Wirbelsäulenpraxis Hamburg Praxis Dr.med. Roland Kranz Facharzt für Neurochirurgie

Leider kann ich diesen Dr. Kranz nicht empfehlen, dieses habe ich auch an die Ärztekammer weiter geleitet. Ich habe versucht eine zweite Meinung bei diesem Arzt einzuholen für eine Behandlung die ich selber tragen müsste, mich aber sehr unsicher gemacht hat. Die Verletzungen selber sind durch einen schweren unverschuldeten Unfall entstanden. Mein Mann und ich konnten aber nicht einmal erklären worum es ging. Wir wurden angeschnauzt er mache keine Unfälle und habe auch keinen Bock auf Schriftverkehr mit etwaigen Versicherungen. Dabei war nur eine Meinung von ihm gefragt.

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Sehr gut organisierte Praxis, sehr kompetente und nette Mitarbeiterinen. Keine lange Warzeiten. Einfach sehr zu empfehlen

Sehr unzufrieden mit dem unfreundlichen Arzt, der auf Fragen nur
genervt reagiert und nicht auf meine Frage antwortet. Auch die
Empfangsdamen sind lustlos und unfreundlich. Ich werde diese Praxis
nicht wieder betreten und auch nicht weiterempfehlen.l

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Da die Behandlung wenig brachte und die verschriebene Physiotherapie die Schmerzen eher gesteigert hatte, fragte ich bei einem weiteren Termin nach alternativen Möglichkeiten. Meine Fragen wurden unterbrochen, abgewimmelt und nach 5 Minuten war ich draussen.
Das Verhalten des Arztes empfand ich als unhöflich und der Sache völlig unangemessen.

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... das möchte ich hier nicht dokumentieren. Es sollte aussreichen, wenn ich erwähne, dass er in der Lage ist, seinen Gesprächspartnern das Gefühl zu geben, sie sind mehr als überflüssig. Jede Antwort, die man ihm abverlangt, unterstreicht er durch genervtes, mühsames Schnaufen. Es scheint ihm eine erhebliche Last zu sein, mit dem Patienten Gespräche zu führen. Auf etwaige Risiken wird nicht hingewiesen und das Procedere der Behandlung wird im Vorfeld nicht besprochen / angesprochen. Wenn man sich nach der Behandlung im Zwischenraum (Umkleide-Kabine) befindet, kommt bereits nach 15 Sekunden die genervte Mitarbeiterin hinzu und wundert sich, dass man immer noch nicht angezogen ist. Ich habe die Behandlung abgebrochen.

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Die Praxis gefällt mir sehr gut. Herr Dr. Kranz sowie das Personal sind überaus freundlich. Ich fühle mich als Patientin sehr aufgehoben. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Das Praxistermin ist sehr freundlich und gut organisiert. Herr Dr. Kranz wirkte sehr kompetent, ruhig und souverän. Er hat die Diagnose und Therapiemöglichkeiten sehr verständlich erklärt. Die Therapie (PRT) wurde sofort begonnen und hat sehr gut geholfen. Insgesamt exzellente Adresse. Sehr zu empfehlen.

Es fällt mir definitiv nicht schwer, diese Praxis negativ zu bewerten ! Ich bin seit 12 Jahren hier Patient und kann eigentlich nur sagen, die freundlichste Person war Frau Xxxxx! Die Seele der Praxis ist leider auch vergrault worden , wie kann ein Arzt nur so respektlos den Patienten gegenüber sein! Das neue EMPFANGS... geht gar nicht passend zum Arzt ! Schade aber dixh habe dort nichts mehr, was mich hält! Ich kann keine der positiven Bewertung hier nachvollziehen

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Zügige Terminvergabe, kompetente Mitarbeiterinnen haben im Computer alles bei Anruf im Blick und vergeben entsprechend den Termin. Ich bin trotz längerer Anfahrt seit Jahren in Behandlung bei Herrn Dr. Kranz. Mit ausgezeichnetem Fachwissen eines Wirbelsäulenchirurg erläutert er ohne ausschmückende Phrasen die Diagnose und mögliche Behandlung.

Dr. Kranz gilt als sehr kompetenter Art, er stellt, wie man hört, meistens treffsichere Diagnosen und soll ein guter Operateur sein. Aber es mangelt ihm detlich an Zuwendung, an Bereitschaft zum Zuhören, an Geduld zu verständlicher Erklärung der vorgeschlagenen Behandlung und Eingriffe. Rückfragen machen ihn leicht gereizt, stören ihn sichtlich und werden allzu schnell "abgearbeitet".
Was für ihn tägliche Praxis ist, ist für die Patienten oft Neuland. Dieser Arzt, immer in Eile, versteht es nicht, seinem Gegenüber die Sorgen oder gar Angst vor Eingriffen, Spritzen (immerhin in die Wirbelsäule)) oder Operationen zu nehmen. Berufliches oder prvates Umfeld, das gerade bei Rückenleiden von Bedeutung sein kann, werden nicht abgefragt.
Nicht ausschlaggebend für die Bewertung, aber doch ungewöhnlich in Coronazeiten: zerlesene Illustrierte und uralte Reisehefte sollten in diesen Tagen nicht angeboten werden.

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