Dipl.-Med. Heike Bieler

Ich verstehe gar nicht, wie hier die schlechten Bewertungen zustande kommen.
Seit Anfang der 90er bin ich Patientin in dieser Praxis, also über 25 Jahre. Dabei ist mir egal, ob ich zu Frau Dr. Trommer oder zu Frau Dr. Bieler gehe. Die die gerade Zeit ist mir recht.

Beide sind überaus kompetent, empathisch, erklären mir alles bis ins kleinste Detail und nehmen sich Zeit für meine Belange.

Ob ich einen Infekt, eine Mandelentzündung, Ohrentzündung (Mittelohr/Trommelfell), ein kaputtes Knie, etc. habe.
Es wird sich Zeit für mich genommen, ggf. weiterüberwiesen und die Behandlungsmaßnahmen mit mir abgesprochen und dabei auf mich eingegangen.

Seit fast 20 Jahren ist Frau Bieler unsere Hausärztin und wir möchten auf diesem Weg Danke für die geleistete ärztliche Betreuung sagen. Frau Bieler steht für: nimmt sich Zeit für die Untersuchung, findet klare Worte bei der Diagnose und dem Behandlungsansatz, bringt Impfausweise in Ordnung und behält notwendige Auffrischungen im Blick, sinnvoller Einsatz von Medikamenten und handelt umgehend wenn Gefahr in Verzug ist. Unser Dank geht ebenfalls an das stets freundliche Praxis-Team.

Ich habe etwa 3 mal Frau Dr. Bielers Sprechstunde aufgesucht. Die ersten zwei Male ging es um Lappalien, die sich schnell bearbeiten ließen: eine Überweisung, eine Krankschreibung für wenige Tage... Sie behandelte mich freundlich und sachgemäß wenn auch leicht distanziert. Ich fasste ein flüchtiges Vertrauen. Das dritte mal nun ging es um eine schwerwiegendere psychische Sache, die mich seit vielen Jahren heimlich erstickt, die ich aber nie den Mut und die Kraft hatte, behandeln zu lassen geschweige denn auszusprechen. Inzwischen an einem Punkt völliger Selbstaufgabe und Selbstdestruktion angekommen, nicht mehr in der Lage irgendwas zu bewältigen und sei es nur die Wohnung zu verlassen, nahm ich allen Willen zusammen um Hilfe zu suchen. Frau Doktor Bieler überwies mich an den Facharzt mit dem Hinweis dass das eine Weile dauern könne ehe ich einen Termin bekäme. Wie auch immer, wider Erwarten bekam ich schnell einen (extremes Glück gehabt). Dieser überwies mich zurück an die Allgemeinmedizin um simple Bluttests zu machen, die seiner Meinung nach als erstes hätten gemacht werden sollen. Ich rief also in Frau Dr. Bielers Praxis an um einen Termin für besagte Tests zu machen, mir wurde gesagt das sei frühestens in zwei Wochen möglich aber ich solle einfach in die Akutsprechstunde kommen, das passe schon, ich müsse nur eben lange warten. Das nahm ich gerne in Kauf, denn die Tabletten die mir der Facharzt verschrieb (und die mir aus der Hölle helfen sollen), sollte ich nur bei unbedenklichen Werten beginnen zu nehmen. Ich ging also wieder in ihre Praxis und es hagelte Schläge ins Gesicht. Wieso diese Tests notwendig wären, wurde ich gefragt auf eine Art und Weise die mir das Gefühl gaben der unbedeutendste, jämmerlichste Simulant zu sein, der ihr je unter die Augen gekommen ist. Die Bluttests wurden NICHT gemacht, ich solle einen Termin bei der Schwester machen zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Fazit: Da kann man nur den Hausarzt wechseln.

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Beim ersten Mal stellte ich mich mit einer Erkältung vor. Hier wurde ich nur die halbe Woche krank geschrieben, obwohl es mir nicht gut ging. "Halbkrank" ging ich dann in der zweiten Wochenhälfte zur Arbeit, da ich mir komisch vorgekommen wäre, mit dieser "Kleinigkeit" aus Ihrer Sicht mich erneut vorzustellen.

Beim zweiten Mal hatte ich Schmerzen nach einem Sportunfall.
Ich bekam 6x Physio verschrieben.
Da die Schmerzen nach der Behandlung nicht weg waren, wollte ich, nachdem die Physiotherapeuten eine manuelle Therapie empfohlen hatten, ein weiteres Rezept verschrieben bekommen. Das war laut Ihrer Aussage nicht möglich. Nur eine Überweisung zum Orthopäden.
Hier wunderten sich nicht nur die Physiotherapeuten, sondern auch der behandelnde Orthopäde.
Dort bekam ich die manuelle Therapie, nach ca. 2 Monaten, endlich verschrieben.
Die Behandlung hätte schon längst fortgeschrittener sein können!!!

Diese Praxis werde ich in Zukunft meiden!!!

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Seit ca.25 Jahren sind mein Mann und ich Patienten von Frau Bieler. In all den Jahren wurden wir stets
zu unserer Zufriedenheit behandelt, beraten und betreut.
Besonders beeindruckt hat uns die Genauigkeit und Treffsicherheit bei der Stellung von Diagnosen.
So hat Frau Bieler bei für uns unklaren beängstigenden Symptomen, die mein Mann
am Telefon schilderte, erkannt, dass es sich um einen leichten Schlaganfall handelt und sofort die notwendigen Maßnahmen veranlasst.
Auch das Praxisteam ist immer sehr nett und hilfsbereit.
Wir bedanken uns heute einmal auf diesem Weg für die jahrelange gute Betreuung.

Ich war an einem Montag in der Praxis auf Grund eines Infektes, der mich schon länger plagte und ich wollte wissen, ob nun doch ein Antibiotikum nötig ist. Ich kam gefühlt sehr schnell zu Frau Dr. und wurde abgehört, abgetastet und ausgefragt, so wie es sein sollte und ich war zufrieden mit der Behandlung.
Während meiner Wartezeit ist mir aber aufgefallen, dass ein bestimmter Patiententyp mit Blaumacheritis bei Ihr wohl auf Granit stößt wenn es um Krankschreibungen zu gehen scheint. Es war nur eine Mutmaßung aber solche Prinzipien gibt es leider viel zu selten :).

Ich kann die anderen Kommentare hier absolut nicht verstehen.
Frau Dr. Bieler war bei mir immer sehr interessiert und hat mir auf Nachfrage immer alles gut begründen können. Man braucht eben nicht immer Antibiotika oder andere starke Mittel.
Sie ist auch sehr engagiert (kommt auch arbeiten, wenn sie selbst einmal Husten oder ähnliches hat).
Auch muss man positiv benennen, dass sie wirklich ein offenes Ohr hat und nicht gleich alles abtut mit "naja Sie sind halt dick". Manche Ärzte reagieren auf Leute mit starkem Übergewicht deutlich schlechter!

Ich habe mich sehr schlecht betreut gefühlt und werde nicht wieder kommen.

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Zu dieser Ärztin kann man kein Vertrauen aufbauen. Sie ist unfreundlich und tut alles als Lappalie ab. Bei krankschreibungen sagt sie jedes Mal: machen wir bis Mittwoch?! Also auch bei einer Erkältung und einem Magen Darm Infekt viel zu kurz meines Erachtens! Ich bin nach 3 Tagen noch nie eine Erklärung losgeworden und wenn man dann sagt, man hat einen anstrengenden Job kommt einfach nur: den haben andere auch! Jedes Mal muss man um eine Woche betteln! Unfreundlicher geht's nicht! Ich rate ab!

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Ich bin etwas überrascht über diese vorherigen negativen Einträge, denn bisher war Frau Bieler bei mir immer sehr nett und gründlich. Ich wurde bei grippalen Infekten immer abgehört, bei Beschwerden des Bewegungsapperates auch gründlichst untersucht. Abgefertigt kam ich mir nie vor und ich war schon oft bei ihr. Auch Bekannte, die zu ihr gehen sind sehr zufrieden mit ihr. Die Schwestern sind supernett und die Wartezeiten meist nicht lang. Medikamente hat sie mir nie verweigert (wobei man sagen muss, dass man bei nem grippalen Infekt, den hier einige wohl hatten auch einfach mal nicht viel machen/verschreiben kann). Rezepte für Physiotherapie und Krankschreibungen hat sie mir eher großzügig ausgestellt.