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Standort: MVZ Augenzentrum Hoppegarten

Ich habe auf Grund einer Autoimmunerkrankung nach einem guten Augenarzt gesucht. Dr. Fetter ist für mich ein kompetenter Augenarzt, der mich gut über Behandlungsmöglichkeiten aufklärt und die Untersuchungen in regelmäßigen Abständen vornimmt um keine Schäden der Augen zu riskieren. Die längeren Wartezeiten in der Praxis sind leider wie bei ganz vielen Ärzten kaum vermeidbar und resultiert vom Mangel der Fachärzte. Der Empfang ist auch immer freundlich, auch wenn es stressig wird.

Bin sehr zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
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Alternative Heilmethoden
Barrierefreiheit
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Standort: MVZ Augenzentrum Hoppegarten

Das Positive vorab: eine von zwei Damen im Frontoffice war sehr nett und zuvorkommend! Die Vorbesprechung mit meinem Kind war auch gut (alles von einer Schwester durchgeführt).
Jetzt das Negative: wenn ein Kind das erste Mal beim Augenarzt ist und nicht weiß was es tun soll, warum schafft Frau Dr. Fetter es nicht alles freundlich und verständlich zu erklären? Als mein Kind nicht gleich gerade gesessen hat, wurde sie gleich angefahren „gerade sitzen“!!!!! Dann sollten beim Sehtest die Buchstaben gelesen werden, klar, ABER als statt einer 5, eine 6 (dann 2x in einer Reihe)gelesen wurde, hatte Frau Dr. wieder einen Schlauspruch drauf: merke dir, es kommen nie zwei gleiche Zahlen in einer Reihe vor.....(Kopfkratz: hallo? SEHTEST? Auswendig kann ja Jeder. Die Art und Weise wie sie mit Kindern umgeht ist untragbar. Vielleicht wäre sie beim Millionär besser aufgehoben!!!!

Schade das manche Ärzte es scheinbar einfach nicht mehr nötig haben....

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„Freundliche“ Person • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: MVZ Augenzentrum Hoppegarten

Trotz unglaublich voller Praxis kamen wir nach einer völlig akzeptablen Wartezeit an die Reihe.
Die Behandlung selbst war sehr freundlich, geduldig, witzig, charmant und vor allem kompetent.
Toller Augenarzt!

Angenehme und kompetente Behandlung • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: MVZ Augenzentrum Hoppegarten

Obwohl Herr Dr. Fetter bei mir ein entzündetes Auge diagnostizierte und mir ein verschreibungs-pflichtiges Rezept verschrieben hatte, stellte er mir auf Verlangen keinen Krankenschein für den
einen Tag aus und das, obwohl ich 8,5 h am Computer arbeite!!!. Er äußerte sich sehr ungehalten, ich solle doch Überstunden oder Urlaub für den Tag nehmen.
Bei der Herkunft der Diagnose irrte er sich auch noch, was mir im Nachhinein zwei Ärzte bestätigten!
Als ich mich mit den Worten "Auf Wiedersehen" verabschiedete, sagte er, das glaube ich nicht. Unverschämtheit! Auch Äußerungen wie, ich könne doch zufrieden sein, dass er mich behandelt hätte u. ä., musste ich mir anhören.
Ich habe Herr Dr. Fetter zum ersten und letzten Mal aufgesucht. Allein mit seinem Verhalten verstößt er gegen die Berufsordnung!

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Lässt reine Willkür walten, irrte sich, Verhalten ist untragbar • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: MVZ Augenzentrum Hoppegarten

Herrn Dr. Fetter halte ich für einen sehr gewissenhaften und kompetenten Arzt. Leider habe ich die Behandlung durch die Damen in der Aufnahme sehr oft als ziemlich herablassend und unfreundlich erfahren müssen. Hier halte ich Schulungen im Umgang mit dem Menschen, sprich Patienten (auch gesetzlich versichert!) für sehr angebracht.

Zufrieden mit dem Arzt, mit dem Frontoffice-Personal leider weniger • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: MVZ Augenzentrum Hoppegarten

Ich bin seit mehreren Jahren Patient des Doktors und kann nur Gutes berichten. Dr. Fetter ist ein sehr angenehmer Mensch.

Kompetent und Verständnisvoll • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Häufig gestellte Fragen