Irina Pahlitzsch

Mir wurde akut geholfen , ansonsten fühlte ich mich nicht gut betreut.Als "Hausaugenärztin " würde ich die Praxis nicht empfehlen.

Aus einer geplanten Routineuntersuchung Kurzsichtigkeit meiner Tochter ( die Arzthelferin bat bei der Terminvergabe 1 h einzuplanen) wollte die Ärztin 3 Termine machen.
Nach einer Voruntersuchung durch die Arzthelferin ( ca 5min) und einer Spaltlampenuntersuchung ( ca 5 min) erklärte sie, die restlichen Untersuchungen wären in einem 2. und 3. Termin nötig. Meinen Einwurf, wieso die vollständige Untersuchung nicht heute möglich sei ( so war es ja immerhin geplant und ist auch allgemein üblich) , meinte die Ärztin, sie könne sich und ihren Kollegen keine Überstunden anweisen! Der Termin war mittags um 12.30 Uhr, die beiden folgenden Termine sollten 2 Monate später stattfinden ( neues Quartal) .
Unhöfliche Ärztin, die übrigens nicht mal zum Beginn der Untersuchung meine Tochter ansprach, und nach Symptomen befragte. Eine absolute Nichtempfehlung. Wir lehnten die Folgetermine ab und suchen uns einen kompetenten Facharzt.

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Die Augenärztin hat nicht nur deutschsprachliche Defizite, sondern redet wenig mit dem Patienten und klärt mangelhaft auf. Darüberhinaus lässt die Umgangsform der Ärztin gegenüber Patienten stark zu wünschen übrig -von oben herab, arrogant und schnell überfordert, wenn man detaillierte Fragen stellt. Ein Vertrauen kann sich hier nicht entwickeln.
Grundsätzlich sollte man Patienten mit Einfühlungsvermögen behandeln, insbesondere wenn diese ängstlich sind. Das scheint hier bei der Ärztin ein ganz großes Defizit zu sein. Somit ist die Dame absolut nicht zu empfehlen. Lediglich eine der drei Arzthelferinnen war sehr freundlich und einfühlsam.

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Was die medizinische Betreuung angeht, gibt es nichts auszusetzen. Was nicht angeht in einer Arztpraxis, die Gespräche an der Anmeldung kann das ganze Wartezimmer mitverfolgen. Speziell eine Mitarbeiterin kommuniziert sehr laut mit den Patienten. Den älteren schwerhörigen Menschen mag das nicht stören. Es sind aber nicht alle Menschen schwerhörig.

Die Terminvergabe hat einwandfrei funktioniert. Der Praxisempfang ist sehr freundlich gewesen. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Wartezeit trotz Termins betrug bis zum Gespräch mit der Ärztin ca. 90min. Eine erste Voruntersuchung fand schon nach ca. 40min Wartezeit statt. Die Kommunikation mit der Ärztin war aufgrund deutschsprachiger Defizite sehr anstrengend, da sie nicht viel gesprochen hatte und ich ihr für mich wichtige Informationen aus der Nase ziehen musste. Ich weiß nicht ob das am WhatsApp schreiben gelegen hatte oder aus einem anderen mir nicht ersichtlichen Grund. Sie hat sich aber alle Beschwerden sorgsam notiert. Habe mich aus diesem Grund ernst genommen gefühlt. Ich wünsche mir von der Ärztin mehr Aufklärung bezüglich der diagnostizierten Erkrankungen und derer Handhabe. Fachlich gesehen empfinde ich die Ärztin kompetent. Sie hat sich für die jeweiligen Untersuchungen ausreichend Zeit genommen.

War schon mehrmals dort in Behandlung. Tolle neue und moderne Praxis. Kompetente Ärztin, die sich stets Zeit genommen hat. Bin dort absolut zufrieden.

Ich kann mich der vorherigen Bewertung nicht anschließen!War auch akut in der Praxis und wurde dran genommen!Wenn ich Beschwerden seit mehr als einer Woche habe btw.Sprechstunde nur nach Vereinbarung ist dann ist es normal das ich nicht sofort ran genommen werde!Dies ist überall so! Sehr freundliches Personal!War sehr zufrieden und es wurde mir geholfen!!!

Obwohl die Entzündung deutlich erkennbar war, wurde ich von der Anmeldekraft abgewiesen und auf eine Warteliste 4 Tage später gesetzt. Ein anderer Augenarzt diagnostizierte dann eine Infektion und leitete sofort die Behandlung ein. Den Mitarbeiterinnen müsste eine andere Ideologie vermittelt werden duch die Praxisinhaberin.

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Ich musste für eine Routineuntersuchung einen Augenarzt aufsuchen. Da die Praxis in meiner Nähe liegt,
habe ich spontan diesen Augenarzt gewählt und war sehr angenehm überrascht.
Ich werde bei diesem Arzt bleiben.
Vieken Dank

Monatelanges Warten auf d. verschiedenen Termine, Auswertung nicht bei der behandelnden Ärztin, Frau Pahlitzsch, trotz Termins, sondern bei zwei Ärztinnen, die sehr inkompetent und unsicher wirkten aufgrund sprachlicher Probleme. Keine Vertrauensbasis,stattdessen habe ich mit Angst wg.nicht näher erklärter Andeutungen die Praxis verlassen. Nach Bitte um Termin f. Auswertung durch Fr. Pahlitzsch Termin in 4! Mon.erhalten.

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