Über uns

Link

Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Zahnärztliche Praxisklinik Dr. Stein & Kollegen
Hansastr. 44, 44137 Dortmund
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (48)

Gesamteindruck

Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Ärzte und Heilberufler können Bewertungen weder ändern noch löschen lassen. Mehr erfahren
    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. dent. Ann-Kathrin Rohlfing Oralchirurgische Behandlung

    Frau Rohlfing ist eine sehr engagierte Zahnärztin. Sie nimmt sich Zeit, erklärt was sie tut. Ich bin ein eher ängstlicher Patient, insbesondere hinsichtlich Spritzen. Sie hat das vom ersten Termin an berücksichtigt und ich habe mich immer sehr wohl bei ihr gefühlt. Dank ihr bin ich immer gern zu allen Terminen gefahren.

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. dent. Ann-Kathrin Rohlfing Implantologie

    Anfängliche Zahnschmerzen haben sich bei mir als Wurzelbruch herausgestellt. Mit Ruhe, Sorgfalt und einer Menge Hingabe wurde versucht, den Zahn zu retten, letztendlich musste dieser aber dann doch gezogen und ein Implantat gesetzt werden. Als Patient, der nun so ziemlich alles an Behandlungsmöglichkeiten mitgemacht hat, kann ich nur sagen: hoffentlich muss das nicht noch einmal sein, aber wenn - dann sehr gerne wieder bei Frau Dr. Rohlfing. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, jeder Schritt sorgfältig erklärt und mit Bedacht ausgeführt. Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Vielen Dank ans gesamte Team!

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. dent. Ralph Stein Angstpatient/Zahnarztangst

    Ich bin eine extreme Angstpatientin und habe Mitte 2014 diese Zahnarztpraxis gefunden, als ich explizit nach einer Zahnarztpraxis für Angstpatienten geschaut hatte. Ich fühlte mich vom ersten Tag an sehr gut aufgehoben. Es wird immer erst versucht, die eigenen Zähne zu retten. Dr. Stein ist sehr geduldig, sowie auch die Zahnarzthelferinnen und AssistentInnen. Ich habe schon sehr oft geheult, aufgrund meiner Ängste. Er ist immer sehr mitfühlend und einfühlsam. Ich gehe dort auch seit 2014 regelmäßig zur Zahnreinigung und immer bei Frau Xxxxx. Sie ist ebenfalls sehr einfühlsam und ich fühle mich bei ihr einfach sehr gut aufgehoben. Ich vertraue ihr 100%-ig, sowie ich auch Dr. Stein 100%-ig vertraue. Bei kostenpflichtigen Behandlungen, werde ich vorab darauf hingewiesen und es gibt immer einen Kostenvoranschlag. Ratenz. waren bisher auch möglich. Ich empfehle immer allen Kollegen und Freunden diese Praxis, auch meiner HA-Praxis. Ich würde auch mehr Sterne vergeben :-) TOP.

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. dent. Ralph Stein Professionelle Zahnreinigung (Prophylaxe)

    Dr. Stein behandelt mich seit Jahren und ist in jeder akuten Situation zugänglich. Außerdem ist er sehr kompetent und erklärt alles immer ausführlich. Auch das Team ist immer freundlich. Die professionelle Zahnreinigung kann ich ebenfalls dort empfehlen.

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. dent. Ann-Kathrin Rohlfing Oralchirurgische Behandlung

    Frau Dr. Rohlfing kann ich wirklich nur jedem empfehlen!
    Sie arbeitet gewissenhaft, motiviert, zuverlässig und ordentlich. Außerdem steht die Gesundheit und das allgemeine Wohlbefinden des Patienten an der ersten Stelle.
    Frau Dr. Rohlfing ist eine super sympathische Ärztin, denn durch Ihre lockere Art nimmt Sie die Spannung und lockert die ganze Situation.

    In meiner Situation wurden unter anderem die Füllungen auf Grund erneuert und die Beratung und Vorgehensweise wurden detailliert erklärt. Genauso wie die Frau Dr., haben auch die Assistentinnen mich super behandelt, waren äußerst freundlich und hilfsbereit.
    Insgesamt eine tolle Zusammenarbeit!

    Die Behandlung wurde so sanft wie möglich gemacht. Auch die Betäubungsspritzen hat man wirklich überhaupt nicht gemerkt!
    Man merkt einfach wie viel Zeit Sie sich für Ihre Patienten nimmt und selbst bei einer Ablehnung eines Eingriffes, hat Sie vollstes Verständnis für! Sie versucht nicht mit Druck jemanden zu überreden.

    Immer wieder gerne!

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. dent. Ralph Stein Andere

    ich war seit sehr vielen Jahren Patient von Dr. Stein und Kollegen und bisher immer sehr zufrieden. Die Behandlungstermine wurden sehr gut eingehalten. Dadurch ergaben sich kurze Wartezeiten. Einen Tag vor dem Termin erfolgte eine telefonische Erinnerung. Die Aufklärung und Beratung durch Herrn Dr. Stein und Frau Xxxxx waren umfassend und verständlich. Die Behandlungsdurchführung war sehr gut.
    Leider hat Herr Dr. Stein unsere Verabredung, dass die Steigerungssätze und Vorgaben meiner Krankenkasse eingehalten werden gekündigt (Mail v. 26.06.23). Herr Dr. Stein wird sich in Zukunft nicht an die Werte der Krankenkasse und Beihilfe anpassen (Mail v. 28.06.23). Das hat für mich als Selbstzahler zur Folge, dass der Eigenbehalt der Behandlungskosten für mich nun nicht mehr kalkulierbar ist. Ich muss die Rechnung bezahlen und kann mich danach erst über die Erstattungshöhe mit meiner Krankenkasse auseinandersetzen. Niemand wird eine Leistung beauftragen bzw. eine Behandlung durchführen lassen ohne zu wissen was die Leistung/Behandlung nachher kostet. Die Nichtberücksichtigung der Werte und Vorgaben der Krankenkasse kommt einem Blankoscheck gleich. Für gesetzlich Versicherte tritt diese Problem m.E. nicht auf. Die Leistung ist sehr gut- der Preis für mich nicht (mehr) kalkulierbar.

    Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

    Dr. med. dent. Ralph Stein

    Sehr geehrte/r Bewerter/in,

    vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit der Beratung, der Behandlung und der Terminorganisation in unserer Praxis sind.

    Bei Privatpatienten, auch mit Anspruch auf Beihilfe, treffen wir immer eine gesonderte Vereinbarung mit dem Patienten. Die Abrechnung mit der Krankenversicherung und der Beihilfe, die Sie selbst vornehmen, ist davon losgelöst. Bei umfangreicheren Behandlungen erhalten Sie stets einen Kostenvoranschlag. Wir empfehlen Ihnen, bei Unklarheiten mit Ihrer Krankenversicherung in Kontakt zu treten.

    Sollten Sie Fragen dazu haben, kommen Sie gerne auf uns zu.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Team der Praxisklinik Dr. Stein & Kollegen

    Dr. med. dent. Ann-Kathrin Rohlfing Andere

    Die Dr Rohlfing ist die beste, Ich habe nicht die besten Zähne aber anstatt das sie Preisvorschläge macht für die Zähne hat sie mir alles repariert und auf meine Gesundheit geachtet ich schätze das sehr und werde nur noch zu ihr gehen.Sie ist auch sehr nett und achtet auf Empfindlichkeit. Ich habe schlechte Erfahrungen mit Blicke auf meine Zähne gemacht, weil ich halt Lücken hab und mir 4 Zähne fehlen aber bei der Frau Rohlfing fühl ich mich wohl und die Schwester sind auch echt vor allem die Helferin Nore ich würde sagen das die beiden sich blindverstehen und lachen ist auch schön vor der Behandlung.Ich freu mich das ich ihr Patient bin und bleiben sie bitte so wie sind viele Zahnärzte sollten sich ein Beispiel von sich nehmen.

    Dr. med. dent. Ann-Kathrin Rohlfing Oralchirurgische Behandlung

    Sie ist die erste Zahnärztin bei der ich mich sehr wohl fühle. Sie ist sehr einfühlsame und hat eine große fachliche Kompetenz.
    Sie hat mir meine Weisheitszähne gezogen. Ich hatte vor dem Eingriff großen Respekt. Durch ihre einfühlsame Art habe ich mich trotz der Umstände sehr wohlgefühlt. Der Eingriff verlief komplikationslos, schnell und harmloser, als ich dachte. Während dem Eingriff erläuterte sie immer wieder was sie als Nächstes macht und zwischenzeitlich lenkte sie auch vom eigentlichen Eingriff ab, welche die Situation für mich angenehmer gemacht hat.
    Ich habe viele Horrorgeschichten gehört, aber es war überhaupt nicht schlimm. Wenn man eine sehr gute Zahnärztin an seiner Seite hat, die einem die Angst nimmt, dann kann auch eine Weisheitszahn Entfernung sehr angenehm sein.
    Deswegen kann ich Frau Dr. Rohlfing jedem nur empfehlen. Eine echt sehr gute Zahnärztin!


    Dr. med. dent. Ralph Stein

    Das Team ist super nett. Die Öffnungszeiten sind sehr Arbeitnehmerfreundlich und auch die telef. Erreichbarkeit ist gut. An anstehende Termine wird per SMS erinnert.
    Auch spontan bekommt man immer einen Termin (oft innerhalb einer Woche) & ich habe noch nie länger als 2 Min. über den vereinbarten Termin hinaus warten müssen.

    Die Behandlung ist sehr professionell und Dr Stein ist in diversen Themen fortgebildet & kompetent. Es werden keine Behandlungen "verkauft", die nicht notwendig sind.

    Super freundlich, sehr kompetent, auch spontan ohne Warten • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit auf Termin
    Wartezeit in der Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung in der Praxis
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Öffentliche Erreichbarkeit
    Umgang mit Angst-Patienten
    Dr. med. dent. Ralph Stein

    Ich habe mich als Angstpatientin in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Vor der Entfernung der Weisheitszähne hatte ich große Angst, was man mir auch spätestens bei den Betäubungsspritzen, die ich im Übrigen im Vergleich zu anderen Zahnärzten als wenig schmerzhaft empfand, anmerkte. Das Team reagierte sofort, ließ sich nochmal ausreichend Zeit, mir für Fragen zur Verfügung zu stehen und erklärte mir alles nochmal. Zudem wurde ich zu keinen Zeitpunkt alleine gelassen, was definitiv beruhigte. Auch während der Behandlung waren Arzt und Assistentinnen sehr einfühlsam und vorsichtig. Für mich spielt das Vertrauen zum Arzt und Team eine wichtige Rolle, was ich super schnell gefasst hatte.
    Ein großes Dankeschön an das gesamte Team, dass die Behandlung so erträglich wie möglich gemacht hat. Ich kann die Praxis nur empfehlen!

    Freundlich und einfühlsam - Angstpatienten sind hier in besten Händen • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit auf Termin
    Wartezeit in der Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung in der Praxis
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit
    Umgang mit Angst-Patienten
    Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut