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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Ich bin seit 12 Jahren Patient in der Praxis, fühle mich aber immer wieder fremd und anomym. Ich schätze die fachlichen Fähigkeiten von Frau Dr. L. Leider nimmt sie sich wenig Zeit für mich. Ich war nie länger als drei Minuten in ihrem Arztzimmer und Zuhören kann/will sie auch nicht. Dabei muss man sehr lange warten, bis man einen Platz in ihrem Arztzimmer erhält. Ihr Zeitmanagement ist auf meiner Sicht sehr schlecht.

Zu wenig Beachtung: kein Patient sondern Durchlaufposten. • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Ich bin mit meinen 3 Kindern und selbst in Behandlung. Fühle mich super aufgehoben, Frau llacer ist sehr nett und kompetent. Bin super zufrieden Definitiv die beste Praxis in der Umgebung. Trotz manchmal etwas Wartezeit lohnt es sich in die Praxis zu gehen.

Sehr kompetente und nette Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Frau Dr. Llacer ist geradlinig, freundlich und kompetent. Sie erklärt ihre Diagnose ausführlich und bespricht umfassend die Behandlung und Vorgehensweise. Keine Frage blieb unbeantwortet. Sämtliche Untersuchungen und Therapien wurden genau erörtert und regelmäßig gab es Kontrolltermine, um den Heilungsprozess zu beobachten. Das Praxisteam ist jederzeit ansprechbar und hilft umgehend weiter. Die Mitarbeiter sind freundlich und umsichtig. Ich kann diese Ärztin und Praxis nur empfehlen.

Kompetente und freundliche/nette Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Frau Dr. Llacer nahm sich genügend Zeit für meine Belange. Sie erklärte mir alles genau, ging auf meine Fragen ein und auch Ängste konnte Sie mir nehmen.
Die Ausstattung der Praxis ist sehr hochwertig, die Untersuchung waren sehr gründlich und die Behandlung sehr gut.

Sehr kompetente, freundliche Ärztin • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Bisher war ich immer bei einen der Ärzte. Sie hat sich bei mir nicht einmal vorgestellt. Da ich den Schein für die Glaucomuntersuchung (20€) nicht unterschreiben wollte, wurde ich zunächst von ihren Mitarbeiterinnen, (Namen sind mir leider nicht bekannt), durchbebeleidigt. Sie würde mit mir nicht diskutieren ... Ich solle mir einen anderen Arzt suchen. Die Ärztin hat dies wiederholt. Meine Überweisung haben sie allerdings behalten und wollten sie mir nicht zurückgeben. Die nette Dame von meiner Krankenkasse hat mir gsagt, ich solle mich bei der Kassenärztlichen Vereinigung beschweren. Wenn diese Untersuchung erforderlich sei, würde es die Kasse auch bezahlen. Also Vorsicht! Die Praxis ist für mich mit diesen unfreundlichen MitarbeiterInnen nicht empfehlenswert.

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Rausgeschmissen • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Unsere Familie hatte nach jahrelangen nicht gerade kurzen Wartezeiten (trotz lang vorher ei ngeholter Termine ) in der zuliegenden Zeit 2018 und speziell heute, eine kurze Wartezeit und auch eine gute ärztliche Behandlung .

Gute und zuvorkommende Ärztin. • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Dr. Llacer war sehr gründlich, freundlich und hat mich gut aufgeklärt.

Kompetente Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Ich war mit einer Augenentzündung als Notfall bei Dr. Llacer. Die Behandlung war sehr freundlich, die Diagnose rasch gestellt. Die Ärztin hat mir Augentropfen verordnet, die sehr gut geholfen haben, nach ein paar Tagen waren die Beschwerden besser.
Ich kann Dr. Llacer nur empfehlen.

Sehr gute Behandlung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Ich habe für einen Sehtest (mit Tropfen) trotz Termin über 2 Stunden mit meiner erst 3-jährigen Tochter warten müssen. Es wurde mir trotz mehrmaliger Nachfrage nie gesagt, wie lange es noch dauern würde. Beim Sehtest wurde meine Tochter dann aufgefordert, ihre Strin gegen eine Halterung zu drücken. Als sie ca. 2 Sekunden überlegt hat, wo die Stirn ist, drückte die generell sehr unfreundliche Dame ihren Kopf unsacht gegen das Untersuchungsgerät, ab da war die Zusammenarbeit sehr schwierig, was die Ärzte und Helferinnen nur noch genervter machte. Auf meine Beschwerde hin hieß es, dass das nun mal so sei und ich ja zu einem anderen Arzt gehen könne. Auf die Unterlagen wartete unsere Kinderärztin dann verrgeblich, sie wurden erst nach telefonischer Nachfrage übersand.

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2 Stunden Wartezeit mit einer 3-Jährigen und dann noch grob mit dem Kind! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Augenärztliches MVZ Schlosscarrée Dr. Kamouna

Unfreundliches und arrogantes Personal am Empfang. Die Beschwerde bei der behandelnden Ärztin stieß leider auf taube Ohren. Dem Patienten wurde klar gemacht, dass er unrecht hat. Ich wurde von oben herab behandelt und verweigerte auch somit jegliche Behandlung meines Kindes. Ich werde diese Praxis nie wieder betreten und empfehlen. Die Bewertungen sprechen wirklich für sich. Leider habe ich mir diese im Vorfeld nicht durchgelesen, da ich mich davon nicht leiten lassen wollte!!!!

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Sehr unfreundliches Personal • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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