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Standort: Praxis Katharina Stubenrauch Zahnärztin Andere

Die Ärzte und Helfer sind super, doch leider macht Unfreundlichkeit an der Annahme sowie am Telefon alles kaputt. Statt ein freundlicher Hinweis und ein Alternativangebot, um das Problem zu lösen, wird man gerne mit Unterstellungen konfrontiert und als Belastung wahrgenommen. Patienten sind mit internen Abrechnungsverfahren nicht unbedingt vertraut und man sollte eigentlich so weit denken können, dass manches eine kleine Aufklärung bräuchte. Somit wäre sicher Verständnis auf beiden Seiten zu erzeugen und man bliebe im Geschäft mit dem Kunden/Patienten. Doch diese Mühe macht sich heute niemand mehr. Und noch weniger hier.

Standort: Praxis Katharina Stubenrauch Zahnärztin

Ich wurde von einem Arzt behandelt, kam mit Zahnschmerzen, sie hörten mir zu, machten die notwendigen Bilder und führten die Behandlung durch, der Arzt war aufmerksam, die Arbeit wurde schnell genug erledigt. Ich werde mich wieder bewerben.

Aufmerksamer Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen