Dr. med. Jutta Plank-Hummel

Ich war heute das erste Mal in dieser Praxis und war rundum zufrieden. Die Terminvereinbarung erfolgte telefonisch. Mein Anruf wurde nach nur wenigen Klingeltönen entgegen genommen und ich bekam bereits 5 Tage später meinen Behandlungstermin. Der Empfang in der Praxis war ebenfalls freundlich. Nachdem ich meine Beschwerden in Kurzfassung geschildert hatte, wurde mir ohne jeglichen Druck erläutert, welche kostenpflichtigen Untersuchungen in meinem konkreten Falle angebracht wären. Nach ca. 10 Minuten Wartezeit wurde ich Dr. Jutta Plank-Hummel vorgestellt. Die Ärztin behandelte mich in einer kompetenten, respektvollen und freundlichen Art. Sie hörte mir geduldig zu, erklärte zu welchem Ergebnis die Untersuchungen geführt hätten und machte Vorschläge für die weitere Vorgehensweise in der Behandlung.

Meine 5 jährige Tochter leidet an Sehproblemen. In der Sehschule für Kinder wurde mit ihr behutsam und sehr nett umgegangen. Auch Frau Dr. Plank-Hummel war sehr kinderfreundlich, geduldig und erklärte uns in Ruhe die Ursache für die Sehprobleme.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Behandlung sowohl als auch mit dem gesamten Praxisteam.

Die Voruntersuchungen wurden kompetent und sorgfältig durchgeführt.
Behandlung und Beratung durch die Ärztin war sehr einfühlsam.
Das Patientengespräch verlief sehr freundlich und informativ.
Ich habe die Praxis mit einem sehr guten Gefühl verlassen.

Ich war sowohl mit der Terminvergabe als auch mit der Behandlung sehr zufrieden.

Am Wochenende hatte ich eine Einblutung am linken Auge bekommen und bei Augen juckten, zränten und verklebten. Ich ging ohne telefonische Anmeldungung in die Praxis. Die unfreundliche Mitarbeiterin
sagte im barschen Ton " wir sind voll und wenn Sie keinen Termin haben,müssen Sie eben warten bis Sie dran kommen"! Obwohl das Wartezimmer zwischendurch leer war, ließ man mich über 2 Stunden warten.
Im Wartezimmer begrüßte mich Frau Dr. Plank-Hummel freundlich. Ihre Diagnose war Einblutung und tröckene Augen durch die hohen Temperaturen. Sie verschrieb mir auf einen grünen Rezept ein Präperat zum Augen befeuchten. Ich fragte warum verschreiben Sie mir ein Präparat was ich selbst
voll bezahlen muss? Sie antwortete, dass müssen Sie ihre Kasse fragen. Sie komplitierte mich nach draußen. Als ich in der Apotheke das Präparat kaufen wollte, hatte die Ärztin mir ein Präparat verordnet, welches ich bereits seit Monaten verwende. Die Apothekerin sah sich meine Augen an und sagte nach meiner Meinung haben Sie außer trockene Augen eine Bindehautentzündung. (Möglicherweise verursacht durch Bakterien) Ich bin so schlau wie vorher. Für mich war die Untersuchung unbefriedigend, obwohl die Ärztin allgemein einen guten Ruf hat, Durch kurzen Aufenthalt im Untersuchungszimmer ist es möglich sehr viele Patienten durchzuschleusen. Eine dritte Augenarztpraxis in Balingen ist anzuraten!

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Bin sehr zufrieden mit der Beratung und sie konnte mir super helfen... Was will man mehr?!

Nachdem ich fast 1 h im Wartezimmer warten musste, war ich gerade mal 2 min in der Sprechstunde. Die Ärztin ließ mich kaum zu Wort kommen, mich nicht einmal richtig angeschaut und hat mich gleich abgeschoben. Sehr unfreunlich. Gehe nun zu einem anderen Arzt.

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Mehr als ein und ein halb Stunde später als eingeplant endlich beim Arzt. Keine frage nach die Problemen, keine Untersuchung oder Messung einfach Massenabfertigung pur. Man bekommt nichts erklärt und wird mit einem Zettel in der Hand nach 1 Minute regelrecht aus dem Zimmer geworfen.

Bin dann zu meine Optiker gegangen. Die hat meine Augen gemessen und mich nach ein Augenarzt überwiesen. Wenn ich erklärte das ich dort Grade war, war mein Optiker sehr entsetzt. Aber leider hat er viel mehr Kunde mit die gleiche Problemen mit diese Augenärztin.

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Schnelle Terminvergabe obwohl Ferien anstanden, trotz vollem Wartezimmer freundliche Helferinnen,
einziges Manko: Voruntersuchung im grossen \"Tresenbereich\" durch Helferinnen, kurz vor Urlaub viele Nachsorgepatienten - aber trotzdem freundliche und rasche Behandlung, Zusatzuntersuchungen angeboten aber nicht aufgedrängt