Dr. med. Julia Hepp

Mit akuten Beschwerden und offener Stelle auf der Haut, verweist die Vorzimmerdame mich ganz brav an meinen Hausarzt.
Offene Stunde gibt es zwar, aber mit 3 Stunden oder länger Wartezeiten.
Kein Verständnis für die Situation.
Aktuelle Termine die man im Juni nachfragt, werden erst im Januar kommenden Jahres angeboten.
Eine Katastrophe!

Die Ärztin war sehr kompetent und freundlich. In der modernen und geschmackvoll eingerichteten Praxis habe ich mich sehr wohlgefühlt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und tragen zur angenehmen Atmosphäre bei. Insgesamt gab es nichts was mich gestört hat. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Kompetenz von Ärztin und Sprechstundenhilfen der man unbedingt vertrauen kann!

Konnte mit einem Blick sagen was ich habe, nachdem mehrere andere Hautärzte es nicht wussten und falsch behandelt haben!!

War vor den Ferien da, konnte ohne Termin kommen.

Ich wollte dort einen lactoseintoleranz Test machen da mein Hausarzt meinte bei Allergologen könnte man dies machen. Also habe ich angerufen und gefragt ob diese dort durchgeführt werden. Die Sprechstundenhilfe meinte ich müsse das mit der Ärztin absprechen. Hat mir dann aber doch einen Termin in ca 2 Monaten gegeben und gesagt sie werde sich vorher bei mir melden um mir zu sagen ob die Ärztin solche Tests durchführt. Hat sie aber nie getan.

Auch ohne Termin konnte ich zeitnah zur Behandlung kommen. Das Personal ist etwas ruppig, hat aber auch echt viel zu tun. Frau Dr Hepp bekommt von mir die volle Punktzahl. Sehr angenehm. Hat mir sehr geholfen und mich beruhigt.

Ich frequentiere die Praxis von Frau Dr. Hepp, seit sie diese vor einigen Jahren von ihrer Vorgängerin übernommen hat.
Ich wurde stets zeitnah, sehr freundlich und kompetent behandelt.
Die teilweise negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.

Empfang unheimlich unfreundlich; hat mich erst einmal lange stehen lassen, bis sie zu Ende gekramt und sich mir zugewandt hat. Und dann auch kein „guten Tag“, sondern „ja?“.
Sehr lange Wartezeit im Behandlungszimmer, da Aufklärung zu meinem Anliegen im Vorhinein fehlte (Dauer, Kosten, etc.) Konkret wollte ich ein gesamtes Check-up meiner Haut. Daraufhin kam die Helferin genervt und meinte „das kostet 16€ mit der Lupe nach den Muttermalen zu schauen. Das hätten Sie uns mal sagen müssen.“ Häh?!

Lange Wartezeit mscht sauer. Viele Patienten sind deshalb gegangen. Im Wartezimmer gibt es nichts zutrinken