Holger Killat

Selten so ein schlechtes Termin -u.Zeitmanagement erfahren. Das Personal spez. im Rezeptionsbereich, sehr von sich eingenommen und die Freundlichkeit ist verbesserungswürdig. Der Wartezimmerbereich 1 ist sehr beengt,Tageslicht und Frischluftzugang Mangelware. Die Praxis kann man nicht empfehlen. Eine Bewertung des Arztes kann ich nicht abgeben, da Termin von mir abgesagt wurde. Besonders zu erwähnen ist die Wartezeit am 11.04.25 im Empfangsbereich. Ich Stand ca. 20 min. am Empfang ohne dass sich Jemand sich um mich kümmerte. Die beiden Wartezimmer waren zu diesem Zeitpunkt voll mit Patienten. Es war zu diesem Zeitpunkt 11:20, mein Termin war für 11 Uhr bestätigt. Die sehr nette Dame am Empfang hat mir zu verstehen gegeben, dass es sicher später wird. Da ca. 15 Patienten zu diesem Zeitpunkt im Wartezimmer saßen, habe ich den Arzttermin abgesagt. Die Frage die man sich stellen muss, was ist das für ein Terminmanagement. Es geht sicherlich besser!

Holger Killat

Da je für Ihre Rückmeldung. An manchen Tagen ist die Arbeitsbelastung sehr hoch, Wartezeiten sind dann unvermeidlich.
An normalen Tagen vergehen von Termin bis Entlassung mit Brief in der Hand 70-90 Minuten.

Kurzfristig Termin für Echokardiogramm erhalten, da die Dringlichkeit erkannt wurde. Im Gegensatz zu einigen anderen Praxen. Sehr nettes Personal, Dr. Gerhards erklärt die Untersuchungsschritte verständlich und geduldig. Ohne nachzufragen, habe ich direkt einen Kontrolltermin samt Arztbrief erhalten.

Holger Killat

Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir bemühen uns dringliche Anliegen rasch zu bearbeiten.

Hr. Killat ist ein höflicher, lösungsorientierter, fachlich herausragenden Arzt
Er betrachtet den Patient ganzheitl.& behandelt Befunde, abgestimmt auf meinem Gesundheitszustand. Ich habe das Gefühl als Mensch wahrgenommen zu werden, nicht als mediz. Fragestellung, indem er sein Vorgehen erklärt. Da ich einbezogen werde wo nötig, fühle ich mich in guten Händen. Bei Unklarh. werden konkrete Nachfragen gestellt. Die direkte, präzise Herangehensweise könnte Hr. Killat fälschlicherweise als unempathisch ausgelegt werden.
Indem man die med. Aspekte in verständl. Sprache für Laien erklärt bekommt, verbessert es Verständnis& Mitarbeit. Es sensibilisiert einers. & nimmt nachhaltig meine Unsicherh./ Zweifel anderers.
Beratung ist kompetent &umfassend, nicht aber ausschweifend (wirkt sich +auf Wartezeiten aus).
Über kurzes Arztgespräch freue ich mich. Lange im Umkehrschluss würden eine besorgniserregende Diagnose implizieren, sodass ich 1xmehr beruhigt die Praxis nach kurzer Zeit verlassen kann

Holger Killat

Vielen Dank für die freundliche Beurteilung. So verstehen wir gute Medizin und bemühen uns, uns weiter zu entwickeln.

Es wurde ein Termin binnen 4 Wochen vergeben, zu beachten ist hierbei, dass die Weihnachtsfeiertage sowie Neujahr dazwischen waren.

Freundlichkeit vom ganzen Personal ist top. Die Mitarbeiter wirken manchmal etwas gestresst, verlieren dabei aber dennoch nicht ihre Freundlichkeit.

Wartezeit ist bisher immer deutlich unter 20 Minuten gewesen. Zwischen Warten und Arztgespräch wird ein EKG geschrieben, man wird gewogen und die einzunehmenden Medikamenten werden abgefragt. Ebenfalls wird abgefragt, ob man gegen Covid-19 geimpft ist. Hierzu gibt es dann den Hinweis, dass man diese Impfung in der Praxis erhält, wenn man möchte.

Die Aufklärung über die Erkrankung war sehr ausführlich, z. T. durchgeführt von zwei Ärzten.

Bei der Echokardiographie wurde man ebenfalls darüber aufgeklärt, was zu sehen ist und was das bedeutet.

Sehr gute Aufklärung über die einzunehmenden Medikamente. Es wurde auch grundsätzlich erklärt, warum dieses oder jenes Medikament.

Ebenfalls Gespräch über die weiteren Verlauf der Behandlung. Dr. Killat wies auch darauf hin, dass es sein kann, dass die Behandlung so nicht anschlägt und ggfls. ein Krankenhausaufenthalt notwendig ist. Somit weiß man immer, woran man ist. Er redet definitiv nichts "schön" und das ist gut so.

Grundsätzlich gibt Herr Dr. Killat den Hinweis, dass, sollte es ein Problem geben, man sich umgehend in der Praxis melden soll.

In meinem Fall hat er mich, als es Unstimmigkeiten zwischen HA und Kardiologen gab, auf dem Handy angerufen und alles klargestellt. Hier lag das Problem eindeutig bei dem HA.

Sehr gut ist, dass man den Arztbericht direkt im Anschluss an den Untersuchungstermin erhält.

In der Zeit sitzt man nochmal für eine kurze Zeit im Wartebereich und erhält dann den Arztbericht in zweifacher Ausfertigung nebst ggfls. neuem Termin und Medikamentenplan.

Zu erwähnen ist noch, dass in der Praxis, auch im Empfangsbereich, Luftreinigu

In der Praxis befinden sich zwei Luftreinigungsgeräte, Warte- und Empfangsbereich.

Holger Killat

Vielen Dank für den positiven Erfahrungsbericht

In kurzer Zeit dank Dringlichkeit einen Termin zur Überprüfung eines Aneurysmaverdachts bekommen. Termin wurde eingehalten, ich wurde sachlich und kompetent über meine Möglichkeiten aufgeklärt.
Und danach sofort zeitnah in eine sehr gute Klinik weitervermittelt worden. Für mich erstklassig.

Holger Killat

Danke

Von meinem Hausarzt bekam ich eine Überweisung zu einem Kardiologen wegen Herzbeschwerden mit der Empfehlung eine Ultraschalluntersuchung umgehend durchzuführen.
Ich habe bei der Praxis Dr. Killat angerufen und um einen Termin gebeten. Da der Termin in weiter Ferne lag wurde mir vom Praxisteam empfohlen, die Praxis ohne Termin zu besuchen.
Am 28.01.2019 besuchte ich mit meinem Mann die Praxis und wurde nach einer Wartezeit von ca. 2 Stunden von Herrn Dr. Killat empfangen.
Die Befragung was mir eigentlich fehlt wurde von Herrn Killat sehr laut durchgeführt, dass ich und mein Mann so perplex waren, dass wir wir keine vernünftige Antwort geben konnten.
Wir verließen die Praxis ohne zu wissen was mir fehlt.
Ich denke in Zukunft werde ich einen freundlicheren Arzt besuchen.

Holger Killat

Wir versuchen bei unklarer Fragestellung uns kurzfristig selbst ein Bild über die Dringlichkeit zu machen. Leider sind Patienten mit Ihrem verständlichen Leidensdruck oft nicht damit zufrieden, dass solche ungeplanten und eingeschobenen Termine nur eine Abschätzung bzgl. einer akuten Gefährdung und keine definitive und vollständige Abklärung ermöglichen. Unter Stress kann auch ein Arzt unfreundlich wirken.

Unfreundeliches Praxisteam, zu lange Wartezeiten auf Termin und bei Behandlung, schleppende Komunikation bei Nach- und Anfragen.

Hr. Dr. Killat ist ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt, der alles was er macht genau erklärt und auf alle Belange der Patienten eingeht.

Herr Doktor Killat ist ein sehr netter und kompetenter Arzt. Er nimmt sich auch Zeit, wenn man Fragen hat und erklärt gut. Deshalb kann ich ihn als Kardiologe uneingeschränkt weiter empfehlen!"