Joanna Lubecka

Ich habe gestern zu den im Internet veröffentlichten Sprechzeiten wegen einem Termin angerufen. Es kam nur der Anrufbeantworter, dass ich ausserhalb der Sprechzeiten anrufe. Heute, Donnerstag, 23.11.2023 10:15 Uhr habe ich erneut angerufen und wieder kam Bandansage: Wir haben wie folgt geöffnet: ... Donerstags von 8:30 Uhr - 13:30 Uhr. Was haben wir denn gerade? Da wird man doch verar...

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Heute habe ich geschlagene 2 Stunden gewartet, trotz Anmeldung. Extrem schlecht organisiert! Behandlung flott, aber ok.

Ich war viele Jahre bei Dr. Lubecka, aber seit letzten Jahr im Herbst ist eine regelrechte Massenabfertigung geworden. Man wartet trotz Termin über 2 Stunden!! Ich habe das Gefühl, dass die Arzthelferinnen keinen Überblick mit der Terminvergabe haben. Man kann doch nicht für die gleiche Zeit mehrere Patienten bestellen? Ich fühlte mich wie eine "Nummer"! Stickige Räume und zu wenig Sitzplätze oder zu viele Patienten. Diese Praxis hat sehr an Pluspunkten verloren! Schade! Ältere Menschen, die nicht mehr so mobil sind, haben keine Alternative. Für mich ist ein Arztwechsel notwendig geworden, da ich kein Vertrauen mehr habe.

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Schlechte Betreuung und ganz schlimme Arzthelferin. Sie sollten sich schämen so mit Patienten umzugehen.

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Bin sehr zufrieden mit ihr und ihrem Team.

Die Schwestern und auch Frau Lubecka empanden meine Mutter und ich als unfreundlich und nicht vertrauensvoll.
Ausserdem empfanden wir es in dem Bahandlungszimmer ziemlich dunkel und wir hatten beide große Schwierigkeiten Frau Lubecka zu vertrehen. Sie diagnostizierte MAKULADEGENERATION!!! Das ist eine Augenkrankheit bei der man erblindet!!! Zum Glück hat meine Mutter das nicht verstanden. Wir sind zu zwei weiteren Augenärztinnen in Weimar gegangen, denen ich nichts von der Diagnose sagte. Diese haben nach Beendigung der Untersuchung nichts von Makuladegeneration gesagt auch nachdem ich sie spezifisch auf diese Krankheit ansprach schauten sie mich ganz verwundert an.

Meine Mutter ist aktuell am Grauen Star operiert und hat die Sehfähigkeit direkt am 1. Tag nach der OP von vorher 8% auf 50% gesteigert, die sich inzwischen auf 80% gesteigert hat.

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Privat zu bezahlende Zusatzleistungen werden sehr gern verkauft, auch und vor allem dann, wenn diese gar nicht nötig sind. Vor allem ältere Patienten werden ohne schlechtes Gewissen abgezockt. Dazu schnippige und arrogante Tresendamen, die Nachfragen oder ein klärendes Gespräch nicht zulassen. Die Ärztin verschanzt sich hinten fadenscheinigen Ausreden und ist nicht erreichbar. Medizinische Begutachtung und Kommunikation: Fehlanzeige! Wir suchen uns jetzt einen Arzt und empfehlen Ihnen dasselbe.

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Man muss lange warten. Anscheinend schieben alle anderen Ärzte die schon Ihre Patientenlisten voll haben diese an Frau Lubecka ab. Das Wartezimmer ist voll mit Senioren. Die haben ja den ganzen Tag nichts zu tun. Wenn man arbeitet hat man es aber schwer und muss 1-2 Stunden warten. Leider spricht Frau Lubecka nicht so gut Deutsch. Sie sagt einen Satz als Diagnose aber auch nicht was man besser machen kann. Dann verschreibt sie einem Medikamente, sagt aber auch nicht wie lange man die nehmen soll, bis Besserung eintreten wird. Nach zwei Wochen rennt man wieder hin, Lubecka hat einen schon voll vergessen. Dann gibt es neue teure Arznei. Wieder ohne Erfolg. Das Spiel ging so 7 Mal bei mir. Mein Auge wurde immer schlimmer und ich bin bettelnd zu einem anderen Augenarzt gegangen.

Wurde schnell dran genommen und behandelt. Musste nicht lange warten und seh nette Arzthelferinnen. Bin auf jeden Fall zufrieden

Weder an der Praxistür, noch auf den Terminkärtchen stehen die ( sich oft ändernden) Öffnungszeiten. Also steht der Pat. ebenso oft vor verschlossener Tür und wird dort auch stundenlang stehen gelassen. Es helfen werder Klopfen,Klingeln noch Rufen. Bekommt man endlich Einlass ( z.Bsp. nach "Sturmklingeln"), wird man von der Sprechstundenhilfe oft arg ausgeschimpft. Ich dachte, es gehört sich, einem Besucher zu fragen, was er wünscht und dann gegebenfalls wieder wegzuschicken, nein, wozu, bei Augenarztmangel sind diese ja in einer Monopolstellung und fühlen sich dem Pat. haushoch überlegen. Auch klappen Terminabsprachen häufig nicht und selbstredend ist immer der Pat. schuldig!Eine Entschuldigung bringt keiner über die Lippen. Ich fühle mich in dieser Praxis jedes mal erniedrigt von der Dame am Empfang. Und es geht vielen anderen Pat. so, man bespricht sich ja auch mal vor der ( verschlossenen Tür ). Fr. Dr. Lubecka selber ist als Ärztin in ihrer Arbeit sehr schnell, aber hoffentlich kompetent, dies möchte und kann ich nicht beurteilen.