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Standort: Kasimir Storhas und Sigrid Storhas

Die Physiotherapie Storhas in Igling soll einen guten Ruf haben. Was heißt das? Patienten erwarten eine gezielte und kontinuierliche Behandlung auf Basis einer Eingangsdiagnose. Ist diese erstellt, sollte der/die behandelnde/r Physiotherapeut/in z.B. für die Dauer der rezeptierten Anwendungen nicht mehr wechseln. Das ist nach eigenen Erfahrungen nicht der Fall: bei sechs verordneten Anwendungen vier verschiedene Therapeuten/innen deutet doch eher auf eine Abrechnungsorientierung als auf Patientenorientierung.
Resumeé: die vier verschiedenen Therapeutinnen waren auf ihre Art jeweil gut, aber ein Therapiesziel zum Wohle des Patienten wurde so nicht erreicht. Da half auch das Gespräch mit dem Juniorchef nichts.
Bei einem zweiten Versuch im Folgequartal war es über die Telefonrezeption der Praxis nicht möglich eine gewünschte zielorientierte Behandlung mit dem Juniorchef terminlich zu vereinbaren.
Ergebnis: gute Qualität einzelner Therapeuten/innen aber Organisationschaos bei der Therminvergabe und auffälliges Desinteresse des Juniorchefs hinsichtlich Patientenorientierung. Schade.

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Physiotherapie: Patientenorientierung oder Abrechnung • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Kasimir Storhas und Sigrid Storhas

Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen