Kajetan Kreft

Schade, ich habe mich hier mal gut aufgehoben gefühlt, aber meine letzten Begegnungen waren doch besonders. Nach dem „Guten Tag“ kann ich mein Problem nicht schildern, sondern werde gleich über trockene Augen während der Wechseljahre belehrt, was aber nicht mein Problem war. Nun bin ich ein freundlicher Mensch und lasse ausreden, muss dann aber doch eingreifen, denn ich hatte eine Entzündung und starken Juckreiz, also was ganz anderes. Stellte er dann auch fest und stellte die Augensalbe aus. Nach ein paar Wochen ging es aber wieder los mit dem Problem und ich kam notfallmäßig in die Praxis und durfte mir den Spruch anhören, dass das ja nicht hätte sein sollen, in meinem Alter werden die Schleimhäute und Haut allgemein eben trockener. ???? Was soll das?
Desweiteren ist die Praxis leider so gut wie gar nicht mehr telefonisch erreichbar und man muss um sich einen Termin zu holen vorbeikommen, was völlig daneben ist. Schade alles!

Meine Tochter hat akut Augenprobleme und sollte einen Termin erst Wochen später erhalten. Eine Freundin von uns mit den gleichen Augenproblemen, jedoch noch abgeschwächt ist privat versichert und erhilt einen Termin 2 Tage später. Das ist eine absolute Frechheit. Akut erkrankte - vor allem Kinder!!- sollten behandelt werden, egal, wie sie versichert sind!

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Der Behandlung durch Dr. Kreft finde ich gut. Probleme habe ich mit der Terminvereinbarung, die ich wegen einer chronischen Erkrankung regelmäßig vornehmen muss. Es ist in Facharztpraxen mittlerweile normal, dass man keine Chance hat telefonisch durchzukommen. Wenn ich dann aber extra an meinem freien Tag in die Stadt komme, um einen Termin zu vereinbaren, dann aber an der Tür lesen muss, dass die Praxis bis zur nächsten Woche geschlossen ist, ärgere ich mich dann doch. Auch weil ich vorher ins Internet geschaut habe, wo steht, dass die Praxis geöffnet habe.

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Nach etlichen Versuchen einen Augenarzt zu finden, bekam ich in dieser Praxis wegen meiner Einblutung im Auge sofort für den gleichen Tag einen Termin. Dr. Kreft untersuchte ganz in Ruhe das Auge, trotz vollem Wartezimmer. Am Ende der gesamten Untersuchungen besprach er auch in Ruhe das Ergebnis mit mir.

Ein Anruf ein Termin noch am gleichen Tag und das als Neupatient.
Besser geht nicht.
Super netter Support am Telefon als auch innere Praxis.
Immer wieder.

Der Arzt ist gut - knapp und zackig - der Junior. Das Praxismanagement ist unglaublich - nur AB täglich, stündlich...muss ich nun zum Arzt physisch gehen um einen Termin zu erhalten. Ich verstehe die Welt nicht mehr.

Medizinisch top, Praxismanagement und telefonische Erreichbarkeit unmöglich! Man erreicht tatsächlich einfach niemanden. Unfassbar.
Die Ärzte sind wirklich super.

Egal wann man anruft, das Telefon ist auf AB geschaltet. Briefe werden nicht beantwortet, Faxe ebenso wenig. Eine banale Bescheinigung, die man dringend benötigt, bekommt man nur, wenn man sich persönlich in die Praxis bemüht und Druck macht. Entsprechende Beschwerden werden abgebügelt. So geht das nicht! Wir überlegen ernsthaft, den Arzt zu wechseln, obwohl wir mit Dr. Kreft ansonsten sehr zufrieden sind.

Ich bin schon seit ich ein Kleinkind bin Patientin bei Herrn Kreft weil dieser mir damals von meiner Kinderärztin empfohlen wurde und ich dahin auch überwiesen wurde, weil Herr Kreft spezielle Geräte für Kleinkinder hat. Ich fühle mich dort immer sehr wohl. Auch der Sohn der jetzt auch in der Praxis arbeitet ist sehr nett. Werde auch weiterhin zu Doktor Kreft gehen. Es gibt bis heute absolut nichts auszusetzen.

Habe innerhalb von 4 Wochen einen Termin bekommen.Sehr freundliche und nette Damen an der Rezeption. Habe mich sehr wohl gefühlt ,beim Arzt. Hat sich viel Zeit genommen für mich. Werde in einem Jahr wieder hingehen