Dipl.-Med. Heike Westerkamp

Untersuchung, Besprechung und Beratung erfolgten kompetent und sachkundig. Weiterleitung zu anderen Fachärzten und Heilmittelverordnungen je nach Bedarf unproblematisch. Bei Frau Westerkamp fühlt man sich gut aufgehoben. Das Rezeptionspersonal könnte in Sachen Freundlichkeit noch etwas zulegen...

Ich fühle mich schon seit vielen Jahren sehr gut in dieser Praxis aufgehoben

Nach einer ordentlichen Untersuchung und einer Überweisung ins Mrt und anschließend verschriebener Physiotherapie geht es mir heute besser . Nach Hilfe mit dem Antrag auf eine Reha Maßnahme und guter Nachsorge kann ich die Frau Doktor und die Praxis mit ruhigem Gewissen nur weiter empfehlen...

Nach zwei mehr oder weniger unfähigen Orthopäden bin ich endlich an eine gute geraten, die mich nicht - wie der erste Orthopäde - trotz Beschwerden - mit der Versicherung es sei alles in Ordnung wieder nach Hause schickt; oder wie der Zweite diagnostiziert, dass mein linkes Bein zwei Zentimeter zu kurz sei und mir deshalb Einlagen mit Erhöhung um einen halben Zentimeter gibt.
Stattdessen wurde ich ordentlich untersucht und in der folgenden Physiotherapie wurde die Diagnose bestätigt. Daher: top

Ich bin schon seit Jahren hier in Behandlung und fühle mich sehr gut aufgehoben. Fr. Dr. Westerkamp ist sehr kompetent nimmt sich Zeit und ist sehr freundlich. Solche Ärzte sollte es öfter geben!

Im Janur 2019 bekam ich starke Schmerzen im Knie. Trotz starker Schmerzen bekam ich erst im Mai 2019 einen Termin. Mittlerweile schmerzt auch der Rücken und die Hüfte. Die Hüfte wurde geröntgt das Knie nicht. Die Diagnose "Sie haben eine Arthrose und Übergewicht". Da hilft Bewegung! Wie soll das gehen wenn jeder Schritt schmerzt? Wenn Sie dann noch abnehmen, gehen die Schmerzen von allein weg. Nach viel "Bitte, Bitte" bekam ich 6 mal Krankengymnastik, mit dem Hinweis eine Verlängerung gibt es aber nicht, verordnet.So wurde ich mit meinen akuten Schmerzen nach Hause geschickt. Ich habe langsam den Glauben an unsere Mediziner verloren.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Gründliche Untersuchung, Aufklärung. Beratung und Behandlung kompetent und freundlich. Bin zufrieden und schmerzfrei!

Hier wird der Patient als Ganzes gesehen und kompetent betreut. Die Wartezeit wird einem sogar mit einem Kaffee versüßt. Gute Geräte gibt es auch, so wie ein ganz neues Gerät zur Knochendichtemessung.

Frau Dr. Westerkamp nimmt sich für ihre Patienten Zeit und erklärt umfassend. Die Untersuchung
ist gewissenhaft, wobei neben der Ärztin auch die Arzthelferinnen sehr nett, verständnisvoll und hilfsbereit sind.
Von daher kann ich diese Ärztin wirklich nur empfehlen.

Der vierte Besuch in der Praxis Mackensen und Westerkamp hatte für meine Mutter (86 Jahre, 2. Pflegegrad, 90 % schwerbehindert) schwerwiegende Konsequenzen:
Im November 2016 bat sie um einen Termin, da Sie starke, ausstrahlende Hüftschmerzen hatte. Die Anmeldung bot Ihr einen Termin im März 2017 an. Das akzeptierte meine Mutter nicht. Also sollte Sie in die Notfallsprechstunde kommen, verbunden mit sehr langer Wartezeit. Aufgrund der Schmerzen nahm Sie diese dann im November wahr. Frau Westerkamp untersuchte meine Mutter und stellte, auch nach einer Röntgenaufnahme der Hüfte, nichts fest. Sie sagte dann zu meiner Mutter: „Eine Untersuchung in der „Röhre“ würde für sie ja nicht in Frage kommen, da sie sich in Ihrem Alter sicherlich nicht mehr operieren lassen wollen.“
Das war alles. Keine Hilfe, keine Diagnose! Meine Mutter verließ die Praxis mit ihren Schmerzen.
Zwei Wochen später kam sie vor Schmerzen nicht mehr aus dem Bett und musste den Rettungsdienst rufen. Sie wurde ins Kreiskrankenhaus Neustadt eingeliefert. Nach Untersuchung und Röntgenaufnahme der Wirbelsäule stellte man einen starken Verschleiß der Wirbelsäule fest. Hier wurde ihr nun sofort geholfen, indem man ihr starke Schmerzmittel gab.
Hätte Frau Westerkamp auch ihre Wirbelsäule geröntgt wären ihr starke Schmerzen und ein Krankenhausaufenthalt erspart geblieben.
Deshalb: Nie wieder in diese Praxis!