Dr. med. Harriet Wirkner-Frey

Absolute Empfehlung, tolle Betreuung,
Schnelle Rückmeldung, hilfreiche Weiterleitungen und Indikationen.
Kompetente Behandlung rundum, lange Wartezeiten in der Praxis haben in meinen Augen nichts mit der
Bewertung des Arztes zu tun.

Die Ärztin ist super, kompetent und freundlich. Ich fühle mich sehr wohl bei ihr. Doch leider sind die Mitarbeiterinnen am Empfang sehr unfreundlich. Ich stand gefühlte 15 min vor dem Empfang obwohl 4 Mitarbeiterinnen anwesend waren und ich wurde regelrecht ignoriert. Außerdem wurde sehr unfreundlich mit mir gesprochen und es kam mir so rüber als hätte man mich nicht ernst genommen. Sehr schade, dass das Personal so inkompetent ist. Trotzdem ist Frau Dr. Wirkner Frey eine sehr gute Ärztin.

Frau Dr. Wirkner-Frey ist eine wirklich tolle und freundliche Ärztin die sich immer die Zeit nimmt auf mich und meine Fragen einzugehen. Das beinhaltet auch, dass sie bei kleineren Komplikationen Lösungsorientiert bleibt und mich vertrauensvoll berät. Sie ist absolut kompetent und ich fühlte mich bisher immer gut aufgehoben und behandelt! Auch bei der Notwendigkeit eines spontanen Termins hatte ich keinerlei Probleme diesen zeitnah telefonisch zu vereinbaren.
Von meiner Seite definitiv weiter zu empfehlen.

Die erste Herausforderung ist, die Praxis zu erreichen. Zweimal hing ich 20 min in der Warteschleife (mir wurde von einer Helferin gesagt: "ich bin gleich für sie da" nach 20 Minuten habe ich aufgegeben zu warten und aufgelegt). Eigentlich wollte ich "nur" einen Termin wegen meiner Unzufriedenheit absagen. Auf meine Email bezüglich meiner Terminabsage wurde gar nicht erst reagiert. Also musste ich wohl den Termin persönlich absagen und extra vor der Arbeit zur Praxis laufen.

Bei meinem letzten Termin musste ich eine Leistung selber zahlen, die die Kasse bisher immer übernommen hat. Also habe ich sie privat bezahlt. Bei Nachfrage bei meiner Krankenkasse reagierte diese mehr als verwundert, dass ich die Leistung selber zahlen musste. Nun war es aber zu spät, es hätte gleich über die Karte abgerechnet werden müssen.

Nachdem ich heute meinem Unmut freundlich kund getan habe, bekam ich von der Dame am Empfang zur Antwort: "Ja, ist nun mal so." Gut, dann ist es nun mal auch so, dass ich mir eine andere Praxis gesucht habe, die auch kurzfristig Termine anbietet und auch die Leistungen, die von der Kasse übernommen werden, nicht privat abrechnet. Offensichtlich ist man ja weder um Freundlichkeit bemüht, noch kritikfähig. Aber da es an Patienten nicht mangelt, wird sich wohl auch nichts ändern.

Frau Dr. H. Wirkner-Frey ist eine äußerst freundliche, warmherzige Ärztin bei der man sich jeder Zeit gut aufgehoben fühlt. Dasselbe gilt für die Sprechstundenhilfen. Nachdem ich mit der Betreuung während meiner ersten Schwangerschaft bei einer anderen Ärztin nicht zufrieden war, wechselte ich in diese Praxis. Und das war eine wirklich gute Entscheidung! Da meine 2. Schwangerschaft mit Höhen und Tiefen verlief und ich eine intensivere Betreuung benötigte, habe ich die Ärztin und die Praxis wirklich gut kennengelernt und kann sie nur jeder Frau oder Schwangeren empfehlen! Ich gehe auch heute noch regelmäßig zu den Vorsorgeuntersuchungen und kann einfach nur Gutes sagen. Verbesserungspotenzial sehe ich einzigst in der Beratung zur Pränataldiagnostik. Hier sollten alle werdenden Eltern mehr über die möglichen Folgen bzw. Konsequenzen einer möglichen schlechten Diagnose hingewiesen werden. Oft wird u.a. die Nackenfaltenuntersuchung als Standarduntersuchung empfohlen ohne die Eltern auch auf mögliche negative Mitteilungen hinzuweisen. Aber das ist auch ein Kritikpunkt der wohl an viele Frauenärzte zu richten ist.

Da ich soeben nach HH gezogen bin und mir eine Freundin diese Ärztin wärmstens empfohlen hatte, rief ich dort letzte Woche an.
Leider konnte man mir, trotz akkutem Bedarf erst einen Termin in 3 Monaten anbieten...
Auf meine Frage ob sie eine Empfehlung für eine andere Frauenärztin in der Umgebung hätten oder mir ihre Urlaubsvertretung nennen könnten erhielt ich leider keine Antwort (wieso verstehe ich wirklich nicht?!)!
Schade, so geht man nicht mit potenziellen Patienten um!!!

Ich bin sehr zufrieden mit der Ärztin und dem gesamten Team.... man ist in sehr guten Händen dort.... in meiner Schwangerschaft habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und Fr Dr Wirkner-Frey hat dann zum Schluss auch mein Kind zu Welt gebracht..... kann ich ohne weiteres empfehlen........ *Daumen hoch*