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Standort: Hausarztpraxis Dr.med. Henning Balzer Facharzt für Allgemeinmedizin Andere

Also ich habe bereits kurz nach de Eröffnung die Praxis besucht und würde seither nicht enttäuscht. Die Wartezeit ist zwar lang ( einer der wenigen Hausärzte in Brück) aber wenn Herr Balzer dann einen bei der Behandlung hat, dann ausführlich und verschiedene Methoden. Bisher wurde mir immer gut und schnell geholfen.

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Standort: Hausarztpraxis Dr.med. Henning Balzer Facharzt für Allgemeinmedizin Andere

Ich habe bei meinem ersten Besuch in der Praxis anscheinend einen Termin zur Vorsorgeuntersuchung an der Rezeption bekommen. Ich habe es an der Rezeption so wahrgenommen das es mir empfohlen wird. Hatte auch kein Kärtchen oder sonst was bekommen. Bei den darauffolgenden Besuchen in der Praxis wurde es nicht mehr angesprochen oder daran erinnert. Konnte so Termin gar nicht wahrnehmen. Was mich so ärgert und weshalb ich nur 1 Stern gebe ist, das ich direkt eine Rechnung über 50 Euro wegen Nichteinhaltung des Termins bekommen habe. DAS GEHT GAR NICHT! Ich finde so etwas sehr dreist. Das man mal einen Termin vergessen kann ist menschlich und normal. Habe daraufhin auch in der Praxis angerufen. Keine Chance und die lassen auch nicht mit sich reden. Ich kann verstehen das es ärgerlich ist wenn Termine nicht wahrgenommen werden. Aber bei neuen Patienten und dann gleich beim ersten Versäumnis + die komische Kommunikation? Sorry, aber das geht gar nicht

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