Dr. med. Heike Leven-Wieneke

Meine Hausärztin und ich warten seit 14 Monaten auf den Befundbericht meiner Untersuchungsergebnisse!!!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Die Ärztin ist sehr nett und gründlich. Redet aber etwas schnell. Die Assistenten waren auch sehr nett. Was ich zu bemängeln habe ist der Allergietest: nach dem ablesen wurden meine Arme nicht mal abgewischt, um den Juckreiz zu stillen und die Markierungen mit dem Kuli zu entfernen.
Die Praxis ist ziemlich alt und verfügt über wenig Abstellmöglichkeiten und Stauraum in den Behandlungsräumen. Da müsste mal ein Planer ran, damit der nicht vorhandene Platz besser genutzt werden kann.

Fachlich habe ich an Frau Leven-Wieneke keinen Zweifel.
Leider ist die Praxis und auch die Ärztin vollkommen unorganisiert, so dass es zu exorbitanten Wartezeiten trotz Termin kommt.
Dazu muss man als Patient - wohlgemerkt als lungenkranker Patient - draußen sitzen. In einer windigen kalten Ecke. Dazu mich äußernd durfte ich mir von der MFA anhören, dass sie das jedem Patienten am Telefon mitteilen, so dass man sich kleidungstechnisch darauf vorbereiten könne. Frage: wenn man doch sowieso FFP2 tragen muss, warum kann man dann nicht drinnen warten?
Nachdem ich mit Termin weitaus länger als eine Stunde gewartet hatte, durfte ich mir dann noch anhören, dass man dort ja wenigstens noch arbeiten würde... Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich keinen Job mehr!
Für einen Termin beim Facharzt bringe ich sowieso immer Zeit mit, aber das war wirklich unerhört. Mit mir saß noch ein Patient - vor mir da - der dann sagte, er könne das nicht mehr aushalten, schließlich sei er lungenkrank. Wartezeiten solcherart sind inakzeptabel!
Als ich ging, lange nach Ende der offiziellen Praxiszeit, standen draußen im Wind und in der Kälte immer noch mindestens 10 Personen. Ich denke, das spricht für sich.
Ach ja, der privat versicherte Patient, der lange nach mir kam war auch lange vor mir behandelt und wieder weg.