Heike Stepponat

Bei uns war diese Ärztin zum Hausbesuch und wir sind sehr gut beraten und behandelt worden. Wir sind sehr froh, dass diese Ärztin Dienst hatte. Vielen herzlichen Dank

Ich fühle mich stets in guten Händen bei Ihr. Sie ist sehr aufgeschlossen, freundlich und tut wirklich ihr Bestes!! Die beiden Schwestern, Patricia und Gabi setzen dem ganzen noch einen glanzvollen I Punkt :-) Ich kann die Praxis echt weiter empfehlen.

Ich bin mit Dr. Stepptanz super zufrieden. Es wird auf den Patienten eingegangen und man ist keine Nr. wie bei anderen medizinischen Einrichtungen. Ich fahre gerne paar Kilometer um von ihr behandelt zu werden. Die Kompetenz und die Freundlichkeit tuen noch ihr Übriges. Hinzu kommen noch super nette Schwestern. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen!

Ich fühle mich als Patient von Dr. Heike Stepponat sehr wohl.
Beratung und Behandlung entsprechen meinen Erwartungen vollkommen.
Ein großes Kompliment von meiner Seite für den Service vom Team der Arztpraxis Sosa, besonders auch an Gabi und Patricia.

Ich bin mit ihr sehr unzufrieden.
Sie ist die Leiterin der Praxis und ist seit Jahren bis heute nicht in der Lage, die Praxis so zu organisieren, dass Termine auch Termine sind und berufstätige Patienten, die sich extra einen Termin geben lassen genauso lange warten, wie Patienten ohne Termin, wie ich es jedes Mal erlebte.
Informationen aus einem Telefonat mit einem Facharzt wurden nicht notiert, so daß sie davon nichts mehr wußte und ich den Facharzt noch mal konsultieren mußte. Die Entschuldigung dafür kann nicht lauten: "Ich habe noch mehr Patienten."
Es wurden Rezepte zur Verbesserung von Blutwerten ausgestellt, ohne das die Blutwerte bestimmt wurden. Das ist nur das, was mich aktuell verärgerte. Eine Hausärztin muß nicht alles wissen, aber systematisch arbeiten, um den Beschwerden auf den Grund zu gehen und ich erwarte, dass sie meine Zeit genauso respektiert wird ihre eigene.

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