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Standort: Urologische Praxis Altona Dres.Christoph W. Schärfe Barbara Sinner und Hartmut Treu u Andere

Dr. med. Ines Kelava
Schöne helle und freundliche Praxis und eine sehr nette Ärztin. Hat sich genügend Zeit genommen, jede Frage verständlich beantwortet. Meine Mutter ( 91 Jahre ) war sehr aufgeregt und über glücklich über diese freundliche, kompetente und gründliche Ärztin. Wenn nur jede Ärztin so wäre. Danke Frau Dr. Kelava.

Standort: Urologische Praxis Altona Dres.Christoph W. Schärfe Barbara Sinner und Hartmut Treu u Andere

Ich saß mit Termin 1.20 Std im WZ. Der Termin war dann auch sehr hektisch, sie hat sich nicht richtig Zeit genommen. Zu meinem Urin sagte sie, dass er aussehe, als hätte ich eine Entzündung. Ich habe ihr allerdings auch gesagt, dass ich keine Symptome habe und bereits beim Arzt war der eine Blasenentzündung auschließ. Sie sagte trotzdem, dass wir die Tests abwarten müssen, sodass ich in dem Termin gar nicht weiter gekommen bin. Dafür hatte ich Verständnis. Sie sagte dann, sollte das Ergebnis nichts aufweisen, dann kann ich eine Mail schreiben und bekomme schnell wieder einen Termin, da ich ja immer noch meine Beschwerden habe die wir bis dahin nicht behandelt haben.
Ich habe eine Mail geschrieben und keine Antwort bekommen. Habe mehrfach angerufen, aber niemand ging ans Telefon. Ich habe zwei Wochen später wieder eine Mail geschrieben und wieder keine Antwort bekommen. Ich verstehe ja wenn viel zu tun ist, aber ich habe im Endeffekt absolut keine Behandlung erhalten, trotz Termins.

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