.
Die Parkplatzsituation ist aber sehr günstig, denn wir bieten im Hof gekennzeichnete Parkplätze an und es gibt eine sehr gute öffentliche Nutzung vor der Tür mit mehr als 12 Stellplätzen und in 120 m Entfernung über 60 Parkplätze. Ein Fahrradständer befindet sich im hauseigenen Hof. Die öffentliche Erreichbarkeit könnte mit dem Bahnhof in 100 m Reichweite und einer Bushaltestelle in 120 m Entfernung nicht besser sein.